Дизайнер по шторам леруа мерлен

Здравствуйте!

Эта статья появилась во многом благодаря Наталье. Наталья – владелица большого двухэтажного коттеджа, около 350 квадратных метров, хороший поселок, дорогой ремонт в доме, последняя стадия, когда нужны шторы.

Наталья хотела, чтобы все было красиво и интересно, но когда она увидела смету, первая фраза была: «Что вы мне тут показываете, в Леруа мне посчитали 200 000 рублей!». А дальше были мучительные переговоры и уступки в цене. Этот случай наглядно показал, что даже очень обеспеченный средний класс рассматривает Леруа Мерлен в качестве альтернативы или, по крайней мере, использует ее для сравнения цен.

По мнению некоторых экспертов, Леруа Мерлен сейчас является ключевым конкурентом салонов штор. По их оценкам, Леруа Мерлен совместно с ИКЕА уже забрали под себя около 30% рынка и продолжают увеличивать долю. Самое неприятное – эти сети растут даже в кризис.

Массовый сегмент пошива штор (до 30 000 – 40 000 рублей за окно) уходит в Леруа Мерлен.

Салоны, такое впечатление, не замечают этого конкурента и не пытаются изменить ситуацию. Все сетуют на снижение спроса, что в салон заходит меньше клиентов, клиенты хотят подешевле, но никто не говорит: «Наши клиенты ушли в Леруа».

Более того, даже в салоне, который находится в том же здании, на том же этаже, в 20 метрах от Леруа Мерлен, на вопрос: «Почему у вас цены на ткани выше?», объясняют это тем, что у них просто другие поставщики. Т.е. салоны не готовы и не понимают, как конкурировать с сетями.

Резюмируя, можно выделить 5 ключевых причин оглушительного успеха сетей:

1. Значительная часть среднего класса стала экономить и превратилась в массовый сегмент, который рассматривает сети в качестве основной альтернативы салонам.

2. Появился ценовой ориентир стоимости пошива штор. Люди во время ремонта видят цены Леруа, и теперь схема, когда можно было предлагать дешевую Турцию в 2 раза выше рынка, не работает.

3. Огромная проходимость сетей и постоянный рост количества магазинов.

4. Лучшая цена за счет экономии на масштабе.

5. Салоны ничего не делают для конкуренции с сетями.

Для начала важно определить, нужен ли вам массовый покупатель, есть ли смысл за него бороться?

Альтернативы здесь три:

Первая – уходить в более дорогой сегмент. Это где-то 10% рынка, здесь очень жесткая конкуренция, и здесь побеждают за счет бренда салона, лучшей работы с интерьерными дизайнерами и строителями, эффективного продвижения (это и интернет-продвижение, и PR, и партнерские программы), наличия премиального и очень красивого портфолио. На этом рынке будет очень немного игроков, и салоны здесь не работают основным каналом привлечения клиентов.

Вторая – уходить в корпоративные заказы. Иметь очень дешевый пошив, в идеале свой цех, выход на очень дешевые ткани, умение выигрывать тендеры и готовность работать на низкой марже, зарабатывая за счет объемов.

Третья – научиться эффективно работать в массовом сегменте, став лучшей альтернативой Леруа Мерлен.

Оценить важность для вас массового сегмента можно, просто ответив на вопрос, какой процент ваших клиентов:
• Не ездит на автомобилях дороже 1 000 000 рублей.
• Считает, что 40 000 рублей за окно – дорого, и их нужно убеждать.
А затем посчитать, насколько вы готовы от них отказаться.

Решение, как работать, – за вами. Но если вы не определитесь с направлением развития и не будете ничего менять, скорее всего, вам придется закрыть свой бизнес.

Есть ли выход в конкуреции с Леруа Мерлен? На наш взгляд – есть. Возможности мы анализируем в статье «Как конкурировать с Леруа Мерлен и другими сетями» williz.ru/info/959/.

Мария Белова
Руководитель WilliZ

Получайте полезные рассылки от WilliZ

Вам также может быть интересно

Получайте полезные рассылки от WilliZ