Как активировать профи карту леруа мерлен

Профессиональная карта Леруа Мерлен

Леруа Мерлен создали профессиональную карту для специалистов, для которых ремонт — призвание и бизнес! Когда приходится делать все одновременно: управлять бригадой, готовить сметы, курировать несколько объектов, общаться с заказчиками и конечно ездить за материалами и отчитываться за расходы!

Леруа Мерлен ценит ваш выбор и предлагает оформить статус «профессионал», который позволит быстро совершать покупки и пользоваться специальными услугами в магазинах Леруа Мерлен.

Преимущества держателей профессиональной карты

История покупок

Все ваши расходы будут под контролем! Все чеки отображаются в личном кабинете на сайте, а для каждого чека можно присвоить цель или объект расходов: «Дача Иванова», «улица Ленина дом 5» и т.д. Анализ расходов в форме таблицы или диаграммы сделает отчетность еще проще!

Персональный менеджер

Внимательный менеджер поможет сориентироваться в товарах и их наличии, приобрести все для ваших задач и расскажет о последних новинках!

Резервирование заказа

Если вы уверены, что вам понадобится тот или иной товар, вы можете добавить его в резерв на срок до 24 часов! Это удобно и позволит не беспокоиться о наличии материала.

Заказ по телефону с доставкой

Заказ товаров на несколько объектов отнимает много времени! Держателям профессиональной карты доступен заказ товаров по телефону с доставкой на объект!

Как оформить профессиональную карту

• 1. Заполните анкету на стойке информации в любом магазине Леруа Мерлен;
• 2. Передайте анкету сотруднику Леруа Мерлен на стойке регистрации профессиональной карты;
• 3. Подождите несколько минут и получите карту;
• 3. Активируйте учетную запись на сайте для доступа в личный кабинет! Для этого перейдите по ссылке, которая придет на ваш электронный почтовый ящик.

ВАЖНО. Всегда предъявляйте профессиональную карту ДО момента оформления услуг и оплаты покупок!

Как зарегистрировать профессиональную карту Леруа Мерлен

Сеть магазинов Леруа Мерлен запустила акцию под названием «Профи в деле». Каждый ее участник может получить Профессиональную карту, зарегистрировать ее и получать баллы на следующие покупки.

Как оформить карту

Для участия нужно быть держателем Профессиональной карты Леруа Мерлен. Оформить ее можно в одном из магазинов сети ли на сайте promo.leroymerlin.ru. В первом случае выдается пластиковая карточка, а во втором ее виртуальный аналог. Его можно использовать со смартфона для оплаты покупок оффлайн, или вводить при заказе товаров через интернет-магазин Леруа.

Оформить Профессиональную карту может только физическое лицо старше 18 лет.

Как зарегистрировать Профессиональную карту

Регистрация карты производится в магазине или на сайте https://promo.leroymerlin.ru. В магазине достаточно заполнить бумажную анкету, а вот на сайте нужно подтвердить свои контактные данные. Для этого вводим номер карточки и нажимаем кнопку «Продолжить».

Далее в форму заполняем имя, фамилию, телефон и адрес электронной почты.

Дождитесь звонка на указанный номер телефона, и введите в поле «Код проверки» последние 4 цифры номера, с которого вам позвонили. Если звонок не поступил, нажмите кнопку «Повторить».

После подтверждения телефона, карта приобретает активный статус и может быть использована для накопления баллов.

Как выпустить виртуальную карту

Выпуск виртуальной карты практически схож с процессом регистрации карты. Единственное отличие будет в начале, когда нужно перейти в раздел «У меня нет Профессиональной карты».

Начисление баллов

В течение трех дней после совершения покупки с Профессиональной картой, на ее счет зачисляются бонусные баллы. В зависимости от статуса участника, сумма возврата может быть от 1 до 2%.

Статусы участников

В зависимости от общей суммы покупок, сделанных в магазинах Леруа Мерлен за последние 90 дней, покупателю присваивается свой статус. Всего существует четыре категории:

1. Профи Старт;
2. Профи в деле;
3. Профи прогресс;
4. Профи Эксперт;

Начисление баллов и изменение статусов производится в соответствии со следующей таблицей:

Каждые 90 дней производится подсчет суммы всех покупок и изменение параметров покупатля.

Как использовать баллы

Полученные после покупок бонусные баллы вы сможете обменять на виртуальные подарочные карточки Леруа Мерлен и Макси ПРО (для Москвы и Московской области). С их помощью можно совершить новую покупку и получить скидку равную ее номиналу. Обмен баллов производится по курсу: 1 балл = 1 рубль. Номиналы подарочных карт могут быть от 500 рублей и до 10 тысяч. Заказать карточку можно в личном кабинете, после обработки заявки в течение трех дней она будет выдана покупателю. После получения кода активации она будет действовать в течение 12 месяцев.

Активация сервисной карты Леруа Мерлен в личном кабинете

Леруа Мерлен — крупный строительный гипермаркет федерального масштаба в России и странах Европы. Поражает своим ассортиментом, приемлемыми ценами, качественной продукцией и надежной сервисной службой. В Москве и области насчитывается более 20 супермаркетов.В России более 90 магазинов в 44 городах. Это большие, просторные магазины с удобными парковками, просторными торговыми залами и возможностью наличной и безналичной оплаты. Кроме базовых услуг по продаже строительных материалов, бытовой техники компания следит за качеством продукции и предоставляемых услуг, предоставляю своим постоянным клиентам особую «Сервисную карту».

Что дает сервисная карта Леруа Мерлен

Сервисная карта Леруа Мерлен позволяет держателям получить целый ряд преимуществ, в числе которых:

• Возможность просмотреть данные обо всех совершенных покупках и потраченных средствах. Это позволит в случае необходимости докупить нужный товар и проанализировать куда и сколько денег потрачено.
• Экономия времени при оформлении дополнительных услуг гипермаркета: доставка, кредит, установка, колеровка и другие. Ускорение оформления доп. сервисов происходит благодаря наличию в системе данных о держателе сервисной карты Леруа Мерлен.
• Возможность возврата товара (гарантийного обслуживания) при отсутствии чека. Владельцы сервисной карты Леруа Мерлен могут вернуть товар или воспользоваться гарантийным обслуживанием без предъявления платежного документа, т.е. чека. Все данные о покупках держателя карты уже хранятся в системе.
• Держатели сервисной карты могут вернуть приобретенный в магазине товар в течение 1 года с момента покупки, но не позднее истечения срока его годности.
• Расширенный срок гарантии (2 года) на работы по сборке и установке, произведенные специалистами компании. Обладатели сервисной карты Леруа Мерлен получают дополнительный один год гарантии от профессиональных подрядчиков компании на работы по установке окон, дверей, кухонь и сплит-систем, приобретенных в сети Leroy Merlin.
• Возможность получить налоговый вычет.

Сервисная карта Леруа Мерлен не является дисконтной и не предполагает скидок при покупке. Держатели карты приобретают продукцию магазина по тем же ценам , что и другие покупатели, но при этом обладают рядом преимуществ, связанных с обслуживанием и дополнительными возможностями.

Однако эта карта позволяет держателям получить целый ряд преимуществ, которые являются не менее ценными, чем скидки. Участника программы предупреждают, что сервисная карта используется только в личных целях, а не для получения выгоды в случае ведения предпринимательской деятельности.

Как получить сервисную карту

Стать держателем сервисной карты могут покупатели, которые достигли 18 лет. Можно получить пластиковую карточку или же открыть виртуальную, которая будет иметь аналогичные свойства. Во время покупок достаточно показывать на кассе смартфон, чтобы продавец считывал с нее нужную информацию.

Процесс получения выглядит так:

• Посетить любую торговую точку «Леруа Мерлен» в России.
• Подойти к стойке регистрации, заполнить там бланк анкеты клиента, указав верно контактные данные и заверив собственной подписью.
• Показать сотрудникам магазина любой документ, способный подтвердить личность. Это может быть внутренний паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение, военный билет, заграничный паспорт.
• Поменять на стойке регистрации анкету на сервисную карту.
• Активировать карту.

Последний шаг удобно делать на компьютере или на другом гаджете, если с него есть доступ к электронной почте.

Как выпустить виртуальную карту Леруа Мерлен

1. Пройдите по адресу — https://leroymerlin.ru/servisnaya-karta.
2. Заполните поле «Почта» и нажмите кнопку «Дальше».
3. В открывшейся странице заполните анкету. Необходимо заполнить следующие поля: почта, телефон, имя, фамилия, дара рождения, пол, адрес. Поставьте галочку напротив соглашении на рекламную рассылку. По завершению нажмите кнопку «Получить карту».
4. На ранее Вами указанную электронную почту придет сообщение, в котором будут данные для входа в личный кабинет.

Готово! Сервисная карта активирована и теперь можно пользоваться виртуальной картой Леруа Мерлен так же, как пластиком.

Как активировать сервисную карту

Для того чтобы у вас появилась возможность использовать карту по назначению, нужно произвести её активацию. Нижеизложенная инструкция поможет сделать это быстро и правильно:

• Перейти на официальную интернет-платформу https://leroymerlin.ru/servisnaya-karta и нажать на кнопку «Активировать пластиковую карту».

• В появившемся окне нужно ввести номер сервисной карты Леруа Мерлен и адрес электронной почты, а затем нажать на кнопку «Дальше»:

Откроется анкета, которую необходимо заполнить регистрационными данными:

1. Ввести номер действующего мобильного телефона и нажать на кнопку «Получить код». На телефон поступит СМС, код из которого нужно ввести в соответствующее поле на сайте;
2. Указать имя;
3. Вписать фамилию;
4. Указать дату рождения;
5. Отметить половую принадлежность;
6. Указать город проживания, улицу, номер дома и квартиры (при наличии);

После ввода персональной информации нужно подтвердить галочкой своё согласие на получение информационной рассылки от компании и нажать на кнопку «Активировать карту»:

На этом этапе регистрация карты на scard.leroymerlin.ru будет завершена. После этого на указанный адрес электронной почты придет письмо от компании, в котором будет содержаться ссылка для перехода на сайт.

Высветится окно, в котором нужно придумать пароль, повторно ввести его и нажать на кнопку «Зарегистрироваться»:

Теперь вы можете заходить на платформу личного кабинета и использовать весь его функционал.

Как привязать карту

Покупателям нужно лишь запастись терпением и ждать заветного письма. Если оно долго не приходит, можно позвонить по специальному номеру поддержки, который указан с оборотной стороны сервисной карты. Там же, кстати, перечислены и основные привилегии по ней.

Обработка данных о покупателе сотрудниками позволяет избежать мошеннических действий и кражи личных сведений.

В случае утери карты нужно обратиться в магазин, где была получена данная карта или по телефону службы поддержки +7(800)700-00-99. Удобно иметь карту в электронном носителе, например, смартфоне. Так возможность ее потери практически равна нулю.

Как проверить активацию

После получения карты ее необходимо активировать удобным для Вас способом, описанным выше. Проверить же активирована сервисная карта или нет можно по-разному:

• В личном кабинете должны быть данные по карте.
• По телефону горячей линии уточнить у операторов.
• В мобильном приложении.

Возврат по чекам по карте Леруа Мерлена

Сервисная карта от Леруа Мерлен позволяет покупателям получать разные привилегии, которые недоступны остальным клиентам. Часто предлагается дополнительное гарантийное обслуживание, упрощённый возврат товара на протяжении года и другие полезные услуги. По сути, карта клуба лояльности от Леруа Мерлен – это пластиковый документ. Её предъявляют в магазине для получения улучшенного сервиса. Дополнительно в Леруа Мерлен предусмотрена карта клиента в электронном формате. Она хранится в смартфоне покупателя и используется индивидуально каждым клиентом гипермаркета Леруа Мерлен.

Мобильное приложение Леруа Мерлен

Для удобства клиентов было создано специальное приложение, которое помогает со строительством и ремонтом. Приложение можно скачать для разных операционных систем:

• Андроид;
• IOS.

• Просматривать весь ассортимент товаров с телефона;
• Находить необходимые товары по названию или по штрих-коду;
• Создавать список покупок;
• Совершать покупки в режиме онлайн;
• Получать сведения о наличии определенного товара;
• Ознакомиться со списком ближайших гипермаркетов;
• Выстраивать маршрут до магазина;
• Консультироваться со специалистом через форму обратной связи.

Подарочная карта «Леруа Мерлен»

Такой подарок, как сертификат, отлично подойдет для профессионалов, знающих толк в хороших инструментах. Молодые семьи смогут обустроить свое жилье, садоводы и огородники купят все необходимое для своего участка. Творческие натуры легко приступят к новым проектам, а ценители высоких технологий смогут оснастить свой собственный «умный дом».

Как правило, подарочные карты можно приобрести у сотрудников магазина. Для этого заполняется анкета и оплачивается номинал сертификата. Номинал может быть фиксированным или нефиксированным. В первом случае он устанавливается магазином (например, 1 000 рублей), а во втором сам покупатель вносит любую сумму денег на счет.

Использовать подарочную карту можно в любом магазине торговой сети по предъявлению. Т.е. ею может воспользоваться кто угодно. Если номинал сертификата превышает сумму покупки, то клиент расплачивается только сертификатом. Если же покупка обходится дороже, то необходимо доплатить разницу. Вне зависимости от типа карты, срок ее действия составляет 3 года с момента активации. Активация происходит в день покупки сертификата.

Необходимо помнить о том, что подарочные карты «Леруа Мерлен» распространены не во всех магазинах торговой сети. Сегодня их можно купить только в некоторых городах России – Казани, Уфе, Калининграде и пр. Соответственно, сертификат можно использовать только в магазинах указанных городов.

Профессиональная карта

Это еще одна разновидность карт «Леруа Мерлен». Ее выбирают те, для кого строительство и ремонтные работы являются профессией. Это сметчики, закупщики и руководители строительных бригад, дизайнеры, частные мастера.

Карта позволяет таким людям экономить время, быстро оформляя заказы по телефону, Email или WhatsApp. Также она предоставляет личного менеджера, помогающего разобраться в ассортименте и подобрать подходящие товары. Доставка может быть оформлена прямо на объект.

Помимо этого, владелец карты получает приоритет в очереди на возврат покупок и возможность резервирования товаров. Благодаря личному кабинету с историей расходов вести отчетность становится проще. Чтобы видеть динамику, можно представлять расходы в виде таблицы или диаграммы.

Принцип получения профессиональной карты аналогичен оформлению сервисной версии. При желании покупатель может поменять один тип карты на другой. Для этого нужно заполнить анкету заново. Обладать обоими видами карт один человек не может, поэтому необходимо сделать выбор между 2 программами лояльности.

Скидки для корпоративных клиентов

Юридические лица, однако же, не остались без внимания. Для облегчения крупных покупок на фирму, требующих массу официальных документов, компания предусмотрела карты корпоративного клиента. Они помогают быстро учитывать все приобретённые товары и оформлять нужные бумаги. Каким образом? Клиент заполняет информационное письмо со всеми официальными реквизитами:

• В магазине, где совершает покупки;
• Заранее, распечатав по ссылке с официального сайта (в разделе «Обслуживание корпоративных клиентов» в самом низу главной страницы). Копию можно выслать по почте или факсу, а оригинал принести непосредственно перед покупкой.

Данные привязываются к конкретной карточке, туда же поступают артикулы, а также другие необходимые сведения о проданных товарах. Компьютер обрабатывает сведения, составляет нужные отчёты. Теперь вместо массы бумаг понадобится дополнительно оформить только:

• Доверенность на получение товара – при оплате наличными;
• Выписку из ЕГРЮЛ или ЕГРИП, договор клиентского счёта (а если вы не руководитель организации, тогда ещё доверенность на заключение) – при безналичном расчёте.

При оплате наличными лимит на одну покупку по корпоративной скидке – 100 тысяч рублей (НДС учитывается). Для безналичного расчёта ограничений нет.

Личный кабинет Леруа Мерлен

Личный кабинет магазина «Леруа Мерлен» упрощает работу с заказами как для клиентов, так и для сотрудников магазина. Через предлагаемый функционал посетитель может посмотреть историю своих покупок, сформировать перечень интересующих товаров, указать адрес для их доставки и многое другое.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете торговой сети, требуется указать минимум персональных данных: имя и фамилию, а также личный электронный ящик. Для того чтобы защитить свой личный кабинет от постороннего вмешательства, необходимо выбрать пароль, который должен состоять из 6 или более символов. Его необходимо будет вводить каждый раз при входе в кабинет. Логином служит указанный при регистрации электронный ящик.

Возможности личного кабинета:

1. Список покупок. Можно добавить товары с интернет-страницы, распечатать список и идти с ним в магазин.
2. История покупок. Все совершенные покупки в «Леруа Мерлен».
3. Просмотренные товары. Здесь указаны последние товары, открытые в каталоге магазина.
4. Адрес доставки. Обязательный раздел для заполнения при онлайн-покупках.
5. Личные данные. Здесь можно сменить логин или пароль, указать контактную информацию.

Вход в личный кабинет

Чтобы попасть в личный кабинет Леруа Мерлен, нужно нажать на кнопку профиль или на значок в виде человека в правом верхнем углу любой страницы сайта. После нажатия откроется небольшое меню – выберите в нем пункт «Войти».

Поверх страницы откроется форма входа в личный кабинет. Впишите адрес электронной почты, который использовался при регистрации, и пароль. Далее нужно нажать на кнопку «Войти».

Сервис поддержки клиента

При появлении проблем с регистрацией или авторизацией в личном кабинете, а также при сбоях в работе официального сайта компании клиенты всегда могут обратиться в службу клиентской поддержки.

Для этого на сайте компании есть специальная электронная форма. При ее заполнении необходимо указать:

• Свои персональные данные (имя, фамилию, телефон для связи);
• Адрес электронной почты;
• Место проживания;
• Описание возникшей проблемы.

Этой формой можно воспользоваться и для отправки рекомендаций по работе магазинов, а также жалоб на обслуживание, качество, наличие или отсутствие нужных товаров. После отправки сообщения клиент получает ответ в течение суток.

Сервисная карта от Леруа Мерлен: регистрация и активация

Леруа Мерлен – крупная компания, работающая в сфере продаж товаров для дома, дачи, ремонта и строительста. Всего в мире насчитывается порядком 325 магазинов под брендом Leroy Merlin. Во всех магазинах всегда широкий ассортимент и высокое качество обслуживания.

Чтобы покупатели себя чувствовали ближе с Лерау Мерлен компания запустила программу “Сервисная карта”. С помощью данной программы у владельцев карт появляются дополнительные привилегии.

Как зарегистрировать карту через официальный сайт https://leroymerlin.ru?

1. Перейдите по ссылке на официальный сайт программы – https://scard.leroymerlin.ru/activate
2. Заполните поля “Номер карты” и “Электронная почта”. Нажмите “Дальше”.

Готово! Карта Леруа Мерлен активирована, получайте все возможности сервисной программы.

Как получить виртуальную карту Леруа Мерлен?

1. Пройдите по адресу – https://scard.leroymerlin.ru/virtual
2. Заполните поле “Почта” и нажмите кнопку “Дальше”.

Готово! Сервисная карта активирована и теперь можно пользоваться виртуальной картой Леруа Мерлен так же, как пластиком.

Что дает карта Леруа Мерлен?

1. Сохраняется вся история покупок с помощью карты.
2. Расширенная гарантия.
3. Быстрое оформление услуг.
4. Возврат и гарантийное обслуживание без чека.
5. Увеличенные срок возврата товаров (до 1 года).
6. 2 года на услугу установки оборудования, дверей и окон.
7. Анализ совершенных покупок и потраченных денежных средств.

Как получить карту постоянного покупателя Леруа Мерлен?

Самое важное условие для получения карты – дееспособное лицо, достигшее 18 лет. Получение доступно в 2мя способами:

1. Пластик выдается в гипермаркетах (в торговых залах, инфо-бюро) при заполнении анкеты совершенно бесплатно.
2. Бесплатно оформить виртуальную карту Леруа Мерлен.

Как проверить, активированная ли карта?

После получения карты ее необходимо активировать удобным для Вас способом, описанным выше. Проверить же активирована сервисная карта или нет можно по-разному: