Как купить кухню в леруа в рассрочку

Как работает в Леруа Мерлен рассрочка, какие кредитные планы доступны клиентам, и с помощью каких карт рассрочки можно оплатить товары в сети, расскажет Бробанк.

С кем сотрудничает компания

Рассрочка в Леруа Мерлен стала возможна благодаря сотрудничеству с Совкомбанком и Кредит Европа Банком. Каждая из финансовых компаний позволяет своим клиентам совершить покупку с помощью банковских карт.

Приобрести товары смогут все покупатели, которые оформили карту рассрочки «Халва» от Совкомбанка. В Леруа Мерлен в рассрочку доступен любой товар, при этом период выплат достигает 6 месяцев. Держатели карты «Халва» могут расплачиваться ею во всех магазинах сети Леруа. Адреса торговых точек размещены на официальном сайте торговой компании или на карте банка. Оформить рассрочку на льготных условиях можно и онлайн на сайте Leroy Merlin.

Если у вас нет карты рассрочки «Халва», вы можете заказать ее на сайте Совкомбанка. После получения активируйте карту рассрочки. Совершите для этого любую операцию с вводом ПИН-кода. Затем воспользуйтесь услугой рассрочки и купите нужный товар.

У ряда покупателей есть возможность оплатить покупки картой рассрочки «Совесть» в 12 гипермаркетах. Они расположены в Волгограде, Волжском, Омске, Саратове, Екатеринбурге, Тюмени, Челябинске, Рязанской и Тульской областях. Рассрочку предоставляют на 3 месяца.

Третий действующий финансовый партнер магазинов Леруа по картам — Кредит Европа Банк. Компания предоставляет своим клиентам возможность оформить кредит или рассрочку на товары в сети Leroy Merlin.

Изучите условия и решите, какая из карт рассрочки подойдет именно вам.

Леруа Мерлен периодически сотрудничает и с другими банками. Но, как правило, это разовые или периодические акции, с ограниченным сроком действия.

Как взять рассрочку Leroy Merlin с «Халвой»

Рассрочка в сети магазинов Leroy Merlin действует на определенных условиях:

Условия	Показатель
Период выплаты рассрочки	Полгода
Проценты	Процентов нет до тех пор, пока заемщик своевременно и полном объеме выполняет свои обязательства
Лимиты по заемной сумме	45-200 тысяч рублей
Первоначальный взнос	10% от суммы товара

Во время оплаты за товар никаких дополнительных соглашений подписывать не нужно. Рассрочка оформляется автоматически. Вы рассчитываетесь за покупку картой и после этого ежемесячно пополняете баланс на указанную сумму до полного расчета.

Чтобы получить возможность покупать товар в рассрочку, должны быть выполнены такие требования:

1. Действующее гражданство Российской Федерации.
2. Регистрация в одном из регионов России, причем не меньше 4-х последних месяцев.
3. Официальное трудоустройство и стабильный заработок, достаточный для выполнения обязательств.

Беспроцентная рассрочка — выгодное предложение для ответственных пользователей. Тем, кто не выплачивает ежемесячную сумму, начисляют штрафы и пени. Каждая новая просрочка увеличивает сумму штрафа и дополнительной комиссии

В зависимости от того, на какой период оформлена рассрочка, сумма равномерно распределена на каждый месяц. Вносите оплату до указанной даты. В противном случае банк начнёт начислять штрафные санкции.

Как выплачивать задолженность

Чтобы погасить задолженность, нужно пополнить баланс карты на указанную в кредитном договоре сумму. Это можно сделать в терминалах, которые находятся в магазинах Леруа Мерлен в Москве и других городах РФ, а также в крупных супермаркетах. Внести сумму без выплаты комиссии можно в таких магазинах как Ашан, Связной, Декатлон.

Комиссию в размере 1-2% от суммы берут при пополнении баланса через платежную систему Рапида, Qiwi, в отделениях Почты России и в банках. Такая же комиссия при осуществлении межбанковского перевода.

За досрочное погашение проценты не снимают и штрафы не начисляют. Погасить до истечения срока кредитования полную сумму или большую, чем положено часть, вы можете в любой момент в течение срока действия договора.

Что берут в рассрочку

Кроме строительных и отделочных материалов, инструментов и оборудования в сети торговых точек Леруа Мерлен можно приобрести кухни по приемлемым ценам. Компания предлагает недорогие варианты от 8-10 тыс. рублей. Широкий выбор и мебели более высокого класса.

Оформить беспроцентную рассрочку по карте можно на многие товары, в том числе и
столешницы, барные стойки, конвекторы. А также на:

• бытовую технику;
• мебель;
• аксессуары.

Покупки можно совершать не только в рассрочку, но и в кредит. Леруа Мерлен предлагает несколько тарифных планов по кредиту.

Кредитные планы

Торговая компания предлагает для клиентов 5 кредитных планов с разными условиями:

1. Минимальная переплата. Процентная ставка по займу — 13,5%. Первый взнос за товар варьируется от 30 до 90%. Минимальная сумма по кредиту — 30 тыс. рублей, а максимальный — 150 тысяч. Допустимый срок кредитования — 10 месяцев.
2. Срочный ремонт. Процентная ставка по кредитному плану — 18%. Начальный взнос может составлять от 10 до 90%. Лимиты по сумме займа — 10-150 тыс. рублей. Период выплаты кредита — 1 год.
3. Отсрочка платежа на 3 месяца. При таком тарифном плане процентная ставка установлена на уровне 25%. Начального взноса может не быть, но максимальный возможный размер до 90%. Наименьшая сумма по кредиту — 10 тыс. рублей, наибольшая — 300 тысяч. Кредитный период — 15-24 месяца.
4. Без первого взноса 3-11 месяцев. Ставка по задолженности 25% при первом платеже от 0 до 90%. Ограничения по сумме кредита — 3-150 тысяч рублей. Срок кредитования от полугода до 11 месяцев.
5. Без первого взноса от 12 месяцев. С этим тарифным планом вы переплачиваете 25%, а первый взнос может доходить до 90%. Сумма кредитования — 3-150 тыс. рублей. Кредитование оформляют на срок от 1 до 3 лет.

Особенности кредитования в Леруа

Основные особенности при покупке товара в Leroy Merlin в кредит:

1. Товар, приобретенный в кредит, подлежит возврату. Также его можно обменять на любой другой товар. При этом произведут перерасчет кредитных обязательств.
2. Услуга подачи заявления и рассмотрение документов в банковском учреждении бесплатны. Но банк может отказать в рассрочке и кредите, даже если все требования и условия выполнены. Причины отказа организация вправе на законных основаниях не озвучивать. Поводом для отказа может стать плохая кредитная история, низкий кредитный рейтинг или закредитованность, то есть уже итак много других займов.
3. В Леруа доступны кредиты не только на товар, но и на установку и монтаж купленного оборудования. На другие сервисные услуги компании такая возможность пока что не распространяется.

Клиенту для получения товара в кредит в Леруа Мерлен нужно подходить по таким критериям:

• гражданство России;
• регулярное получение заработной платы в достаточном объеме, для погашения задолженности;
• регистрацию в одном из субъектов РФ не менее 4 предшествующих месяцев;
• работать на нынешнем месте работы от 4-х месяцев и дольше.

Из документов для оформления кредита в Леруа на сумму до 20 тысяч понадобится только документ, подтверждающий личность. Для кредита на сумму от 20 тысяч, кроме удостоверяющего документа, придется предъявить на выбор загранпаспорт, водительские права или ИНН.

Условия сотрудничества по рассрочке с Кредит Европа Банком

Кредит Европа Банк совместно с Леруа Мерлен помогают клиентам оформить товары в рассрочку на таких условиях:

• срок выплаты за товар — 10-12 месяцев;
• переплаты при соблюдении всех обязанностей нет;
• кредитный лимит от 10 до 300 тысяч руб.;
• начальный взнос — 10%.

Расчеты можно проводить картами:

Предложения действуют в определенные периоды, поэтому актуальны условия или нет на момент покупки уточняйте в магазинах Леруа или по горячей линии Кредит Европа Банка 8 (495) 775 77 57 или 8 (800) 700 77 57.

Кредитные планы от Кредит Европа Банка

Товары в Леруа Мерлен можно купить не только в рассрочку с помощью Европа Кредит Банка, но и по нескольким вариантам программ кредитования

Тариф	Проценты	Первый платеж	Кредитная сумма
Выгодный (на полгода)	13,5%	30-90%	10-50 тыс. рублей
Отсрочка на 3 месяца (от 1 года до 3-х лет)	17,5%	До 90%	100-300 тыс. рублей
Лайм 6 (на полгода)	Первые 2 месяца — 34%,3-6 месяц — 6%	До 90%	5-300 тыс. рублей
Лайм 11 (на 11 месяцев)	1-3 месяц — 36%, 4-11 месяц — 6%	До 90%	5000-99999 рублей
10-90%	100-700 тыс. рублей
Лайм 24 (на 2 года)	1-4 месяц — 34%, 5-24 месяц — 6%	До 90%	5000-99999 рублей
1-4 месяц — 37%, 5-24 месяц — 6%	10-90%	100-700 тыс. рублей
Лайм 36 (на 3 года)	1-7 месяц — 34%, 8-36 месяц — 6%	До 90%	30000-99999 рублей
1-7 месяц — 36%, 8-36 месяц — 6%	10-90%	100-300 тыс. рублей

Для погашения задолженности пополняйте карту регулярно к сроку предстоящего платежа. Не во всех магазинах и городах условия одинаковые. Процентные ставки и периоды кредитования могут незначительно отличаться. Актуальные условия можно найти на сайте Леруа в вашем городе или непосредственно при оформлении в магазине.

Калькулятор расчета кредита от Leroy Merlin

Рассчитать ежемесячный платеж и средний показатель ежемесячной переплаты можно с помощью специального калькулятора на сайте магазина. Например, вы хотите совершить покупку стоимостью 50 тыс. рублей. В калькуляторе впишите эту цифру и выберите тарифный план, который вам установлен, к пример, «Минимальная переплата».

Далее в поле срок кредита укажите число месяцев в рамках выбранного кредитного плана. В данном случае укажем максимальный срок 10 месяцев. Размер первоначального взноса автоматически установлен на минимальной отметке в 30%. Его можно изменить, но оставим такие условия. После этого калькулятор автоматически рассчитает все показатели. С правой стороны появятся данные по ежемесячному платежу — 3720,20 руб. и переплата в месяц — 220,20 руб.

Подставляя свои цифры можно легко подсчитать общую сумму переплаты при любом тарифном плане и первоначальном взносе.

Комментарии: 15

Строительный магазин Леруа Мерлен предлагает товары для строительства, ремонта и декора. Иногда на покупку нужных товаров не хватает денег. Для этого не обязательно откладывать приобретение, ведь сегодня популярной является рассрочка. Рассрочка в Леруа Мерлен простая, для ее оформления не нужно ехать в отдельный банк и сидеть там целый день. Все можно оформить прямо в магазине на особых условиях.

Есть ли в Леруа Мерлен рассрочка

Дают ли в Леруа Мерлен рассрочку? Ее действительно можно оформить. Для этого у покупателя должна быть карта рассрочки. Владельцы карты «Халва» от Совкомбанка могут воспользоваться особыми условиями при покупке товаров в супермаркете. Период рассрочки по карте на любые товары, представленные в магазине, составит полгода.

Клиенты, которые оформили карту Совкомбанка, могут расплачиваться ей во всех торговых точках. Однако лучше использовать ее в том магазине, который является партнером банка. В этом случае за пользование кредитными деньгами не придется платить.

Оформить беспроцентную рассрочку в магазине Леруа Мерлен владельцы карты Совкомбанка могут на сайте магазина. Также с сетью магазинов Леруа Мерлен сотрудничает Кредит Европа Банк.

Условия рассрочки

Срок предоставления рассрочки зависит от условий соглашения между банком и выбранным магазином. Никаких дополнительных соглашений при приобретении товаров заключать не придется. Достаточно просто предоставить карту на кассе для оплаты нужных товаров. Средства списываются со счета, рассрочка предоставляется автоматически.

Беспроцентная рассрочка на период до полугода по карте позволит держателям карт купить все нужное для ремонта по выгодным условиям. Если не погасить долг в оговоренное время, начнут начисляться проценты.

Если в соглашении прописан период 3 месяца, то за это время необходимо внести на карту деньги, потраченные при приобретении. Потраченные средства делятся на равные части, каждую из которых следует внести до 15 числа. Если не оплатить обязательный платеж, банк будет начислять штрафные санкции.

Для покупателей действуют такие акции:

• взнос – от 0 %, ставка 26 %.
• взнос – от 6 до 80 тыс. руб., ставка 25 %.
• от 10 до 150 тыс. руб. – 19 %.
• от 20 до 300 тыс. руб. – 13,5 %.

Необходимо учесть, что можно брать кредит не только в самом магазине, но и поискать лучшие условия в других банках. Можно, например, рассмотреть кредиты Сбербанка.

Приобретение кухни в рассрочку

Кухни в рассрочку – это выгодное предложение от партнеров супермаркета. Главное преимущество кухонь Леруа Мерлен – это недорогие цены. Самая дешевая модель из ДСП трехметровой кухни стоит 8 тыс. рублей. Это хороший вариант для дачи либо съемной квартиры.

Также в Леруа Мерлен можно купить кухни более высокого класса – красивые и качественные, которые стоят от 50 тыс. руб. за трехметровый гарнитур.

При покупке в сети магазинов Леруа Мерлен действует беспроцентная рассрочка на кухни. В акции участвуют такие товары:

• мебель;
• столешницы;
• стеновые панели;
• барные стойки;
• бытовая техника;
• аксессуары.

Также можно просто рассчитать кредит на кухню: допустим, мы приобретаем кухню за 100 тыс. рублей. У нас есть всего 30 тыс. руб. на первый взнос. Мы можем оформить заем на 10 месяцев по ставке 13,5 %. Сумма кредита составляет 70 тысяч. Каждый месяц мы будем выплачивать чуть больше 7400 руб., из них 440 руб. – переплата. Общая переплата составит 4400 руб. За досрочное погашение не будет никаких переплат.

Отзывы клиентов

Покупатели магазина Леруа Мерлен часто приобретают товары в рассрочку, и оставляют свои отзывы:

• Классный магазин. Большой ассортимент, можно выбрать все, что нужно. Товары находятся в разной ценовой категории, что позволяет обеспечить потребности каждого. Мы с женой брали здесь кухню в рассрочку. Это удобно и без всяких переплат.
• С удовольствием хочу поделиться с вами отзывом о прекрасном строительном магазине Леруа Мерлен. Здесь все кассы работают хорошо и оперативно, и есть много товаров в различной тематике. К тому же их можно приобретать в рассрочку, что очень выгодно, когда не хватает денег на покупку.
• Практически все товары для ремонта покупаю в магазинах сети Леруа Мерлен. Здесь большой выбор и хорошие цены, все отлично. Нет необходимости сразу оплачивать заказ, можно оформить беспроцентную рассрочку и получить товар без переплат.

Можно ли оформить рассрочку в Леруа Мерлен? При желании можно получить беспроцентную рассрочку в магазине на покупку товаров для строительства, ремонта и декора на выгодных условиях. Об этом свидетельствуют отзывы покупателей.

В Леруа Мерлен можно покупать в кредит. С магазинном сотрудничает ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК.

Ставки по кредиту зависят от первоначального взноса:

• от 0% взнос, ставка 26% в год.
• от 0% взнос, ставка 25% в год.
• 10000-150000 рублей, ставка 18% в год.
• 30000-150000 рублей, ставка 13.5% в год.

Сроки — от 3 до 24 месяцев,

Сумма до 300 000 рублей

Посчитаем: допустим, мы покупаем кухню за 100 000 рублей. У нас есть всего 30 тысяч на взнос. Мы можем взять кредит на 10 месяцев по ставке 13,5 в год. Сумма кредита 70 000 тысяч. Ежемесячно будем платить чуть более 7400 рублей, из которых 440 рублей — переплата. Общая переплата составит 4400 рублей (за 10 месяцев).

Если решите погасить кредит досрочно — никаких комиссий нет.

В этих магазинах всегда людно. То, что Леруа Мерлен организовали кредитования сразу внутри магазина — это замечательно.

Леруа Мерлен — очень популярная сеть строительных супермаркетов. Семья Леруа открыла первые магазины 1890-х годах, две войны скорректировали товарный ассортимент. В 1970-х компанию выкупил Жерар Мюлье (Ашан). Основной формат Leroy Merlin — гипермаркеты самообслуживания площадью от 10 тысяч м².

Стоит учесть, что можно брать займ не только в самом магазине, но и поискать более интересные условия в других банках. Обязательно посмотрите на кредиты Сбербанка, а так же оцените наш рейтинг самых выгодных процентов по кредитам.

Отзывы о покупке товаров в кредит в Леруа Мерлен

Читатель: у меня приостанавливался ремонт — задержка зарплаты и просто не хватало денег на новые материалы. Заехал в Леруа сдать неиспользованные обои и заприметил кредитный отдел. Пообщался с менеджером и через час уже загружал материалы в машину. Выиграл почти неделю, уложился в отпуск, так бы выкраивал время после работы. Процент по кредиту неплохой, выдают без проблем. Переплата небольшая.

Пенсионерам дают кредит в леруа? На каких условиях? если да.

Игорь, вы можете прийти в банк и написать заявление на отказ от этой страховки.
Они всегда его принимают и Вам сразу распечатают новый график платежей.

Оформил рассрочку на днях в Леруа (не буду писать в каком именно, девушку жалко, похоже жесткие вопросы не только от меня она слышит по поводу этой рассрочки), честно говоря РАЗОЧАРОВАН:
1. Первоначальный взнос зафиксирован и равен 10% от общей суммы, т.е. уменьшить «рассрочку» и сделать первоначальный больше этих 10% возможности нет, это жесткое условие.
2. Навязывание страховки на потерю работы (при том, как это будет учитываться/проверяться, не понятно, т.е. насколько возможно будет этой страховкой воспользоваться, не дай бог такому случиться, не известно), при моей сумме заказа в 149000 она равнялась 5300 руб., опять же, уже не рассрочка, которая подразумевает оплату по итогу тех же 149000 руб и не копейкой больше, к тому же, как сказала девушка оформлявшая эту так назфваемую рассрочку, даже при досрочном погашении эти 5300 выплатить все равно придеться.
3. Мелочь, но не приятно, в документах мной подписанных есть пункт на передачу вымогательства «рассрочки» 3-ми лицами, т.е. коллекторами.
И вообще, на любые вопросы по пунктам договора и приложений один ответ, звоните на линию горячей поддержки. И это при оформлении, а не после.
4. Возврат (ежемесячные взносы) без коммисии возможны только в Леруа, через любые другие банкоматы коммисия 200руб.
Как то так… Возможно будут еще другие подводные камни

Иногда возникает ситуация нехватки средств на покупку задуманных товаров. Для этого вовсе не обязательно откладывать покупку в долгий ящик, так как на сегодняшний день очень распространено кредитование.

Кредит Леруа Мерлен стал таким простым, что для этого не обязательно ездить в отдельный банк и там проводить целый день. Денежную сумму можно взять прямо в магазине, причем на особых условиях.

В каждом магазине сети существует кредитный отдел, где вам с радостью помогут осуществить задуманные покупки, проконсультируют по кредитным ставкам, сроку кредита, необходимости первоначального взноса и др.

Существуют следующие нюансы кредитования в Леруа Мерлен:

• Первоначальный взнос от 0% до 90% стоимости товара
• Срок кредитования от 3 до 24 месяцев
• Отсутствие комиссий за досрочное погашение

Существуют следующие акции:

• от 0% взнос, ставка 28% в год
• От 6000 до 80000 рублей взнос, ставка 29% в год
• От 10000 до 150000 рублей, ставка 19% в год
• От 20000 до 300000 рублей, ставка 13,5% в год

Данная информация представлена на основе кредитного калькулятора, размещенного на официальном сайте http://leroymerlin.ru/service/kredit/

Разделы каталога

Сеть Леруа Мерлен создает все условия для комфортного приобретения товаров для строительства и ремонта.

Дополнительные услуги магазина:
Сервисный центр
Колеровка

Товар в гипермаркете Леруа Мерлен можно взять в кредит или рассрочку. Для этого ознакомьтесь с условиями предоставления магазином кредита или рассрочки и подготовьте нужные документы.

Условия кредита в Леруа Мерлен

Годовой процент по кредиту зависит от размера частичной оплаты товара.

Чем больше вноситься сумма, тем меньше переплата по выданному кредиту на товар в Леруа Мерлен.

Также годовой процент зависит от периода кредитования и желаемой суммы соответственно.

Кредитные проекты

1. Минимальная переплата: 13,5% с первоначальным взносом с 30% до 90%, совокупность займа 30000-150000 руб, термин кредитования 10 мес.
2. Срочный ремонт: 18% со взносом от 10% до 90%, совокупность кредита 10 тыс-150 тыс., срок кредита 12 мес.
3. Отсрочка платежа на 3 месяца: 25% при изначальном взносе от 0% до 90%, совокупность займа 10 000-300 000 руб., период кредитования 15-24 мес.
4. Без первого взноса 3-11 месяцев: 25% с первоначальным взносом от 0% до 90%, совокупность кредита 3000-150000 руб., период кредитования 6-11 месяцев.
5. Без первоначального взноса с 12 месяцев: 25% без первого взноса, совокупность кредита 3000-150000 руб., на срок 12-36 мес.

Рассрочка в Леруа Мерлен

Наиболее интересные предложения:

• Оплата частями на период 6 месяцев;
• переплата — 0%;
• совокупность кредита от 45 000 до 200 тыс. руб;
• первый взнос — 10% (согласно вашего желания можно и до 20%).

Для этого открывается карточный счет в фин учреждении и приобретается карта рассрочки.

На карте должна быть необходимая сумма для первоначального взноса, которая списывается сразу после оформления рассрочки на товар в Леруа Мерлен. В дальнейшем на нее необходимо вносить ежемесячную установленную плату либо больше.

Каждый месяц с карты рассрочки будет списываться обязательный платеж по рассрочке.

Необходимые критерии для выдачи кредита в Леруа Мерлен

Для этого нужно:

• Подданство Российской Федерации;
• минимум 4 месяца регистрации в одном из регионов Российской Федерации;
• регулярный заработок, что дает возможность погасить долг;
• минимум 4 мес. непрерывного рабочего стажа.

Отказать или выдать кредит на товар в Леруа Мерлен клиенту банковская организация решает единолично и имеет право принять отрицательное решение без разъяснения оснований.

Леруа Мерлен не в силах воздействовать на результат заключения фин учреждения и оспорить его.

Необходимые документы

Для оформления кредита в магазинах Леруа Мерлен:

• удостоверяющий личность документ гражданина Российской Федерации

На сумму больше 20 тыс. руб.:

• удостоверяющий личность документ гражданина Российской Федерации;
• 2-й документ на предпочтение: паспорт для выезда за рубеж, права для вождения авто, страховое сертификат государственного пенсионного страхования, ИНН.

Правила пользования кредитным калькулятором

В строку « стоимость товара» вписать сумму товара, который был выбран.

Допустим это товар на сумму 50000 руб.
Далее выбрать наименование акции согласно выбранного кредитного проекта.

К примеру, Леруа Мерлен от 30000-150000 руб. 13,5 % в год. В строку«срок кредита» внести количество месяцев кредитования согласно выбранной программе. В этом случае -10 месяцев. Внести сумму первоначального кредита по условиям договора: 15000 руб. -30% и нажать кнопку «Ввод».

Появится ниже совокупность выдаваемого кредита, а справа сумма платежа в месяц и ежемесячная переплата. На данном примере, 3720,20 руб. — ежемесячный платеж и 220,20 руб. — переплата в месяц.

Как гасить задолженность

Погасить кредит или внести ежемесячный платеж в Леруа Мерлен возможно через терминалы, расположенные непосредственно в магазинах, а также в сети разных маркетов. Так в магазинах «Связной», Ашан, Декатлон можно это сделать без взыскания комиссии.

С комиссией в размере от 1% до 2% есть возможность заплатить по кредитному обязательству через платежную сеть Рапида, QIWI; через отделение Почты России; межбанковским платежом, а также через отделение банка.

Досрочно погасить сумму задолженности по кредиту или рассрочки в Леруа Мерлен целиком или частично Клиент имеет право в любой момент в течение срока кредитного договора без дополнительных комиссий.

В субботу (08.12.18 г.) обратились с супругой за рассрочкой в Леруа Мерлен Лефортово для приобретения кухни в подарок маме. Для меня это было первое и скорее всего последнее обращение в данный банк.

Началось всё классически, особенно для человека, который очень хорошо знаком со всеми их дурацкими приемами по «продаже» страховки. Но давайте по порядку. Нами было озвучено, что нас интересует сугубо рассрочка без страхования. Менеджер кивнул и сказал, что заявку отправил на рассмотрение. Минут через 10 приходит ответ и он говорит, что нам одобрили всё как мы и хотели, но есть одно НО, вот такие сякие в службе безопасности одобрили нам только со страховкой. Естественно, зная закон нашей страны, мы имеем право отказаться от ДОБРОВОЛЬНОЙ страховки, — это и было озвучено менеджеру. На что получили ответ, что в таком случае  заявку уже могут и не одобрить (опять смешно). И вот тут мы переходим к самому интересному.

А самое интересное — это дамочка, которая присутствовала там, начиная с оформления заявки до самого одобрения, собственно. Опишу кратко ее поведение. Во-первых, она стояла за спиной нашего кредитного специалиста. При этом, мы совсем не понимали кто она. У нее не было ни бейджа, ни пропуска, ни каких-либо корпоративных аксессуаров, которые хотя бы свидетельствовали бы о ее принадлежности к банку. Во-вторых, это ее манера общения. Знаете, у нас сложилось впечатление, что ее там поставили для того, что бы отпугивать клиентов. Она выпучивала глаза, пыталась повышать голос, ехидно улыбалась. 

Хочу привести некоторые перлы данного «сотрудника»:
«Рассрочка — это не кредит, тут рисков больше, поэтому от страховки вы отказаться права не имеете»;
 «Была б моя воля, я б поставила вам галочку, что вы —  агрессивные клиенты, и вам бы не одобрили никакой рассрочки»;
 «Все неплатежеспособные клиенты такие»;
 «Я работала в отделе по работе с просроченной задолженностью, там и научилась так разговаривать».

Резюмируя, свой отзыв, хочу отметить достаточно топорную работу вашего менеджера со знающими свои права клиентами, но мои претензии к нему минимальны. Хотя он и пытался взять нас измором, когда мы ждали ответа на заявку без страховки, периодически спрашивая, не хотим ли мы взять со страховкой и закончить на этом. Но это так, цветочки, ведь все мы понимаем, что есть и планы и премию хочется получить к НГ. А вот главная, наша претензия к некой, как она представилась Г-вой Ольге Васильевне.  Этого человека, вообще нельзя подпускать к работе с людьми, ее уровень это наливайка где-нибудь в самом неблагополучном районе Москвы. Такого хамского отношения и пренебрежения своими потенциальными клиентами я не встречал ни в одном банке. Фразы о неплатежеспособности моей супруги, учителя истории с хорошей белой зарплатой, с закрытым кредитом, по которому отсутствовали просрочки и с действующей кредитной картой по которой не допускалась ни единая просрочка, я считаю крайне некорректными. Маловероятно, что я, моя супруга, либо кто-либо из наших родственников и друзей воспользуется услугами вашего банка.

С нелюбовью и неуважением.

Перейти к контенту