Как по карте леруа мерлен посмотреть список покупок

Магазины Leroy Merlin можно встретить во всех крупных городах. Это международная компания, которая производит высококачественные товары по доступной цене для строительства и декора. Для постоянных клиентов в магазинах предусмотрены не только скидки, кешбэк, но и личный кабинет (ЛК) на сайте компании. Его имеет смысл открыть, если вы являетесь постоянным клиентом Leroy Merlin и хотите получать дополнительные бонусы или без проблем просматривать товары, которые были приобретены в магазине ранее. Разберемся, как смотреть историю покупок Леруа Мерлен и активировать эту опцию.

Особенности сервисной карты и ЛК Леруа Мерлен

В личном кабинете зарегистрированный пользователь может получать информацию о скидках, акциях и специальных предложениях для постоянных клиентов. Тут же можно использовать баллы или активировать промокоды.

Отслеживание заказов возможно в том случае, если вы являетесь держателем сервисной карты Леруа Мерлен. Каждый раз, когда покупатель что-либо приобретает в магазине и предоставляет свою карту, его покупки фиксируются в личном кабинете.

Информация содержит в себе не только наименование продукта. Также пользователь может распечатать чеки (например, для расчета налогового вычета) или подать претензию (для этого опять же требуется подтверждение приобретения товара). В конце концов, можно посчитать, сколько всего денег было потрачено в магазине или посоветовать знакомому продукцию, отправив на нее ссылку или артикул.

Благодаря этому совершенно не обязательно хранить десятки бумажных чеков, которые выгорают или теряются. Если покупатель не знает, не вышел ли гарантийный срок на товар, то, посмотрев историю покупок Леруа Мерлен, он может не только понять, сколько времени прошло со дня приобретения, но и подготовить все необходимые документы для подачи на сервисный ремонт или возврат средств за покупку.

Полезно! При наличии чека (или его копии, распечатанного из личного кабинета, раздела «история покупок») можно осуществить возврат товара даже через 1 год. Предположим, вы купили перфоратор для грядущего ремонта, но смогли проверить его в деле только недавно (ремонт затянулся). Он вам не понравился и вы хотите вернуть деньги. Без проблем, распечатываем чек и идем в магазин. Если видно, что перфоратором пользовались несколько раз, то вам без проблем вернут деньги. Но подобное возможно только при наличии сервисной карты.

Читайте также: Карта МТС кэшбэк без кредитного лимита что это такое и как пользоваться.

Как просматривать историю покупок в Leroy Merlin, регистрация в ЛК

Чтобы пользоваться полным функционалом сервиса, необходимо получить сервисную карту магазина и завести свой аккаунт на сайте Леруа Мерлен. С первым вопросом поможет сотрудник магазина (просто подойдите к информационной стойке и скажите, что вам нужна сервисная карта). После этого:

1. Работник Леруа Мерлен заполнит карточку, в которой нужно указать личные данные. Для их подтверждения достаточно иметь при себе любой документ, удостоверяющий личность (достаточно даже прав или студенческого билета). Также в карточке нужно указать рабочий адрес электронной почты.
2. После внесения данных в систему, сотрудник магазина выдаст карту.
3. Активировать карту можно дома. Для этого нужно проверить электронную почту. На нее должно прийти сообщение от Leroy Merlin, в котором будут содержаться логин и пароль (их рекомендуется изменить после создания ЛК).

Либо можно сначала зарегистрироваться в системе и потом сообщить данные сотруднику на стойке информации. В этом случае вы самостоятельно создаете пароль для входа в ЛК.

Процедура регистрации на сервисе следующая:

1. Переходим на официальный сайт Леруа Мерлен, нажимаем на «Профиль» и в выпадающем списке выбираем «Войти». Если вам уже выслали логин и пароль, то просто введите их и в сразу попадете в свой ЛК. Если вы решили сначала зарегистрироваться на сайте, то идем дальше.
2. Выбираем пункт «Зарегистрироваться».
3. Указываем требуемые данные.
4. Соглашаемся на обработку данных и жмем «Зарегистрироваться». После этого сразу попадаем в свой ЛК.

Тут можно посмотреть анализ расходов, полезную информацию о получении налогового вычета и многое другое. История покупок выглядит следующим образом.

Если вы забыли сервисную карту, то покупка товара не будет зафиксирована в ЛК Леруа Мерлен. Чтобы исключить такие ситуации, имеет смысл загрузить мобильное приложение от магазина. Через него также можно переходить в личный кабинет, просматривать покупки. Также в нем предусмотрен код, который достаточно показать кассиру, чтобы покупка зафиксировалась.

Также вам будет интересно: Почему на Вайлдберриз дешевле, чем в магазине?

Приложение Леруа Мерлен для мобильных телефонов

Приложение обладает функционалом онлайн-сервиса (можно добавлять товары в корзину, просматривать каталог и т. д.), также в нем предусмотрена цифровая копия сервисной карты. Программа занимает совсем немного места и подходит для телефонов с любым ПО.

После загрузки приложения, достаточно авторизоваться в нем при помощи уже известного вам логина и пароля. Если вы забыли регистрационные данные, то при входе в личный кабинет достаточно выбрать «Забыл пароль». И указать адрес электронной почты, через которую осуществлялась регистрация (или вы указывали сотруднику магазина при заполнении карточки).

Сеть магазинов Leroy Merlin предлагает покупателям максимально низкие цены на товары для ремонта и стройки. Поэтому сервисные карты Леруа Мерлен не имеют ничего общего с обычными дисконтными продуктами или скидочными карточками. Поговорим об особенностях программы лояльности магазина стройматериалов, а также об условиях участия в ней.

Что дает сервисная карта

Сервисная карта – это инструмент, который призван систематизировать покупки клиентов строительных гипермаркетов Leroy Merlin в период ремонта, тем самым снизив финансовые и временные затраты. Эта карта Леруа Мерлен не является дисконтной или бонусной и не предполагает каких-либо скидок на ассортимент для ее владельца.

Однако продукт обладает массой других преимуществ:

1. Сохранение истории покупок с указанием стоимости, чтобы проанализировать все расходы на ремонт и докупить необходимое.
2. Гарантийное обслуживание товара или возврат брака при отсутствии чека об оплате (при условии оплаты карточкой).
3. Увеличенный срок гарантии на работы высококвалифицированных подрядчиков Leroy Merlin (установка дверей, окон, кухонь, климатических систем).
4. Облегчение сбора документов для получения компенсации за расходы на стройматериалы. Из личного кабинета выгружаются справки о факте приобретения товаров для оформления налогового вычета.
5. Длительный срок возврата товара – если покупка не устроила клиента, вернуть ее в магазин можно даже через год после оплаты.
6. Экономия времени при оформлении услуг или заказе доставки на дом. Адрес владельца карточки сохраняется в личном кабинете и при покупке устанавливается по умолчанию.
7. Возможность заменить пластиковую карточку электронным аналогом. Виртуальная сервисная карта полностью идентична реальной, ее гарантированно принимают на кассах во всех фирменных торговых точках Леруа.

Карточка нужна для того, чтобы покупки с Leroy Merlin стали более простыми и полезными. Далее мы расскажем, как оформить продукт и зарегистрировать профиль участника.

Внимание! Участника программы предупреждают, что сервисная карточка не является скидочной и предназначена только для личного пользования. Те, кто приобретает строительные материалы в коммерческих целях, могут получить скидку в Леруа Мерлен по специальным продуктам для юридических лиц и предпринимателей. Также вы можете воспользоваться подарочными картами и сертификатами.

Как получить карту Леруа Мерлен

Рекламные буклеты с описанием карты и анкетой для ее получения расположены на информационных стойках и в большинстве отделов торговых залов.

Инструкция по оформлению:

1. Заполнить анкету постоянного покупателя, подтверждающую присоединение клиента к программе лояльности (анкету следует получить в информационном бюро или на кассе).
2. Передать анкету сотруднику.
3. Получить сервисную карту.
4. Проверить наличие доступа в личный кабинет на сайте Леруа. Он предоставляется автоматически при активации учетной записи клиента через email, указанный в анкете.

Для оформления услуги необходим паспорт или другой документ, удостоверяющий личность клиента. Пластиковый инструмент предназначен только тому покупателю, на чье имя он был оформлен – передавать карточку третьим лицам запрещается.

Как зарегистрировать сервисную карту

Для регистрации сервисной карты участнику программы от Леруа Мерлен не требуется производить каких-либо манипуляций. Этот процесс происходит автоматически после заполнения анкеты в магазине.

Активация карты

Активация сервисной карты происходит при первом входе в личный кабинет клиента.

1. Дождитесь, пока на электронную почту поступит письмо с ссылкой для активации. При необходимости проверьте папку «Спам» или «Нежелательная почта».
2. Перейдите по ссылке.
3. Введите в окне авторизации логин и пароль. Эти данные можно найти в теле письма.
4. Смените пароль с временного на постоянный. Учетная запись активирована!

Внимание! Если письмо не поступило на почту в течение 3 дней или по каким-либо иным причинам вам не удалось активировать карту через интернет, обратитесь в службу клиентской поддержки Леруа Мерлен по номеру телефона 8 (800) 700-00-99.

Личный кабинет Леруа Мерлен

Для удобства клиентов разработчики компании Леруа Мерлен создали личный кабинет. Сервис дистанционного обслуживания на сайте leroymerlin.ru позволяет сэкономить время и облегчить процесс совершения покупок.

Возможности личного кабинета:

• сохранение истории покупок по сервисной карте с подробностями (дата, сумма, адрес магазина);
• просмотр каталога товаров;
• составление списка покупок;
• история просмотра каталога с отметками понравившихся товаров;
• формирование личного профиля с адресами доставок и контактной информацией;
• настройка уведомлений, изменение логина/пароля, электронной почты и других данных.

Для входа в ЛК используется логин и пароль, но для начала пользователю необходимо пройти регистрацию. Попасть в личный кабинет можно через браузер персонального компьютера или мобильного телефона.

Клиентам доступно мобильное приложение Леруа Мерлен, в котором также настраивается аккаунт клиента.

Регистрация и вход

Как было указано выше, регистрация в кабинете Леруа Мерлен осуществляется после перехода по ссылке из электронного письма, полученного при оформлении карточки. В этом же сообщении клиент может найти свой логин и временный пароль. Поэтому, как правило, активация личного профиля затруднений не вызывает.

Но и без карточки у покупателей есть возможность пользоваться ЛК. Чтобы зарегистрироваться самостоятельно, следуйте инструкции:

1. Откройте в браузере официальный сайт www.leroymerlin.ru.
2. Найдите в правом верхнем углу кнопку «Вход /Регистрация». Нажмите «Регистрация» и заполните анкету, указав личные данные.
3. Придумайте пароль для входа в личный кабинет.
4. Отметьте галочкой свое согласие на обработку персональной информации и рассылку новостей от Leroy Merlin.

Внимание! При данном способе регистрации невозможна привязка сервисной карты, а само наличие личного профиля не дает права участия в программе лояльности.

Вопросы и ответы

Как пользоваться картой Леруа Мерлен?

Карточка Леруа Мерлен не имеет ничего общего с дебетовым банковским пластиком, на ней нельзя хранить деньги или копить бонусы. Пластиковый продукт предназначен для фиксации факта оплаты товара или услуги, поэтому его следует предъявлять строго до совершения покупки.

Если вы оплачивали покупки с сервисной картой и не сохранили чеки, вам все равно удастся оформить налоговый вычет или заменить товар при необходимости.

Как проверить сервисную карту?

Поскольку сервисная карточка привязана к аккаунту клиента, узнать информацию о ней можно в личном кабинете на сайте или в приложении. ЛК позволяет отследить историю покупок, приобретенных с помощью карты, с указанием точки продажи, времени и даты оплаты.

Как привязать карту к телефону?

Владельцы фирменной карточки от Леруа Мерлен могут не переживать, если забудут ее дома. Существует виртуальная карта, которая является абсолютно полноценным аналогом пластиковой.

Чтобы привязать сервисную карту к своему телефону, достаточно:

1. Пройти по ссылке из письма, которое пришло на электронную почту после регистрации в программе лояльности.
2. Зарегистрироваться в личном кабинете.
3. Перейти по ссылке из личного кабинета, если клиент зашел в ЛК с мобильного телефона. Если он использует компьютер – отсканировать QR-код.
4. Загрузить виртуальную карточку в свой электронный кошелек.

Напомним, что у Леруа Мерлен есть удобное приложение для мобильного, которое позволяет отслеживать информацию о тратах в магазине, составлять список покупок и просматривать подробный каталог товаров.

У виртуальной сервисной карточки есть связь с приложением – информация о нем появляется при запуске карты. Она позволяет быстро перейти в App Store или Google Play или сразу открыть программу, если она уже загружена в телефон.

Видео: Для чего нужна сервисная карта Леруа Мерлен. 

Восстановление карты

При потере или краже карточки участнику программы необходимо позвонить на горячую линию Леруа Мерлен по номеру 8 (800) 700-00-99 с просьбой заблокировать функционал пластика.

Далее следует обратиться в ближайшую точку продаж, чтобы восстановить сервисную карту. Сотрудник информационной стойки заполнит соответствующее заявление и предоставит клиенту новый пластиковый продукт взамен утерянного.

Новый пластик привязывается к учетной записи клиента, поэтому вся история покупок сохраняется.

Есть ли в Леруа Мерлен скидочные карты?

На сегодня в гипермаркетах Леруа не практикуется распространение скидочных карточек, так же как проведение распродаж и предоставление скидок. Принцип работы компании-ретейлера заключается в обеспечении комфортных условий при совершении покупок и предоставлении дополнительных услуг.

Именно поэтому в сети существует карта корпоративного клиента для юридических лиц и Профессиональная карта для тех, кто официально занят в сфере ремонта и строительства. Особые привилегии для статусов «Профессионал» и «Корпоративный клиент» заключаются в индивидуальном обслуживании, возможности оформления товаросопроводительных документов и прочих условиях.

Леруа Мерлен – это большая сеть магазинов, где можно купить все для ремонта любого помещения: стройматериалы и столярные изделия, окна и двери, различные инструменты, плитку и напольное покрытие, сантехнику, скобяные изделия, все для декорирования комнаты и т.д. Сервисная карта Леруа Мерлен – полезный инструмент, дающий много преимуществ перед покупателями. Постоянные покупатели могут оформить эту карту и мы расскажем, как это сделать.

Как получить сервисную карту Леруа Мерлен?

Карта Леруа Мерлен 2019 года выдается покупателю прямо в магазине. В торговых залах и в информационных бюро любой желающий может взять анкету, заполнить ее, а взамен вам выдадут пластиковую карточку совершенно бесплатно, которая начнет действовать в ту же секунду. Если вы не знаете, как получить карту Леруа Мерлен, или у вас возникли вопросы, обратитесь к менеджеру зала. Вежливые консультанты всегда подскажут, что делать.

Что дает карта Леруа Мерлен?

Что касается преимуществ, которые получают владельцы сервисной карты Леруа Мерлен, их количество действительно впечатляет:

• Возможность просмотреть историю покупок в личном кабинете Леруа Мерлен. Осуществив вход на официальном сайте магазина, вы можете отследить, что и когда покупалось с помощью сервисной карты. Это полезно, например, когда вам необходимо докупить какое-то количество материала для ремонта, но вы не помните, какой именно товар покупали, так как это было давно.
• Возможность возвращать товар в течение года. По карте покупателя Леруа Мерлен срок возможного возврата товара продлен до года. Например, если вы купили много каких-то материалов, но часть из них не использовалась во время ремонта, вы можете ее вернуть в магазин, получив деньги обратно.
• Расширенная гарантия на установку. Карта постоянного покупателя Леруа Мерлен продлевает гарантию на все монтажные работы до 2-х лет. Вам не нужно переживать, что, например, дверь начнет со временем плохо закрываться – по гарантии вам все починят.
• Автоматический анализ расходов на ремонт. Карта клиента Леруа Мерлен автоматически подсчитывает, сколько вы потратили на свой ремонт. Конечно, она не учитывает стоимость работы строителей и услуги, не связанные с магазином, но тоже может быть полезной.
• Возможность возврата без чека. На сайте Леруа Мерлен сохраняются все ваши покупки. При необходимости возврата товара достаточно предъявить сервисную карту, чек – не обязателен.
• Экономия времени при заказе товаров. По номеру карты Леруа Мерлен закреплен определенный адрес. Нет необходимости вводить его каждый раз при оформлении доставки – он будет вбиваться автоматически.
• Автоматический выпуск виртуальной карты. Если вы не хотите носить с собой пластиковую карту, просто возьмите телефон с виртуальной картой.

Стоит отметить, что карта Леруа Мерлен не скидочная – она работает только в отношении вышеперечисленных преимуществ.

Как активировать сервисную карту Леруа Мерлен

Активировать карту Леруа Мерлен проще простого. В течение 2-х недель после получения пластиковой карточки на вашу почту придет письмо со ссылкой активации. Вам нужно по ней перейти и заполнить электронную анкету – на этом активация карты Леруа Мерлен окончена.

Внимание! Проверяйте, правильно ли вы указали электронную почту в анкете, так как на нее будет выслано письмо со ссылкой. Если вы допустили опечатку, не сможете активировать карту, тогда придется выпускать новую.

Не приходит письмо на регистрацию/активацию

Если вам не приходит письмо активации, нужно подождать еще какое-то время. Иногда система работает дольше, чем предполагалось. Если вы ждете уже достаточно долго, посетите еще раз магазин, в котором вы получали карту, или позвоните туда – менеджер решит вашу проблему. Адреса и телефоны всех магазинов указаны на официальном сайте Леруа.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация карты Леруа Мерлен автоматически регистрирует ваш личный кабинет. Когда вы перейдете по ссылке активации, система предложит вам заполнить анкету, которая и будет использована для создания вашего личного кабинета.

Как привязать карту к личному кабинету?

Достаточно зарегистрировать карту Леруа Мерлен, перейдя по ссылке в письме активации. Карта автоматически будет подвязана к вашему личному кабинету.

Таким образом, получение карты занимает не более 10-ти минут, а ее активация требует всего несколько минут вашего времени. Взамен вы получаете много преимуществ, которые могут оказаться полезными в разных бытовых ситуациях.

Виртуальная карта Леруа Мерлен

Вы не любите брать с собой пластиковые карты? Леруа Мерлен может сделать из вашей пластиковой Сервисной карты виртуальную. Такую карту можно будет хранить в своем телефоне, и она будет являться полноценным дубликатом пластиковой. С помощью сервисной карты Леруа Мерлен можно посмотреть покупки через приложение.

1. Перейдите по ссылке, которая придет на вашу электронную почту при регистрации в программе;
2. Загрузите карту в ваш электронный кошелек;
3. Показывайте карту кассиру до момента оплаты покупок!

Мобильное приложение Леруа Мерлен дает тысячу возможностей сэкономить время и деньги. Смотреть каталог товаров, покупать товары онлайн, формировать списки покупок, пользоваться виртуальной картой и т.д.

• Загрузить приложение в App Store
• Загрузить приложение в Google Play

Виртуальная Сервисная карта гарантированно принимается в магазине, как и пластиковая.

В зависимости от магазина график работы Леруа Мерлен начинается от 6:30 утра до 24 часов.

Официальный сайт Сервисной карты Леруа Мерлен leroymerlin.ru.

Личный кабинет Леруа мерлен и возможности сервисной карты

Международная компания Leroy Merlin занимается реализацией товаров для строительства и декора. Ее главные преимущества — качественные товары по доступным ценам, а филиалы насчитывают более трехсот магазинов по всему миру. Для постоянных клиентов предусмотрено множество дополнительных возможностей, среди которых — доступ к личному кабинету Леруа мерлен. В чем заключается это преимущество, возможности и основные категории доступа к заказам в личном кабинете — со всей необходимой информации по теме попробуем разобраться вместе.

Зачем нужен личный кабинет

Функциональный кабинет покупателя — это не просто дань моде, но и очень удобный для потребителя сервис. Зарегистрированным пользователям приходят сообщения о скидках и проводящихся акциях, к тому же есть возможность сэкономить, используя бонусные балы и промокоды. Удобный интерфейс и четкая ослеживаемость по заказам, а также возможность обратной связи облегчит процесс покупки и доставки товара. Заполнив один раз личные данные, покупатель будет совершать покупки в дальнейшем легко и просто.

Сервисная карта Леруа мерлен

Возможности личного кабинета

Удобство пользования личным кабинетом Леруа мерлен заключается не только в быстрой регистрации. При помощи круглосуточного доступа вы сможете посмотреть свои предыдущие заказы, добавить выбранный товар в закладки, сравнить характеристики и стоимость.

Личный кабинет состоит из нескольких разделов:

• Список покупок. Перед походом в магазин вы сможете заранее подобрать все необходимые товары и даже просчитать стоимость приобретения, а затем с распечатанным списком пройтись по отделам. Это очень удобно для составления предварительной сметы на ремонт, а также поможет избежать ненужных и спонтанных трат при ограниченном бюджете. Следует отметить, что распечатка списка не гарантирует вам бронь товара, поэтому указанной продукции может не быть в наличии.
• Просмотренные товары. В этой категории будет отражаться история вашего поиска, поэтому заинтересовавший вас товар будет легко найти в дальнейшем.
• История покупок. Сохраняются не только даты и наименование приобретений, есть возможность распечатать дубликаты чеков, действительные для предъявления претензий в гарантийном периоде. Если вы планируете подавать документы в государственные органы, например, для налогового вычета, рекомендуется также сохранять и оригиналы платежных квитанций.
• Адреса доставки. Очень удобная функция для дистанционных покупок. При оформлении нового заказа обязательно уточняйте возможные изменения (например, сменился контактный телефон), ведь по умолчанию информация будет браться с вашего профиля.
• Личные данные. Всю указанную информацию компания не использует незаконно и не передает сторонним лицам. Изменить введенные данные, включая логин и пароль можно также в этом разделе.

Понятный интерфейс и возможность дистанционно следить за снижением цен и акционными предложениями станет дополнительной мотивацией зарегистрировать свой личный кабинет на официальном сайте «Леруа Мерлен».

Регистрация и вход в личный кабинет

Завести свой профиль и получить доступ к личному кабинету Леруа Мерлен очень просто. Для этого существует понятный алгоритм действий, который подробно описан далее.

Регистрация личного кабинета «Леруа Мерлен»

Основные этапы регистрации:

1. При посещении магазина сети «Леруа Мерлен» обратиться к стойке регистрации.
2. На основании личных данных заполняется карточка клиента. Документом, подтверждающим личность, может выступать паспорт (в том числе и загранпаспорт), водительское удостоверение, военный или студенческий билет.
3. После проверки правильности заполнения регистратор произведет обмен заполненной анкеты на сервисную карту «Леруа Мерлен».
4. Активирование карты покупателя происходит при помощи логина и пароля, высланного на электронный адрес. Впоследствии эти данные можно изменить в настройках личного кабинета, чтобы максимально надежно защитить свою личную информацию.

Вход в личный кабинет Леруа Мерлен

Сервисная карта при дальнейших покупках может предъявляться на кассе в виртуальном виде при помощи специального приложения на вашем смартфоне. Это очень удобно, если сама карта осталась дома, либо покупка совершается спонтанно. Кроме того, владельцы сервисной карты имеют дополнительные преимущества в обслуживании, а также возможность вернуть не устраивающий вас товар в течение года после совершения покупки. Подобная гарантия распространяется на металлопластиковые оконные системы, межкомнатные и входные двери, а также мебельные гарнитуры.

Мобильное приложение

Возможность совершать покупки и отслеживать статус вашего заказа можно и при помощи смартфона. Для этого существует мобильное приложение, причем специально разработанное для оперативной системы вашего устройства. При необходимости вы сможете предъявить сервисную карту на экране вашего смартфона, получив все полагающиеся привилегии постоянного клиента.

Клиентская поддержка

Связаться с представителями компании можно различными способами.

Юридический адрес компании: 141031, Московская область, город Мытищи, район Мытищинский, шоссе Осташковское, 1.

Исходя из многочисленных вопросов, решил написать несколько статей о магазинах, где можно купить ламинат и другие строительные товары. Выделить преимущества, недостатки каждого из них. А как известно, одним из драйвов к принятию решения о покупке являются различные программы, скидки, акции, дисконтные карты. В этом рассказе пойдет речь о нововведении замечательного мегамаркета: Сервисная карта Леруа Мерлен — что она дает?!

Меня часто спрашивают, где купить ламинат? На этот вопрос я задаю резонное уточнение: за какую цену? Если мне говорят за 400-1000 рублей/м2 я, обычно, рекомендую Леруа Мерлен. Сейчас удобно заказывать дистанционно и можно воспользоваться Яндекс Маркет.

• Статья «Как купить ламинат в Леруа Мерлен Онлайн«

Проработана новая статья о «Укладке ламината«, включая цены, как осуществить настил самостоятельно, чем руководствоваться при поиске мастера, что необходимо знать.

Леруа Мерлен

Себе я заказывал из Петровича (номер скидочной карты 4016410)

и Леруа-Мерлен строительные материалы многократно.

Мне понравилось в Леруа:

• значительный ассортимент товара и
  ценообразование, как заметил выше.

Не понравилось:

• Интерфейс поиска. По запросу «ламинат», помимо него, выпадали различные панели и еще товары, усложнявшие нахождение. С кухонным гарнитуром так же. Исправлено.
• День доставки не мог осуществляться в выходные дни. На субботу, воскресенье доставку оформить было нельзя.
• Не весь товарный ряд был доступен в интернет-магазине.

Далее выясним, что изменилось с тех времен. И как будет
работать сервисная карта Леруа Мерлен.

Сервисная карта Леруа Мерлен – как получить?!

В нашем городе расположены 12 магазинов Леруа-Мерлен. И решил прогуляться до одного, находящегося в шаговой доступности, прихватив с собой паспорт Российской Федерации. Подойдя к стойке администратора, спросил: как можно зарегистрировать и получить сервисную карту Леруа Мерлен?

Уточню, что карта
оформляется любому желающему без какой-либо оплаты.

Мужчина дал мне анкету для заполнения, после чего, отойдя в сторонку, я сфотографировал бланк. Администратор направился ко мне то ли оказать помощь в заполнении анкеты, то ли чтобы я убрал фотокамеру. Убрав смартфон и, устранив таким образом возможные вопросы, принялся заполнять анкетный лист формата А4.

По ходу регистрации задал несколько вопросов, на которые мне
любезно ответили:

1. Вы покупаете товар для личных или рабочих целей?
   Человек за стойкой спросил, являюсь ли я мастером, на что получил ответ –
   «можете поставить крестик в обе клетки». Я поставил две галочки.

В последующем, я
узнал, что есть еще профессиональная карта для строителей, бригад, дизайнеров.
Но почему-то администратор ее не стал предлагать. Что дает профессиональная
карта и смогу ли я ее получить простым способом выясним позднее.

• Указал почтовый адрес.
• Спросил у человека, нужно ли указывать домашний
  адрес? Не привяжется ли он, если буду оформлять для заказчика? На что получил
  ответ, что жесткой привязки нет.

По остальному вопросов не возникло.

Дальнейшие пункты, связанные с целью приобретения для какого
объекта? Я, бегло прочитав, поставил галки, где придется.

Проставив число и подпись, отдав работнику на стойку, получил пластиковую сервисную карту Леруа Мерлен со слоганом «С заботой о вашем времени». Что ж, на получение карты времени ушло действительно немного – около 15 минут.

Сервисная карта Леруа Мерлен – как активировать?! Регистрация

Став счастливым обладателем сервисной карты Леруа Мерлен 28 мая 2019 года, отправился домой. Зашел из ноутбука в личный кабинет посмотреть произошла ли активация (регистрация) сервисной карты. Никакой информации о пластике не нашел. Обнаружил историю покупок, посмотрел с ностальгией, что и когда приобретал.

Прошло около 4 дней. Решил позвонить, уточнить в колл центр
по телефону 8(800) 700 00 99 (звонок бесплатный) где моя активация, не попала
ли моя анкета в мусорное ведро, как в анекдоте про неудачников. Нажав по
очередности несколько клавиш на телефоне при дозвоне роботу, попал в меню и,
выбрав «сервисную карту», стал ждать ответа оператора.

Девушка на другом конце провода ответила в течение минуты,
выслушала, и переправила гудок в магазин, где мной оформлялся пластик. Администратор
инфо-стойки ответила, что карточка оформляется в базу до двух недель. Но
покупки совершать по сервисной карте уже можно.  

Здесь отмечу, что на почтовый ящик должна прийти ссылка, нажав на которую вас перенаправит в личный кабинет с активированной картой.

Оставшись неудовлетворенным, позвонил еще раз в центр
обслуживания. Прождав пару минут, выбрал в меню «получение профессиональной
карты». На другом конце провода услышал женский голос.

Я задал вопрос: «Почему мне, мастеру, хотя я об этом сказал
администратору, не предложили сделать регистрацию профессиональной карты»?
Спросил и про: почему так долго и сколько должна оформляться сервисная карта?

Женщина мне попалась советской закалки в хорошем смысле
слова, все вопросы слушала внимательно, отвечала поочередно, местами с кем-то
консультируясь.

1. «Сколько времени проходит регистрация с момента
   получения сервисной карты»?

        Ответ: «1
сутки»… Пауза… Поиск, конечный ответ: «такой информации нет».

• «Могу ли оформлять заказ товара по телефону без
  предоплаты»?

        Ответ: «Только
с профессиональной картой». Отмечу, что задавал вопрос на инфо-стойке
администратору – он не был вообще не посвящен, что есть такая услуга. Хоть с
момента возможности оформления карты прошло много времени, неразбериха не
закончилась. Сглаживая углы, телефонистка назвала это тестовым периодом.

• «Есть ли скидки или начисление бонусов при
  покупке с помощью сервисной или профессиональной карты»?

        Ответ:
«Бонусов нет, скидок нет».

Спустя 11 дней, 8 июня, на почту пришло оповещение с номером сервисной карты. Ссылка, нажав на которую, попадаете в личный кабинет магазина Леруа Мелен с активированным пластиком.

Показано, что можно отсканировать карту сканером, сделав ее так же и виртуальной. Для этого нужно скачать приложение в IOS или Android. Называется программа QR code Reader. Открываете приложение, наводите сканер на код и виртуальная копия сервисной карты у вас на смартфоне. Далее, для открытия сервисной карты, нужно открыть программу Google Pay, в которую можно копировать все ваши банковские и дисконтные карточки. Если ее нет, можно скачать в IOS или Android.

Для чего нужна сервисная карта Леруа Мерлен – преимущества

Вот и настал черед перечислить преимущества сервисной карты Леруа Мерлен с подробным описанием. Для чего нужна карточка из пластика. Или же преимущества заключаются в грамотном маркетинговом менеджменте и сборе телефонов и почтовых адресов покупателей для рассылок писем и СМС.

Преимущество №1. История покупок в личном кабинете на сайте

Безусловно, удобно, когда есть история покупок в личном
кабинете. Всегда можно посмотреть, что приобреталось и когда. Особенно эта
функция понадобится, когда не хватило, к примеру, упаковки ламината. По моим
заметкам, заказчики не помнят, какой ламинированный паркет покупался месяц
назад. Я бы даже осмелился утверждать, что не знают, какой марки купили пол
даже вчера.

На это хочу сказать, что в любом, мало-мальски уважающем себя магазине такая возможность есть. Это не инновационное решение. Тем более, в магазине Леруа Мерлен такая функция давно реализована и без сервисной карты строительного мегамаркета.

Преимущество №2. Расширенный срок возврата товара в течение 1 года

Леруа Мерлен предлагает возврат приобретенного товара в
течение 1 года. У меня есть возможность сравнить с магазином Петрович. В
Петровиче так же реализована функция сдачи товара в течение продолжительного
времени – 180 дней. Если карточка статуса «Эксперт», то возможности по возврату
безграничны. 

Что по факту это дает. Я занимаюсь только полами, и, иногда,
группой мастеров производим финишную отделку. Такая работа по времени занимает до
месяца. Когда какой-то товар остается, его можно сдать.

Однако, во время ремонта, по истечении даже нескольких
недель, упаковки теряют внешний вид. И их Петрович может не принять назад. 

Когда товар хранится 1 год, предположим, ремонт в квартире
затянулся. От перестановок материалов упаковка приходит в негодность, а мешки
со шпатлевкой, находящиеся на балконе отсыревают. Сыпучим составам дорожка
только в мусорный контейнер.

Хотя, в любом случае, срок сдачи дистанцией в 1 год дает
возможность для маневра. Поэтому ставлю плюсик.

Преимущество №3. Расширенная гарантия на установку

Жесткая конкуренция в строительной сфере заставляет
организации, даже такие неповоротливые как Леруа Мерлен, искать новые
возможности для привлечения клиентов и увеличения продаж. Приходится идти на
непопулярные меры, предоставляя дополнительные услуги и сервисы. Одним из таких
ноу-хау является расширенная гарантия на установку.

Насколько мне известно, услуги по установке, монтажу, сборке
выполняет не сам магазин Леруа Мерлен, а организации, с которыми ритейлер
заключил договора. То есть эти работы выполняет еще ряд организаций менее
маститых.

Понимаю, для возможности продаж стройматериалов необходимо поддерживать
сервис по монтажу, иначе покупатели уйдут в сторону организаций, где эта услуга
предоставляется.

Но, как известно, чем длиннее цепочка исполнителей, тем выше
цена. А так как Леруа Мерлен позиционирует себя больше в бюджетном сегменте, и
цену держит не высокую, то страдает качество. Слышал об этом от нескольких
заказчиков, заказывавших установку дверей. Про качество монтажа кухонь
информации не слышал или не помню.

Отвлекся от мысли… Зная, как поддерживается гарантия в общих
чертах, полагаю, исправления торопиться делать никто не будет. Хотя Леруа
Мерлен магазин огромный и за своим авторитетом, безусловно, следит и сможет
повлиять на нерадивых подрядчиков.

Однако должен сказать, как мастер своего дела, какие-либо
проблемы всплывают или сразу, или со сменой отопительного сезона (а это около 6
месяцев). Поэтому на практике двухлетней гарантией вряд ли кто-то
воспользуется. А вот мнительным заказчикам этот вариант может приглянуться.

Преимущество №4. Анализ расходов на ремонт

Анализ расхода на ремонт просто необходим любителям
статистики. Планирование бюджета помогает делать большие дела. Если бы мы с
супругой, в свое время, не делали планирование семейного бюджета, не осилили бы
приобретение жилья без кредита. Хотя анализ ежемесячных расходов на питание и
съема комнаты в коммуналке заметно отличается от расчетов на ремонт.

Сколько материалов уйдет на полную отделку квартиры вам не
посчитает даже бригадир строителей, для получения подряда могущий занизить
стоимость материалов. Что периодически некоторые мои коллеги-ламинатчики и
делают.

В общем, функция может быть полезна, при суммировании
итоговой стоимости ремонта квартиры. Однако решающего значения не имеет. Так
как необходимо покупать технику, учесть зарплату мастерам, дозаказывать
расходные материалы. Количество чеков может набраться прилично. И для
калькуляции их все-равно придется сводить в одну таблицу exel или просто записать по старинке в
блокнот.

Преимущество №5. Возврат и гарантийное обслуживание товаров без чека

Согласно закона о защите прав потребителей — отсутствие чека,
подтверждающего факт приобретения, не является основанием для отказа в
гарантийном случае. Однако, про этот факт далеко не всем известно. И когда в
личном кабинете зафиксирован определенный товар, который при огромном
количестве покупок легче найти, чем искать в ворохе чеков – это придает
уверенности, что гарантия будет поддерживаться.

Особенным плюсом это не считаю, но официальное заявление
придает уверенности и спокойствия.

Преимущество №6. Экономия времени при оформлении услуг 

Леруа Мерлен рассказывает, что при оформлении доставки не
потребуется проговаривать адрес, он уже зафиксирован в анкете, и,
соответственно, в личном кабинете. А значит, по умолчанию, доставка или монтаж
будет осуществлены по предполагаемому адресу.

Понятное дело, что при оформлении на другой объект,
необходимо указать новое место привоза. В общем, эта функция, при определенных
обстоятельствах, позволит сэкономить немного времени. Хотя, при оформлении
заказа в Петровиче, указание нового объекта меня абсолютно не тяготит.

Преимущество №7. Виртуальная сервисная карта Леруа Мерлен     

На пластике это преимущество не указано, а вот на сайте
найти можно. Достаточно удобная функция, хотя она и не нова. В приложениях для
смартфонов возможность реализована для таких магазинов как Пятерочка, Карусель
и т.д.

Не забудьте
предъявлять сервисную карточку строго перед покупками или офрмлением услуг.

Преимущество №8. Налоговый вычет

Раз в жизни каждому человеку дается право осуществить
налоговый вычет. Он предоставляется в официально работающим гражданам в размере
13% и вычитается с максимально допустимой суммы 2 млн. рублей.

То есть при покупке квартиры за 4 млн рублей вы можете сделать налоговый вычет в размере 260 тысяч рублей. А при покупке российского автомобиля за 1 млн. рублей можно вернуть 100 тысяч рублей в размере 10 %.

Он реализуется таким образом, что ваш работодатель
ежемесячно выплачивает 13% прибавку к вашей зарплате. Соответственно, как это
сделать, поведает бухгалтер вашей фирмы.

Леруа Мерлен предоставляет возможность предоставить всю
необходимую документацию через личный кабинет в один клик. Но, следует учесть,
что такая возможность предоставляется раз в жизни. Поэтому налоговый вычет
лучше делать с максимальной суммы.

Сервисная карта Леруа Мерлен — заключение о полезности

Каждый пункт, если рассматривать в отдельности, особой
ценности не представляет. Но суммарно пластиковая сервисная карта Леруа Мерлен
может быть весьма полезна. В основном, мне видится выгода в автоматизации
некоторых процессов и расширения возможностей в сфере услуг. К сожалению, Леруа
Мерлен не решился предоставить покупателям бонусы за покупки или накопление
балов.

Разумеется, выпуск в свет пластиковой карты создан для сбора
информации о покупателях. Таким образом получая почтовый адрес и номер телефона
клиентов для рассылок. А мобильное приложение помогает улучшить коммуникацию.

Несмотря на нейтральный тон, в котором написана статья, сам
магазин Леруа Мерлен мне нравится. К плюсам отнесу:

• Низкие цены
• Большой ассортимент товара

К минусам:

• Менее быстрая скорость обслуживания, чем в
  Петровиче.

Резюмируя, делаем вывод, что сервисная карта,
предоставляемая магазином Леруа Мерлен в портмоне лишней не будет. Тем более,
время ее получить на стойке составляет около 15 минут.

При переходе по ссылке, сможете сразу попасть на сайт Леруа-Мерлен в категорию товаров «ламинат». Не забудьте изменить регион нахождения, по умолчанию установлена Москва.

Где стрелка, изменить или оставить регион вашей локации.

Надеюсь, статья Вам понравилась о «Сервисная карта Леруа Мерлен – что она дает». В магазине достаточно удобно и надежно заказывать материал. Если есть вопросы по ламинату, какой выбрать, спрашивайте. А нашедшие меня в известной социальной сети, помимо полной консультации, получат скидку на работы 5% в моем городе. С удовольствием отвечу.  

Брошюра-помощник при укладке ламината.

Сервисная карта Леруа Мерлен не предполагает предоставления скидок или начисления бонусов постоянным клиентам. Зато, с ее помощью можно вернуть товар без чека о покупке, увеличить гарантийный срок, оформить документы для налогового вычета или найти высококвалифицированных подрядчиков, сотрудничающих с Leroy Merlin. Ниже представлена подробная инструкция, как начать использовать данный инструмент и стать участником привилегированного клуба.

Как получить карту

Зарегистрироваться в сервисном клубе и стать его участником возможно в любом магазине сети Леруа Мерлен. Для этого потребуется выполнить два шага:

1. Обратиться в инфо-центр, расположенный в торговом зале, получить и заполнить анкету.
2. Обменять полностью заполненную анкету на карту. Она абсолютно бесплатна и выдается вне зависимости от наличия или отсутствия покупок.

Важно! Обычный розничный покупатель может оформить стандартную сервисную карту. Для юридических лиц, дизайнеров, мастеров и членов строительных бригад существует специальная профессиональная версия.

Как активировать карту

Для полноценного использования карты, полученной на стойке информации в магазине, ее необходимо активировать. Если в магазине вы заполнили анкету, никаких специальных операций для этого выполнять не нужно. На электронный адрес, указанный в бумаге, автоматически будет выслано письмо. Держателю потребуется лишь перейти по ссылке из него.

Если же анкету вам не предложили или вы сами не стали ее заполнять, потребуется дополнительная активация карты на сайте www.scard.leroymerlin.ru. При первом его посещении нужно заполнить ее серийный номер со штрих-кода и адрес электронной почты.

Далее в анкету следует ввести следующие данные:

• Номер сотового телефона;
• Проверочный код из смс;
• Имя;
• Фамилия;
• Дата рождения;
• Пол;
• Город;
• Адрес (улица, дом, квартира);

После прохождения проверки карта будет зарегистрирована и активирована. Пройдите по ссылке из письма и получите доступ к личному кабинету.

Справка! Правила компании не предусматривают ограничений ни по сроку годности самого пластика, ни по дате его активации после получения.

Как оформить виртуальную карту

Виртуальная карта – это полноценная замена пластиковому варианту. Доступные опции и функционал ничем не отличаются от аналогичного набора для физического носителя.

Для создания виртуальной версии можно использовать уже существующий пластиковый вариант (привязать его) или активировать новую. В обоих случаях потребуется скачать приложение для мобильных устройств. Сделать это можно на сайте Леруа Мерлен или в официальном магазине приложений своей операционной системы.

Внимание! Привязка уже существующей сервисной карты возможна только при полном совпадении номера телефона из анкеты и в приложении.

Активация виртуального варианта производится по обычным правилам: необходимо указать действующий адрес электронной почты и перейти по ссылки из пришедшего на нее письма.

Как войти в личный кабинет

Регистрация нового пользователя (держателя) в личном кабинете производится по ссылке из письма, отправленного на адрес из анкеты. В тексте этого сообщения будет содержаться логин и временный пароль для входа.

Однако, получить доступ к личному кабинету можно и без обращения в магазин. Для этого необходимо:

1. Посетить официальный сайт Леруа Мерлен.
2. Перейти по ссылке «Регистрация», расположенной в верхнем правом углу главной страницы.
3. Заполнить предложенную анкету личными данными и указать самостоятельно придуманный пароль.

После проставления галочек о согласии на обработку персональных данных и получения рассылки, на почту, указанную в анкете, придет письмо с подтверждением регистрации.

Важно! Самостоятельная регистрация в личном кабинете не предполагает возможность привязки сервисной карты, а функционал самого кабинета, в таком случае, будет серьезно ограничен.

Подарочная карта Леруа Мерлен

Леруа Мерлен предлагает своим покупателям несколько вариантов подарочных сертификатов. Приобрести и использовать каждый из них можно в любом магазине сети.

Виды подарочных сертификатов:

• С установленным номиналом на покупку: от 500 до 5000 рублей. На один сертификат можно совершить только одну покупку. При превышении номинала разница оплачивается средствами покупателя. Остаток на счету не компенсируется и «сгорает». Срок действия – 3 года;
• С неограниченным номиналом. Лимит устанавливается в момент активации, минимальный его размер – 7 000 рублей. Допускается оплата нескольких покупок до исчерпания остатка. Срок действия – 3 года;
• Возвратный – выдаётся при возврате товара, купленного на средства сертификата. Сумма на счету равна стоимости сданных товаров. Срок годности – 3 года.

Сервисная карта Леруа Мерлен – это инструмент, позволяющий повысить качество обслуживания покупателей и предоставить им дополнительные возможности. Для полноценного его использования потребуется пройти процедуру активации и регистрации личного кабинета.

Просмотров: 233

Как по карте Леруа посмотреть покупки

Именно поэтому у держателей Сервисной карты вся история совершенных покупок хранится в личном кабинете на сайте Леруа Мерлен и разложена, как по полочкам, чтобы Вы могли в любой момент посмотреть все детали покупок и докупить то, что необходимо.

Как зайти на сервисную карту Леруа Мерлен

Сервисную карту оформляют в основном постоянные покупатели. Чтобы зарегистрироваться в программе Вам необходимо заполнить анкету на стойке информации в любом из магазинов сети Леруа Мерлен. Далее все данные о клиенте заносятся автоматически в базу.

Как зайти в личный кабинет Леруа

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно только после регистрации в нем. Если регистрация уже пройдена, тогда для того, чтобы попасть в личный кабинет необходимо зайти на сайт leroymerlin.ru и в правом верхнем углу нажать кнопку «Профиль»→»Войти».

Что дает Корпоративная карта Леруа Мерлен

Если вы представляете строительную или управляющую компанию, предприятие или другую организацию, вам доступна оплата по безналичному расчёту, заказ по телефону, консультация по товарам и услугам, резерв товаров, документооборот и другие преимущества.

Для чего нужна сервисная карта в Леруа Мерлен

Сервисная карта делает покупки в Леруа Мерлен еще более простыми и удобными, сохраняя драгоценное время на создание и реализацию проектов обустройства дома.

Как восстановить чек в Леруа Мерлен

Я потерял чек. Как я могу вернуть товар? Для оформления возврата товара Вам необходимо предоставить доказательства, что товар был приобретен в ТЦ Леруа Мерлен. Для этого обратитесь в информационное бюро гипермаркета, в котором была совершена покупка.

Как найти свой заказ в Леруа Мерлен

Отследить посылку Leroy Merlin легко с помощью Ordertracker: все, что вам нужно сделать, чтобы отследить посылку, — это вставить свой номер отслеживания в соответствующее поле или перейти в раздел международного отслеживания, чтобы отследить свою посылку.

Как проверить баланс корпоративной карты Леруа Мерлен

Баланс можно узнать в личном кабинете юридического лица.

Что такое Вход в личный кабинет

Личный кабинет — это персональная страница на сайте, доступ к которой есть только у одного человека. Он может войти туда с любого устройства с помощью логина и пароля.

Как использовать баллы Леруа Мерлен

Накопленные баллы обмениваются на виртуальные карты разного номинала, от 500 до 10 000, исходя из стоимости балла, равной 1 рублю. Виртуальными картами можно оплачивать любые покупки в сети «Леруа Мерлен».

Как начисляются баллы в Леруа Мерлен

Баллы начисляются за покупку товаров из ассортимента магазинов Леруа Мерлен. Баллы не начисляются за покупку упаковочной продукции, услуг, подарочных сертификатов и товаров категории «Лучшая цена». Начисляются ли баллы за покупки, совершенные в интернет-магазине leroymerlin.ru? Да, начисляются.

Кто владелец сети магазинов Леруа Мерлен

Leroy Merlin (транскрипция: «Леруа́ Мерле́н») — французская компания, один из крупнейших европейских DIY-ритейлеров. Основана в 1923 году, входит в группу Adeo., которая принадлежит «Ассоциации семьи Мюлье».

Как платят в Леруа Мерлен

Примеры вакансий

Какие банки сотрудничают с Леруа Мерлен

Кредитные программы представлены следующими Банками (МФО)-партнёрами: АО «Кредит Европа Банк (Россия), ПАО «МТС-Банк», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), АО «ОТП Банк», ООО МФК «ОТП Финанс», АО «Тинькофф Банк», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

Как вернуть товар по сервисной карте Леруа

Как вернуть товар? Обратитесь в Центр обслуживания клиентов гипермаркета. Если вы владелец Сервисной карты, вам не потребуется чек для осуществления возврата товара. В остальных случаях для оформления возврата товара Вам необходимо предоставить доказательства, что товар был приобретен в Леруа Мерлен.

Что значит только онлайн в Леруа Мерлен

Товары партнёров не продаются в магазинах Леруа Мерлен и доступны только для заказа на сайте. Они представлены в каталоге вместе с товарами основного ассортимента и отмечены ярлыком «Только онлайн» и подписью «Не продаётся в магазинах».

Как войти в личный кабинет зала

Телевидение ZALA

В поле Логин необходимо ввести данные из договора из поля Логин (без @beltel.by). В поле Пароль необходимо ввести данные из договора из поля Первоначальный пароль. Если потребуется, то введите код с картинки. Далее нажмите на кнопку Войти и вы попадете в личный кабинет пользователя.

Что такое Леруа

Леруа Мерлен — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни. Леруа Мерлен — часть GROUPE ADEO.

Как сравнить товары на сайте Леруа Мерлен

Как мне сравнить несколько товаров? В карточке каждого товара есть кнопка «добавить к сравнению». Вы можете выбрать несколько товаров, затем рядом с любым из них нажать «Перейти к сравнению». Откроется страница, на которой будут отображены все выбранные товары.

Как посмотреть чеки на сервисной карте Леруа Мерлен

В ответ на ваше письмо с анкетой мы пришлём вам ссылку для создания личного кабинета. В личном кабинете в разделе «История и анализ покупок» вы увидите историю покупок, сделанных в магазинах по профессиональной карте или на сайте после входа в личный кабинет.

Как узнать историю покупок по сервисной карте Леруа Мерлен

Именно поэтому у держателей Сервисной карты вся история совершенных покупок хранится в личном кабинете на сайте Леруа Мерлен и разложена, как по полочкам, чтобы Вы могли в любой момент посмотреть все детали покупок и докупить то, что необходимо.

Как использовать виртуальную карту Леруа Мерлен

Как скоро я получу виртуальную карту для оплаты покупок? Вы получите виртуальную карту для оплаты покупок в течение 3 рабочих дней после её заказа. В вашем личном кабинете на сайте promo.leroymerlin.ru появится номер карты и код её активации.

Оставить отзыв

Что дает карта Леруа Мерлен?

Что касается преимуществ, которые получают владельцы сервисной карты Леруа Мерлен, их количество действительно впечатляет:

• Возможность просмотреть историю покупок в личном кабинете Леруа Мерлен. Осуществив вход на официальном сайте магазина, вы можете отследить, что и когда покупалось с помощью сервисной карты. Это полезно, например, когда вам необходимо докупить какое-то количество материала для ремонта, но вы не помните, какой именно товар покупали, так как это было давно.
• Возможность возвращать товар в течение года. По карте покупателя Леруа Мерлен срок возможного возврата товара продлен до года. Например, если вы купили много каких-то материалов, но часть из них не использовалась во время ремонта, вы можете ее вернуть в магазин, получив деньги обратно.
• Расширенная гарантия на установку. Карта постоянного покупателя Леруа Мерлен продлевает гарантию на все монтажные работы до 2-х лет. Вам не нужно переживать, что, например, дверь начнет со временем плохо закрываться – по гарантии вам все починят.
• Автоматический анализ расходов на ремонт. Карта клиента Леруа Мерлен автоматически подсчитывает, сколько вы потратили на свой ремонт. Конечно, она не учитывает стоимость работы строителей и услуги, не связанные с магазином, но тоже может быть полезной.
• Возможность возврата без чека. На сайте Леруа Мерлен сохраняются все ваши покупки. При необходимости возврата товара достаточно предъявить сервисную карту, чек – не обязателен.
• Экономия времени при заказе товаров. По номеру карты Леруа Мерлен закреплен определенный адрес. Нет необходимости вводить его каждый раз при оформлении доставки – он будет вбиваться автоматически.
• Автоматический выпуск виртуальной карты. Если вы не хотите носить с собой пластиковую карту, просто возьмите телефон с виртуальной картой.

Стоит отметить, что карта Леруа Мерлен не скидочная – она работает только в отношении вышеперечисленных преимуществ.

Личный кабинет Леруа Мерлен

Для удобства клиентов разработчики компании Леруа Мерлен создали личный кабинет. Сервис дистанционного обслуживания на сайте позволяет сэкономить время и облегчить процесс совершения покупок.

Возможности личного кабинета:

• сохранение истории покупок по сервисной карте с подробностями (дата, сумма, адрес магазина);
• просмотр каталога товаров;
• составление списка покупок;
• история просмотра каталога с отметками понравившихся товаров;
• формирование личного профиля с адресами доставок и контактной информацией;
• настройка уведомлений, изменение логина/пароля, электронной почты и других данных.

Для входа в ЛК используется логин и пароль, но для начала пользователю необходимо пройти регистрацию. Попасть в личный кабинет можно через браузер персонального компьютера или мобильного телефона.

Клиентам доступно мобильное приложение Леруа Мерлен, в котором также настраивается аккаунт клиента.

Скачать на AndroidСкачать на iPhone

Регистрация и вход

Как было указано выше, регистрация в кабинете Леруа Мерлен осуществляется после перехода по ссылке из электронного письма, полученного при оформлении карточки. В этом же сообщении клиент может найти свой логин и временный пароль. Поэтому, как правило, активация личного профиля затруднений не вызывает.

Но и без карточки у покупателей есть возможность пользоваться ЛК. Чтобы зарегистрироваться самостоятельно, следуйте инструкции:

Перейти на официальный сайт Leroy Merlin

1. Откройте в браузере официальный сайт .
2. Найдите в правом верхнем углу кнопку «Вход /Регистрация». Нажмите «Регистрация» и заполните анкету, указав личные данные.
3. Придумайте пароль для входа в личный кабинет.
4. Отметьте галочкой свое согласие на обработку персональной информации и рассылку новостей от Leroy Merlin.

Внимание! При данном способе регистрации невозможна привязка сервисной карты, а само наличие личного профиля не дает права участия в программе лояльности.

Сервисная карта Леруа Мерлен – как активировать?! Регистрация

Став счастливым обладателем сервисной карты Леруа Мерлен 28 мая 2019 года, отправился домой. Зашел из ноутбука в личный кабинет посмотреть произошла ли активация (регистрация) сервисной карты. Никакой информации о пластике не нашел. Обнаружил историю покупок, посмотрел с ностальгией, что и когда приобретал.

Прошло около 4 дней. Решил позвонить, уточнить в колл центр по телефону 8(800) 700 00 99 (звонок бесплатный) где моя активация, не попала ли моя анкета в мусорное ведро, как в анекдоте про неудачников. Нажав по очередности несколько клавиш на телефоне при дозвоне роботу, попал в меню и, выбрав «сервисную карту», стал ждать ответа оператора.

Девушка на другом конце провода ответила в течение минуты, выслушала, и переправила гудок в магазин, где мной оформлялся пластик. Администратор инфо-стойки ответила, что карточка оформляется в базу до двух недель. Но покупки совершать по сервисной карте уже можно.  

Здесь отмечу, что на почтовый ящик должна прийти ссылка, нажав на которую вас перенаправит в личный кабинет с активированной картой.

Оставшись неудовлетворенным, позвонил еще раз в центр обслуживания. Прождав пару минут, выбрал в меню «получение профессиональной карты». На другом конце провода услышал женский голос.

Я задал вопрос: «Почему мне, мастеру, хотя я об этом сказал администратору, не предложили сделать регистрацию профессиональной карты»? Спросил и про: почему так долго и сколько должна оформляться сервисная карта?

Женщина мне попалась советской закалки в хорошем смысле слова, все вопросы слушала внимательно, отвечала поочередно, местами с кем-то консультируясь.

1. «Сколько времени проходит регистрация с момента получения сервисной карты»?

        Ответ: «1 сутки»… Пауза… Поиск, конечный ответ: «такой информации нет».

• «Могу ли оформлять заказ товара по телефону без предоплаты»?

        Ответ: «Только с профессиональной картой». Отмечу, что задавал вопрос на инфо-стойке администратору – он не был вообще не посвящен, что есть такая услуга. Хоть с момента возможности оформления карты прошло много времени, неразбериха не закончилась. Сглаживая углы, телефонистка назвала это тестовым периодом.

• «Есть ли скидки или начисление бонусов при покупке с помощью сервисной или профессиональной карты»?

        Ответ: «Бонусов нет, скидок нет».

Спустя 11 дней, 8 июня, на почту пришло оповещение с номером сервисной карты. Ссылка, нажав на которую, попадаете в личный кабинет магазина Леруа Мелен с активированным пластиком.

Показано, что можно отсканировать карту сканером, сделав ее так же и виртуальной. Для этого нужно скачать приложение в IOS или Android. Называется программа QR code Reader. Открываете приложение, наводите сканер на код и виртуальная копия сервисной карты у вас на смартфоне. Далее, для открытия сервисной карты, нужно открыть программу Google Pay, в которую можно копировать все ваши банковские и дисконтные карточки. Если ее нет, можно скачать в IOS или Android.

Регистрация на сайте

Как отмечалось выше, при заполнении анкеты следует указать действующий адрес электронной почты, на который после завершения регистрации придет письмо с данными для входа в личный кабинет. Чтобы активировать учетную запись, нужно просто перейти по прикрепленной в письме ссылке. Помимо того, в письме будет ссылка для активации виртуальной карты (обязательно откройте с мобильного устройства).

Важно! Если нет карты постоянного покупателя, личный кабинет можно зарегистрировать самостоятельно, чтобы отслеживать просмотренные товары, покупки, сохранять адреса доставки. Однако при самостоятельной регистрации невозможно привязать сервисную карту; после одной лишь регистрации нельзя стать участником программы лояльности.

Шаг 1. Вначале перейдите на сайт и кликните по кнопке регистрации, которая находится в верхнем правом углу.

Шаг 2. Введите все необходимые личные данные, поставьте галочки в нужных местах и нажмите кнопку «Регистрация».

Шаг 3. После этого перед вами откроется доступный функционал личного кабинета «Леруа Мерлен».

: . Кроме того, вас может заинтересовать .

Активация бонусной карты Леруа Мерлен

Выданная на кассе сервисная карта Leroy Merlin требует активации. На электронную почту, которую Вы указывали в анкете, должно прийти письмо со ссылкой-подтверждением регистрации. Когда Вы пройдете по этой ссылке, активируется Ваша учетная запись на официальном сайте Leroy Merlin. Теперь у Вас есть личный кабинет с расширенным функционалом, в котором можно узнавать все актуальные сведения о торговой сети.

Внимание! Предъявлять карту на кассе нужно сразу, не дожидаясь оформления товаров и оплаты.

Номер карты леруа мерлен

Как получить скидочную карту

Стать держателем могут покупатели, которые достигли 18 лет. Можно получить пластиковую сервисную карточку или же открыть виртуальную карту, которая будет аналогом пластика. Во время покупок достаточно показывать на кассе смартфон, чтобы продавец считывал с нее нужную информацию.

Процесс получения выглядит так:

• Посетить любую торговую точку «Леруа Мерлен» в России.
• Подойти к стойке регистрации, заполнить там бланк анкеты клиента, указав верно контактные данные и заверив собственной подписью.
• Показать сотрудникам магазина любой документ, способный подтвердить личность. Это может быть внутренний паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение, военный билет, заграничный паспорт.
• Поменять на стойке регистрации анкету на сервисную карту.
• Активировать карту.

Последний шаг удобно делать на компьютере или на другом гаджете, если с него есть доступ к электронной почте.

Как получить сервисную карточку как ей пользоваться?

Акция проходит в тестовом формате, выдача карт производится с 1 мая 2017 по 31 декабря 2018. Впрочем, даты легко могут сдвинуться в сторону продления, если программа будет иметь успех. Уже сейчас их цифровые аналоги доступны в приложениях Android Pay и Apple Pay. Личные кабинеты на официальном сайте открыты и пользуются хорошим спросом.

Алгоритм, как получить спектр гарантийных услуг и доступ к личному кабинету:

• взять анкету с информационного стенда или на стойке информации;
• заполнить её, обязательно указав адрес электронной почты;
• отнести анкету консультанту или на стойку информации и подтвердить данные официальным документом (паспортом, правами, медполисом и пр.);
• получить сервисную карту;
• зайти на свою электронную почту;
• открыть письмо от «Leroy Merlin», перейти по ссылке активации. В этом же письме будут ваши логин и пароль для входа в личный кабинет.
• готово! Ваш личный кабинет доступен для вас круглосуточно!

Чтобы все покупки отображались в личном кабинете, обязательно предъявляйте пластиковый прямоугольник (или его цифровой аналог) ДО оплаты. Иначе информация не появится

Если вы потеряете карту, обратитесь на горячую линию или к консультантам магазина. Вам оперативно выдадут новую, к которой будет привязана вся ваша прежняя информация.

Сервисная карта оформляется только на физическое лицо, то есть на человека, а не на фирму. Официально разрешается передавать её родственникам, друзьям для личных нужд (не для предпринимательской деятельности).

Возможности личного кабинета Leroy Merlin

Личный кабинет был разработан для удобства клиентов компании. Вот его основные возможности:

• история совершенных покупок с подробностями (суммой, датой, адресом торговой точки);
• изменение пароля или логина, почтового адреса, настройка уведомлений;
• доступ к каталогам товаров;
• создание личного профиля с контактными данными и адресами доставки;
• наконец, можно составлять список покупок.

Войти в личный кабинет можно через официальный сайт Leroy Merlin или с помощью фирменного мобильного приложения, доступного по ссылкам ниже.

Подарочная карта Leroy Merlin

Торговая сеть Leroy Merlin предоставляет подарочные карты с определенным номиналом (500₽, 1000₽, 3000₽, 5000₽) и без номинала.

Карта с номиналом действует три года, несколькими такими картами можно оплатить покупки в одном чеке. Если денег на карте не хватает, можно доплатить другими способами.

Карта без номинала нужна для покупок от 7000₽. Она так же действительна три года. Не обязательно тратить всю сумму на одну покупку.

Леруа Мерлен позволяет покупать товары для строительства, дома и сада по выгодной стоимости, т.к. магазин получает товары сразу от производителя. А скидочные карты делают шоппинг еще приятнее.

Post Views: 10

Теги