Как сравнить товары на сайте леруа мерлен

Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен… подробнее

Строительные материалы

Строительные материалы

До весны 2022 года на российской территории можно было встретить огромное множество различных самых разных брендов, продающих свою продукцию напрямую. Но с целью поддержки антироссийских санкций, в том числе под давлением правительств «недружественных стран», свыше тысячи иностранных компаний ушли с российского рынка, поэтому теперь купить их продукцию в стране невозможно, либо возможно по куда более высокой цене вследствие того, что она ввозятся третьими лицами. Уходить с российского рынка сеть крупнейших строительных магазинов «Леруа Мерлен» не планировала, но все неожиданно изменилось весной 2023 года, когда бренд объявил о намерении полностью покинуть Россию. Это случится уже совсем скоро.

Французская компания Leroy Merlin объявила о том, что в ближайшее время она продаст весь свой бизнес в России. К слову, российский рынок является вторым по степени важности для компании, то есть уйдя из страны она тем самым нанесет по себе огромный финансовый удар, лишив себя огромных доходов. Новыми владельцами бизнеса компании станет ее нынешнее руководство. Из-за грядущего ухода с российского рынка открытие новых торговых точек остановлено, но при этом все имеющиеся в настоящее время продолжат и дальше работать в полной мере, то есть россияне по-прежнему смогут такие посещать и покупать себе какие-либо товары, делая это максимально легко и просто. Также продолжит работать онлайн-магазина, в рамках которого покупатели смогут приобретать товары с доставкой на дом или в другое необходимое место.

Однако все россияне должны понимать, что Leroy Merlin не просто так уходит из России. После того как бренд официально уйдет с российского рынка, все названия, вывески и эмблемы «Леруа Мерлен» придется ликвидировать и демонтировать. Проще говоря, в будущем данная сеть строительных магазинов будет работать уже под каким-то другим названием, поэтому прежнее прекратит существование в юридическом плане. Пускай сами магазины и не закроются, а никто из сотрудников не потеряет рабочее место, но наименование бренда изменится и, вероятно, изменятся какие-то правила. Если сейчас российское подразделение компании Leroy Merlin придерживается правил, которые были придуманы во Франции, то новые владельцы смогут корректировать такие по своему усмотрению, например отказавшись от принципа возврата в течение 365 дней.

Все российское подразделение Leroy Merlin уже совсем скоро станет полностью автономным и независимым. Проще говоря, никакого отношения к французской компании иметь оно более уже не будет. Если вдруг возникнут какие-то проблемы, например из-за убытков, компания не сможет запросить помощь от головной компании. Все эти вопросы, в том числе с финансированием, российской компании придется решать в полной мере самостоятельно, не рассчитывая даже и близко на то, что ей кто-то как-то поможет. Остается верить и надеяться на то, что ассортимент доступных для покупки товаров в магазинах «Леруа Мерлен» не изменится, а цены не вырастут. Во многом это будет зависеть от той бизнес-модели, которой захочет придерживаться новое руководство компании.

Ранее сообщалось о том, что компания «Леруа Мерлен» сделала важное заявление для всех, кто покупаю стройматериалы и инструменты.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

Предположим, вы собрались купить в «Леруа Мерлен» новую дрель. Ввели название магазина в поисковике и перешли по первой же ссылке. Сайт встретил вас узнаваемыми логотипом и дизайном, ожидаемым ассортиментом и даже замочком безопасного HTTPS-соединения.

В полной уверенности, что заказываете товар на официальном сайте, вы оформили доставку и оплатили покупку. Однако через пару дней узнаете, что ваш друг в том же самом «Леруа» буквально в тот же день купил такую же дрель в полтора раза дешевле! Как же так получилось? Сейчас расскажем.

Как попадают на сайт к перекупщикам

По всей видимости, поисковик привел вас на сайт-двойник, где перекупщики выставляют настоящие товары из «Леруа Мерлен» по завышенным ценам. И скорее всего, вы попали на него из рекламы.

Дело в том, что по многим поисковым запросам первые несколько строк в выдаче — это рекламные ссылки: они помечены мелким шрифтом «Реклама» или «Ad». Посредники потратились на продвижение сайта, и таким образом реклама сайта-двойника оказалась в топе поисковых результатов. Причем нередко эти объявления показывают даже выше, чем рекламу настоящего «Леруа Мерлен».

Нам удалось найти как минимум два сайта, дублирующих интернет-магазин «Леруа Мерлен» и периодически появляющихся на первых позициях в выдаче. На примере одного из них рассмотрим подробнее, как отличить сайт-двойник от официального веб-ресурса гипермаркета.

Что не так с сайтом-двойником

Доменное имя. Если обратить внимание на адрес посреднического сайта, можно заметить, что он на пару букв отличается от адреса официального ресурса. Кроме того, довольно странно, что URL ресурса заканчивается на .me — это домен Черногории. «Леруа Мерлен» — международная компания-ритейлер родом из Франции, но для работы в России она, естественно, зарегистрировала сайт в доменной зоне RU. Никаких балканских доменов тут быть не должно.

Как показала проверка через сервис WHOIS, сайт-двойник относительно свежий — доменное имя зарегистрировано в декабре 2020 года (для сравнения официальный ресурс — в мае 2003 года). Конечно, не очень эффективно проверять домен ради каждой покупки в Интернете, но сервис WHOIS полезно использовать, если что-то уже кажется подозрительным.

Казалось бы, благонадежности двойнику добавляет защищенное соединение. Однако по протоколу HTTPS могут работать не только настоящие, но и поддельные — и даже вредоносные ресурсы. Поэтому доверять сайту только из-за наличия замочка в адресной строке не следует.

Дизайн и контент. Сайт перекупщиков похож на настоящий. Наверное, только постоянные покупатели заметят, что дизайн официального сайта «Леруа Мерлен» давно изменился и выглядит несколько иначе.

Кроме того, на сайте-двойнике весьма скудно представлена информация о компании, что несвойственно торговым гигантам. Сведения про возврат товара спрятаны в рубрике «Доставка и оплата». Также подозрительно, что на сайте нет разделов про дополнительные услуги, кредит, вакансии, работу с корпоративными клиентами и так далее.

Цены и товары. Ассортимент сайта-двойника во многом совпадает с набором товаров на оригинальной торговой площадке. Правда, совсем нет отзывов, но это едва ли бросится в глаза, если срочно нужна, например, пачка саморезов или шторка для ванной. Заходим в каталог, выбираем нужный раздел, и вот они — необходимые атрибуты жилища! Только вот цены на официальном сайте и фейковом отличаются в полтора раза.

Доставка. Цена за доставку тоже ощутимо выше, чем в официальном магазине. Если реальный «Леруа Мерлен» доставляет заказ по городу за 290 рублей, то на сайте-двойнике просят минимум 400 — поверх наценки на сам товар.

Кроме того, посредники не стали усложнять себе жизнь перевозкой тяжелых грузов. Их максимум — 1500 кг. Тогда как строительный гипермаркет может и 20 т привезти. К сожалению, чтобы все это понять, надо сравнить цены и условия доставки с настоящим сайтом «Леруа Мерлен». А для этого, в свою очередь, нужно осознавать, что данный сайт таковым не является.

Зато на главной странице сайта-двойника можно купить подарочный сертификат на доставку, причем его сумма не ограничена: можно приобрести карту как за рубль, так и за миллион. Очень удобно.

Оплата. После того как нужные товары окажутся в корзине, сайт запрашивает адрес и время доставки, а затем предлагает выбрать способ оплаты — банковской картой онлайн или наличными курьеру. Если выбрать оплату картой, то откроется страница онлайн-платежа известного банка. Правда, не очень понятно, кому этот платеж уходит.

Как отличить официальный сайт от двойника

На самом деле двойники не скрывают свой статус, а просто стараются не привлекать к нему внимание. К примеру, на логотипе (не очень крупном, чтобы детали не бросались в глаза) помимо надписи «Леруа Мерлен» также есть «доставка из». Если чуть внимательнее взглянуть на сайт, то внизу страницы можно найти бледную надпись мелким шрифтом о том, что площадка не является официальным ресурсом «Леруа Мерлен», а компания предоставляет только услуги по доставке из гипермаркетов сети. Правда, нигде не упоминается название этой самой компании — ни на страницах, ни в публичной оферте.

По закону РФ, владелец сайта в Интернете обязан разместить на нем информацию о юридическом лице. А если он еще и продает товары, то должен предоставить регистрационный номер (ОГРН), по которому можно найти название организации, адрес, контактные данные и так далее. Если эти сведения отсутствуют, высока вероятность, что сайт, во-первых, неофициальный, а во-вторых, нелегальный.

Немало компаний оказывают курьерские услуги по доставке товаров из «Леруа Мерлен», но не все из них притворяются официальным сайтом и прячут свое имя. Вероятно, описанные нами перекупщики с сайтов-двойников действительно выполняют свои обязательства и привозят товары. Однако переплата по сравнению с официальным сайтом получается весьма существенная — за все то же самое, что покупатель может без всяких посредников получить на настоящем сайте «Леруа».

Это не первый случай, когда доверчивых покупателей вводят в заблуждение, притворяясь официальными сайтами. Поэтому, чтобы точно получить товары и не переплатить, важно следовать основным правилам безопасных покупок в Интернете:

• Всегда проверяйте URL в адресной строке, особенно если переходите на сайт по рекламной ссылке.
• По возможности выбирайте оплату наличными или картой при получении товара — это защитит от возможного фишинга.
• Если вы сознательно прибегаете к услугам сторонних компаний для доставки товаров, сравнивайте цены с официальными сайтами продавцов.
• Используйте надежное защитное решение, которое заблокирует фишинговые и мошеннические сайты.

Как на сайте Леруа сравнить товары

Как мне сравнить несколько товаров? В карточке каждого товара есть кнопка «добавить к сравнению». Вы можете выбрать несколько товаров, затем рядом с любым из них нажать «Перейти к сравнению». Откроется страница, на которой будут отображены все выбранные товары.

Где можно посмотреть наличие товара в магазине Леруа

В верхней части сайта выберите Ваш регион и любимый магазин — теперь они стоят по умолчанию специально для Вас. Кликните по зеленой кнопке «Каталог» и выберите нужный Вам товар. Вы увидите наличие в «любимом магазине», а также сможете посмотреть наличие данного товара в других магазинах Вашего города.

Что значит только онлайн в Леруа Мерлен

Товары партнёров не продаются в магазинах Леруа Мерлен и доступны только для заказа на сайте. Они представлены в каталоге вместе с товарами основного ассортимента и отмечены ярлыком «Только онлайн» и подписью «Не продаётся в магазинах».

Как покупать в Леруа Мерлен

КАК ЗАКАЗАТЬ НА САЙТЕ:

• Выберите понравившийся вам товар в каталоге
• Нажмите кнопку «В корзину» рядом с выбранным товаром
• Перейдите в раздел «Корзина»
• Выберите способ получения товара
• Укажите или скорректируйте количество товаров
• Нажмите кнопку «Оформить доставку» или «Оформить самовывоз»

Чья фирма Леруа

Leroy Merlin (транскрипция: «Леруа́ Мерле́н») — французская компания, один из крупнейших европейских DIY-ритейлеров. Основана в 1923 году, входит в группу Adeo., которая принадлежит «Ассоциации семьи Мюлье».

Как узнать что покупал в Леруа Мерлен

Именно поэтому у держателей Сервисной карты вся история совершенных покупок хранится в личном кабинете на сайте Леруа Мерлен и разложена, как по полочкам, чтобы Вы могли в любой момент посмотреть все детали покупок и докупить то, что необходимо.

Что будет если не забрать заказ Леруа

Срок хранения товаров Леруа Мерлен — 5 дней. Внимание! Если вы не смогли получить заказ в течение срока хранения, нам придётся его отменить. В случае предоплаты заказа мы вернём его стоимость в течение 10 календарных дней.

Почему в Леруа нет доставки

Из-за ажиотажного спроса, возникшего после ухода с российского рынка прямых конкурентов ритейлера, магазин перестал справляться с доставкой, констатируют покупатели.

Сколько по времени собирают заказ в Леруа

Для товаров Леруа Мерлен — 3 дня. Для товаров партнёров — 7 дней.

Почему в Леруа дешевле

В Леруа политика — сделать цену дешевле чем в магазинах аналогичного формата в городе. Специальные менеджеры катаются по городу и переписывают цены на ходовые товары. На часть таких товаров выставляются спец цены — продавцы их называют маяки или приманки. Это создает иллюзию что там все дешево.

Как купить по безналу в Леруа Мерлен

Как стать клиентом и покупать по безналичному расчёту:

• Оформите заказ на сайте Положите нужные товары в корзину и оформите заказ, выбрав кнопку «Я юридическое лицо».
• Дождитесь нашего звонка После оформления заказа мы позвоним вам для его подтверждения и согласования деталей.
• Оплатите счёт из письма

Сколько стоит сборка мебели в Леруа Мерлен

Цены на сборку мебели Леруа Мерлен

Почему Леруа не уходит из России

Компании заявили, что не планируют сворачивать свой бизнес в нашей стране и будут выполнять свои обязательства перед сотрудниками и клиентами. Эксперты объясняют такое решение французов тем, что доля России в их общем мировом обороте составляет слишком большой процент.

Какой Леруа самый большой

Флагманский гипермаркет Леруа Мерлен открылся в московском технопарке ЗИЛ Новый гипермаркет «Леруа Мерлен ЗИЛ» открылся 18 июня в Москве по адресу: проспект Лихачева, дом 15.

Как сдать остатки в Леруа

Обратитесь в Центр обслуживания клиентов гипермаркета. Если вы владелец Сервисной карты, вам не потребуется чек для осуществления возврата товара. В остальных случаях для оформления возврата товара Вам необходимо предоставить доказательства, что товар был приобретен в Леруа Мерлен.

Как связаться с оператором Леруа Мерлен

Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60. Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ: 8 800 700-00-99.

Для чего сервисная карта Леруа Мерлен

Сервисная карта делает покупки в Леруа Мерлен еще более простыми и удобными, сохраняя драгоценное время на создание и реализацию проектов обустройства дома.

Что такое маркетплейс Леруа Мерлен

Маркетплейс «Леруа Мерлен» — это площадка для продажи товаров для ремонта, строительства и интерьера.

Что значит доставка без выгрузки

3.1. Доставка «Без выгрузки» — Включает в себя доставку товаров по указанному адресу, с размещением ТС максимально приближенным к месту выгрузки, только на дорогах общественного пользования пригодных для движения грузового транспорта. Выгрузка товара из транспортного средства осуществляется силами и за счёт клиента.

Как по артикулу найти товар в Леруа

Артикул — это восьмизначный код любого товара, он отображается на сайте в карточке товара. По артикулу легко найти товар в поисковой строке на сайте Леруа Мерлен или обратившись к консультанту в гипермаркете.

Как дозвонится до Леруа Мерлен

Я хочу работать в Леруа Мерлен и уже выбрал вакансию. Что делать дальше? Отлично! Просто заполните форму на интересующую Вас должность (в разделе Вакансии) или позвоните по бесплатному номеру телефона 8-800-700-00-99.

Как узнать наличие товара в магазине зара

Наличие товара

Не забудьте, что если товар имеется в наличии на нашем веб-сайте, вы можете найти его в интересующем вас магазине с помощью опции «Узнать о наличии товара в магазине»*. Пожалуйста, примите во внимание, что данные о наличии товаров всегда являются ориентировочными.

Оставить отзыв

Леруа Мерлен — это крупная международная компания, реализующая большое количество товаров для дома, строительства и обустройства быта. Существуя на рынке с 1923 года, предприятие начало активно развивать свою деятельность на территории России, открыв первый гипермаркет в 2004 году. В настоящее время Леруа Мерлен имеет множество розничных магазинов по всей стране с удобным географическим расположением и тщательно разработанной концепцией обслуживания клиентов. Также у компании есть своя онлайн-площадка, благодаря которой любой желающий сможет изучить ассортимент и сделать заказ всего в несколько кликов.

В этом обзоре мы детально проанализируем интернет-магазин компании, рассмотрим каталог и сопутствующие услуги, изучим правила доставки и оплаты, проверим наличие бонусов и юридической информации. Также мы ознакомимся с отзывами в интернете и после чего выясним, стоит ли покупать в Леруа Мерлен, и не развод ли это?

Почему именно Леруа Мерлен?

Леруа Мерлен будет отличным местом для тех, кто хочет приобрести все необходимые товары для ремонта, создания интерьера и обустройства быта. Компания предлагает большой выбор разнообразной продукции, демократичные цены и множество дополнительных опций, упрощающих процесс шопинга. Чтобы понять, почему стоит сделать выбор именно в сторону Леруа Мерлен, следует выделить основные преимущества этого магазина:

• широкий ассортимент;
• удобный и понятный веб-сайт;
• наличие дополнительных услуг;
• множество вариантов доставки;
• демократичная ценовая политика;
• мобильное приложение.

Что можно купить в Leroy Merlin?

Находясь на сайте leroymerlin.ru, пользователь может увидеть большие информационные баннеры, над которыми размещена кнопка каталога возле поисковой строки. В Леруа Мерлен довольно большой ассортимент товаров для дома и ремонта, поэтому вся продукция упорядочена на несколько уровней, каждый из которых относится к конкретной категории.

Для дополнительного удобства в каждом из разделов размещены специальные фильтры, помогающие сузить критерии поиска по определенным параметрам. Пользователь предварительно сможет выбрать продукцию исходя из наличия в розничных магазинах, свойств материала, цены, марки, веса и так далее. К каждой из группы товаров присвоены свои умные фильтры. Изначально вся продукция упорядочена по рекомендациям Леруа Мерлен, однако, покупатель сможет выбрать сортировку по цене, изменив ее порядок в соответствующем окне. На сегодняшний день в каталоге можно увидеть следующие категории:

• Стройматериалы (сухие смеси и грунтовки, изоляционные, листовые и облицовочные материалы, кровля, блоки для строительства, металлопрокат, подвесные потолки, а также наружная канализация, водосточные системы, дорожные покрытия и строительное оборудование).
• Столярные изделия (древесно-плитные материалы, пиломатериалы, отделка деревом, декинг, декоративные панели и элементы для дома, лестницы и лестничные элементы).
• Окна и двери (раздвижные, межкомнатные, балконные и другие двери, окна из различных материалов, а также сопутствующие аксессуары и запчасти).
• Электротовары (электроустановочные изделия, кабель и монтаж, распределительные щитки и счетчики, климатические системы, дверные звонки и домофоны, системы безопасности, осветительные приборы и пр.).

• Инструменты (электроинструменты, ручные инструменты, строительные пылесосы и минимойки, оборудование для сварки и мастерской, средства индивидуальной защиты, фиксирующие, штукатурно-отделочные и измерительно-разметочные инструменты).
• Напольные покрытия (отделочные, плинтусы и пороги, подложки и вспомогательные средства, товары для реставрации и чистки покрытий).
• Плитка (керамогранит, мозаика, затирки для швов, клеи и средства для укладки плитки, сантехнические люки и инструменты).
• Сантехника (ванны, душевые кабины, унитазы, мебель и раковины, смесители, душевое оборудование, аксессуары и др.).

• Водоснабжение (трубопровод, приборы учета и измерений, предохранительная арматура, теплый пол и радиаторы отопления, водоотвод, слив и бойлеры, котлы, диспенсеры и насосы, фильтры для воды и пр.).
• Сад (семена, атрибутика для выращивания рассады и уборки снега, комнатные растения, садовая техника, сопутствующие аксессуары, запчасти и т.д.).
• Скобяные изделия (крепеж, дверные ручки, фурнитура для дверей и мебели, товары для декора, замки, комплектующие и аксессуары).
• Краски (для наружных и внутренних работ, эмали, покрытия для дерева, товары для подготовки к покраске и инструменты).

• Декор (обои, карнизы, текстиль и ткани, постельное белье, ковры, декор для стен, товары для творчества, подарочные упаковки и др.).
• Освещение (светильники, лампы, комплектующие и светодиоды).
• Хранение (мебель, гардеробные системы, гаражное хранение, мебельные детали, полки и кронштейны).
• Кухни (мебель для кухни, столешницы, стеновые панели, мойки и смесители, крупная и мелкая бытовая техника).
• Товары для животных (корма и лакомства для кошек и собак).

Как найти нужный товар в leroymerlin.ru?

Найти необходимый товар в интернет-магазине Леруа Мерлен можно несколькими способами: через главный каталог, поисковую строку и интерактивные плиты. Первый способ поиска будет удобен для тех, кто хочет более подробно ознакомиться с ассортиментом магазина, сравнить цены и найти возможную альтернативу. Пользователю достаточно нажать на соответствующую кнопку в верхней части сайта, выбрать нужную категорию и по желанию воспользоваться фильтрами или параметрами сортировки.

Поисковая строка подойдет для тех клиентов, кто уже знаком с продукцией и точно знает наименование искомого товара. Строка размещена возле кнопки каталога, и нажав на нее, покупателю остается ввести название или артикул товара. Система автоматически осуществит поиск и выдаст результаты на отдельной странице. Также в поиске товара помогут интерактивные плиты, которые размещены на главной странице сайта leroymerlin.ru. Здесь представлены наиболее популярные категории, которые пользуются повышенным спросом среди посетителей Леруа Мерлен.

Карточка товара

Каждый товар на сайте имеет свою карточку, где содержится подробная информация о продукте и его дополнительные характеристики. В карточке товара пользователь сможет прочесть детальное описание, способ применения или установки, просмотреть фото в увеличенном размере, ознакомиться с краткой информацией о доставке и увидеть отзывы от реальных покупателей. Также здесь размещена кнопка добавления в корзину для дальнейшей процедуры оформления заказа.

Как сделать заказ в Леруа Мерлен?

Интернет-магазин Леруа Мерлен предлагает своим покупателям два способа осуществления заказа: через самостоятельный поиск и оформление, а также при помощи оператора поддержки. В первом случае клиенту необходимо найти желаемый товар и добавить его в корзину через карточку, после чего заполнить небольшую форму с контактными данными и выбрать желаемый способ доставки и оплаты. Если пользователю проще сделать заказ по телефону, то для этого достаточно позвонить по номеру, который размещен в графе «Контакты», в нижних разделах сайта. В рабочее время с клиентом свяжется менеджер и уточнит все детали по заказу, оформив его самостоятельно в процессе разговора.

Как пройти регистрацию на сайте leroymerlin.ru?

Процедура регистрации на сайте leroymerlin.ru не является обязательной, поскольку успешно оформить заказ могут как зарегистрированные пользователи, так и те, у кого нет личного кабинета. Интернет-магазин предоставляет возможность каждому сделать заказ, но имея учетную запись на сайте, процесс взаимодействия с покупками будет значительно проще, так как панель управления предусматривает ряд полезных инструментов. Для начала клиенту необходимо нажать на кнопку «Профиль», которая размещена в верхней части сайта рядом с корзиной. После этого необходимо выбрать пункт «Войти» и кликнуть по вкладке «Зарегистрироваться». Пользователю откроется страница с небольшой формой, где нужно ввести следующую контактную информацию:

• адрес электронной почты;
• фамилия и имя;
• пароль.

Личный кабинет

После корректного заполнения всех необходимых полей, клиент проходит автоматическую авторизацию и попадает в личный кабинет. Панель управления учетной записи разделена на несколько пунктов, включая главную страницу с краткой информацией об истории покупок и просмотренных товарах. В личном кабинете клиент сможет редактировать свои контактные данные, добавлять новые адреса доставки, а также сравнивать продукцию и отслеживать текущие заказы.

Как оформить заказ в леруамерлен.ру?

Процедура оформления заказа в интернет-магазине Леруа Мерлен осуществляется в несколько этапов и не занимает большого количества времени. Для начала покупателю необходимо найти желаемый товар, используя при этом каталог, строку поиска или интерактивные плиты. Далее нужно перейти в его карточку и выбрать дополнительные параметры (при наличии), после чего добавить продукт в корзину. На следующем этапе пользователь переходит к странице оформления, где потребуется заполнить форму с контактными данными, выбрать подходящий способ доставки и метод оплаты. После корректного ввода всей необходимой информации заказ попадает в обработку и подтверждается оператором.

Дополнительные возможности

Помимо реализации широкого спектра различных товаров для дома, строительства и обустройства быта, компания Леруа Мерлен предлагает своим покупателям множество сопутствующих дополнительных услуг. Также на сайте интернет-магазина leroymerlin.ru можно увидеть несколько полезных опций, помогающих упростить и расширить процесс шопинга, увеличив при этом степень вовлеченности к продукции и к компании в целом.

Советы

Специалисты компании Леруа Мерлен регулярно публикуют рекомендации и полезные советы по ремонту и обустройства дома. На одноименной вкладке пользователь сможет ознакомиться с перечнем всех статей и узнать для себя полезную информацию. Для дополнительного удобства навигации все советы можно отфильтровать, используя специальные параметры (по типу, по отделу и по популярности). Помимо авторских статей, здесь также можно увидеть видеоматериалы, касающиеся правильного выбора, установки, ухода и эксплуатации различных товаров для дома и строительства.

Подарочная карта

Интернет-магазин предлагает приобрести подарочные карты на одну покупку суммами 500, 1000, 3000 и 5 000 рублей. Сертификат действует 3 года с момента покупки и отлично подойдет в качестве подарка. Вдобавок к этому, клиент сможет купить подарочную карту без ограничения номинала от 7 000 рублей, которую можно использовать несколько раз.

Справочный центр

Отдельная вкладка в нижних разделах сайта, где размещены подробные ответы на вопросы, которые могут возникнуть в процессе навигации и шопинга в интернет-магазине. Каждый блок информации упорядочен в соответствующий раздел, поэтому найти необходимую категорию можно всего в пару кликов.

Вакансии

Отличная возможность для тех, кто ищет работу и готов стать частью команды крупной известной компании. Во вкладке «Наши вакансии» пользователь сможет ознакомиться со всем списком актуальных предложений, а также узнать больше про структуру организации и связаться с отделом кадров.

Подписка на рассылку

Одна из самых популярных и полезных опций, позволяющая получать самые свежие новости о грядущих акциях, распродажах и поступлении нового товара в наличие. Также подписка на рассылку предусматривает получение персональных предложений, благодаря которым можно получить уникальную скидку.

Услуги по ремонту и установке

В нижних разделах сайта можно увидеть пункт «Услуги розничного магазина», где размещен полный список всех выполняемых работ специалистами Леруа Мерлен. Данная возможность будет крайне полезной и выгодной, так как многие реализуемые товары в магазине требуют установки и настройки.

Мобильное приложение

Интернет-магазин имеет собственное мобильное приложение, функционал которого практически идентичен компьютерной версии сайта. Пользователь сможет просматривать каталог, входить в личный кабинет и совершать покупки без каких-либо трудностей. Приложение Leroy Merlin можно бесплатно установить на платформы Android и iOS.

Оплата и доставка в Леруа Мерлен

Интернет-магазин предлагает несколько способов доставки, количество которых зависит от типа товара, общей суммы покупки и выбранного региона. Все доступные варианты будут отображаться в процессе оформления заказа. Что касается оплаты, то Леруа Мерлен предоставляет несколько возможных методов, о которых написано ниже.

Как оплатить заказ?

В настоящее время оплатить заказ можно следующими способами:

• оплата при получении (карта или наличные);
• онлайн-оплата картой (Visa, MasterCard, МИР);
• в рассрочку или кредит (Кредит Европа Банк).

Способы доставки товара

Получить товар из магазина Леруа Мерлен можно такими способами:

• самовывоз;
• курьерской доставкой;
• в пункте выдачи заказов.

Способы возврата товара

Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 100 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и сопутствующей документации. Возврат оформляется в любом фирменном магазине, а в случае его отсутствия в ближайшем регионе компания предлагает отправить товар через курьерскую службу. Перевод средств осуществляется на те же реквизиты, с которых ранее был оплачен возвращенный товар. Важно отметить, что Леруа Мерлен предлагает всем покупателям приобрести сервисную карту, предусматривающую увеличенный срок возврата (до 365 дней), и возможность вернуть товар без предъявления чека о покупке.

Бонусы Leroy Merlin

На сайте интернет-магазина редко можно увидеть информацию о каких-либо тематических акциях или других бонусных мероприятиях. Леруа Мерлен изначально устанавливает довольно низкие цены, отличающиеся от цены на схожую продукцию у ближайших конкурентов. Периодически пользователь может получать соответствующие уведомления в виде писем, если ранее была оформлена подписка на новостную рассылку.

Партнерская программа

На сайте популярной CPA-сети Admitad можно было увидеть актуальное предложение от компании Leroy Merlin, в рамках которого вебмастер мог получить до 4.51% (в зависимости от категории) от суммы каждого оплаченного заказа на сайте.

Жалобы на Леруа Мерлен

В интернете можно найти большое количество отзывов о компании Леруа Мерлен, касающиеся не только реализуемой продукции, но и других аспектов деятельности, таких как логистика и трудоустройство. Анализируя комментарии на популярных площадках Отзовик и Irecommend можно увидеть, что магазин имеет усредненный рейтинг, где количество положительных и негативных оценок примерно на одном уровне. Множество участников обсуждения отмечают широкий ассортимент Леруа Мерлен, умеренные цены и возможность выбора альтернативы. Также некоторые пользователи дают высокую оценку наличию сопутствующих ремонтных и установочных услуг, делая акцент на скорости выполнения работы и ее общей стоимости. Некоторые из покупателей оставляли положительные отзывы касательно работы консультантов и операторов поддержки, указывая на их профессионализм и высокий уровень осведомленности в ассортименте магазина.

Что касается негативных отзывов, то практически все из них касаются доставки и возврата в Леруа. Большая часть низких оценок на площадках была только за плохую логистику и непонятные условия отправки товаров. Часть пользователей жаловались на непунктуальность и хамство курьерской службы, а другие участники обсуждения предостерегают читателей об ненадежности заказов через интернет-магазин, ссылаясь на отсутствие обратной связи и информации о статусе отправления. Средняя оценка Леруа Мерлен на Отзовике составляет 2.5 баллов из 5, а на Irecommend — 2.3 из 5 баллов.

Если появятся новые отзывы об интернет-магазине Леруа Мерлен, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы

Реквизиты компании можно увидеть в тексте согласия на обработку персональных данных в процессе регистрации учетной записи. Также на сайте размещен юридический адрес, найти который можно во вкладке «Контакты». Исходя из опубликованной информации мы выяснили, что торговая деятельность ведется от лица ООО «Леруа Мерлен Восток», которое было зарегистрировано в 2003 году и в настоящее время является действующим. Генеральным директором с 2019 года числится Дефассье Лоран Луи Клод, а контролирующим органом выступает Инспекция ФНС России по г. Мытищи Московской области. Юридический адрес компании: 141031, Московская область, г. Мытищи, Осташковское шоссе, дом 1. Организация получила ИНН 5029069967 и ОГРН 1035005516105.

• Проверить юридическую информацию и реквизиты ООО «Леруа Мерлен Восток» в реестре ЕГРЮЛ по наименованию/ИНН
• Проверить наличие сайта в Едином реестре запрещенных интернет-ресурсов Роскомнадзора
• Посмотреть юридическую информацию и реквизиты ООО «Леруа Мерлен Восток»

Пользовательское соглашение leroymerlin.ru

Пользовательское соглашение сайта leroymerlin.ru именуется правилами продажи и размещено на одноименной вкладке в нижних разделах сайта. Документ содержит 10 основных пунктов, регулирующих процесс купли-продажи между продавцом и покупателем в интернет-магазине. Здесь пользователь сможет ознакомиться с правилами оформления заказа, доставкой, оплатой и возвратом, изучить информацию об интеллектуальных правах, обязанностях обеих сторон и гарантиях. Из важного стоит отметить пункт 3.3 про оформление заказа. Здесь указано, что компания не несет ответственность за правильность указанных данных при заполнении формы в процессе осуществления покупки. Пользователю стоит внимательно проверять корректность введенной информации во избежание каких-либо проблем с доставкой.

Также стоит обратить внимание на пункт 5.13, касающийся доставки товаров. Во избежание мошенничества и других неправомерных действий, сотрудник курьерской службы перед вручением посылки вправе попросить у покупателя документ, удостоверяющий его личность. В противном случае покупателю может быть отказано во вручении его заказа.

Вдобавок к этому, на сайте есть политика конфиденциальности, которая регулирует процесс сбора, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователя. По заявлению компании, вся деятельность осуществляется в строгом соответствии с действующим законодательством РФ.

Служба поддержки

Связаться со службой поддержки Леруа Мерлен можно следующими способами:

• по телефону: 8 (800) 700-00-99;
• форма обратной связи.

Леруа Мерлен — это развод?

На сегодняшний день Леруа Мерлен имеет 464 магазина в 12 странах мира, предлагая своим покупателям товары высокого качества по низким ценам. Помимо широкого ассортимента продукции для дома и ремонта, компания предлагает множество сопутствующих услуг, качественный клиентский сервис и быструю доставку по всей стране.

В этом обзоре мы детально изучили ассортимент магазина, его дополнительные услуги, ознакомились с возможностями доставки и способами оплаты, проверили юридическую информацию и отзывы в интернете. Исходя из полученных данных, можно сказать, что Леруа Мерлен — не развод, однако покупателю стоит обратить внимание на проблемы с доставкой, так как многие пользователи в сети жалуются на плохую логистику в компании.

Заключение

Веб-сайт магазина Leroy Merlin имеет приятный и современный дизайн, благодаря многоуровневому каталогу искать желаемую продукцию можно без каких-либо проблем. Леруа Мерлен предлагает большое количество самых разнообразных товаров для дома и строительства, а также ряд дополнительных услуг, включая ремонт, установку и настройку приобретенной атрибутики. Доставка по всей России, наличие розничных магазинов и умеренная ценовая политика — все это делает шопинг в Леруа максимально комфортным и выгодным. Если у вас был опыт покупки в данном интернет-магазине, то напишите нам об этом ниже, в графе «Отзывы».

Перейти к содержанию

«Леруа Марлен» – одна из наиболее популярных сетей гипермаркетов по продаже товаров для строительства и обустройства дома в России и за рубежом. Магазины этой сети можно встретить в 67 городах России, а количество её клиентов сети исчисляется сотнями тысяч. Собираясь в магазин за нужным товаром, мы хотели бы узнать, имеется ли в данном магазине требуемый товар. Как проверить наличие товара мы и расскажем в нашем материале.

Ассортимент товаров в Леруа Марлен

«Leroy Marlen» является международным ритейлером, предлагающим своим клиентам огромное разнообразие товаров для строительства, обустройства дома, дачи и сада. Компания имеет международный характер, в России представлено 107 магазинов сети в 67 городах, с потенциалом расширения сети.

На странице веб-сайта ритейлера https://leroymerlin.ru/catalogue представлен каталог товаров, разбитый по категориям. В частности, вы можете найти здесь товары по категориям:

• Сад;
• Краски;
• Стройматериалы;
• Столярные изделия;
• Окна и двери;
• Напольные покрытия;
• Водоснабжение;
• Элекротовары;
• Инструменты;
• Сантехника;
• Кухни;
• Плитка;
• Скобяные изделия;
• Декор;
• Освещение;
• Хранение.

Выбрав нужную категорию, вы можете просмотреть ассортимент товаров Леруа Марлен под данной категорией.

В самом низу имеется перечень номеров страниц каталога, позволяющий переключаться на нужную страницу.

Читайте также: что такое бестселлер на Озоне?

Как определить, имеется ли в магазине Леруа Марлен в наличии нужный товар

Выбрав нужный товар, вы можете столкнуться с ситуацией, при которой он может отсутствовать в ближайшем для вас магазине сети. К счастью, функционал веб-сайта магазина позволяет проверить, есть в наличии в магазине интересующий вас товар.

Выполните следующее:

1. На самом верху сайта слева выберите ваш регион;
2. Кликните на нужный вам товар в каталоге;
3. Откроется карточка товара. Промотайте страницу немного вниз, и нажмите на надпись «Посмотреть наличие в магазинах»;
4. Будет выведен список наличия данного товара в магазинах сети, с точным количеством товара. Сверившись по нему, вы сможете узнать, имеется ли данный товар в нужном вам магазине.

Как я ещё могу уточнить наличие и цену нужного товара?

Кроме перечисленного вверху способа, вы можете получить информацию по присутствию в магазине данного товара, позвонив по телефону. Для этого перейдите на карту магазинов Леруа Марлен на сайте https://leroymerlin.ru/shop, кликните на карте на нужный магазин.

Откроется короткая информационная карточка по нему, а также номер телефона, по которому вы можете получить информацию о магазине.

Также вы можете просто позвонить на горячую линию Леруа Марлен по номеру 8 (800) 700-00-99, и попросить у оператора предоставить интересующую вас информацию.

Хочу заказать товар на сайте, а нет кнопки «Добавить в корзину» — что делать?

В некоторых случаях перейдя в карточку нужного товара вы можете увидеть, что кнопка «Добавить в корзину» в ней отсутствует. Это означает, что данный товар через Интернет-магазин Леруа Марлен приобрести невозможно, но в обычных гипермаркетах торговой сети он может присутствовать.

Для этого вам необходимо проверить его наличие в магазинах как мы описали выше, а затем поехать и приобрести нужный товар.

Это может помочь: почему не оформляется заказ на Вайлдберриз.

А что такое «артикул товара»?

Каждый товар в перечне запасов того или иного магазина имеет свой артикул – восьмизначный код товара. По артикулу товароведы составляют базы данных наличия товаров в магазине, могут быстро отыскать нужный товар и дать ответ, имеется ли он в наличии в конкретном магазине. Используйте код артикула для обращения к консультанту при поисках нужного товара.

Заключение

В нашем материале мы подробно разобрали возможность узнать, имеется ли товар в наличии в магазине «Леруа Марлен», и какие шаги для этого необходимо выполнить. Функционал интернет-магазина сети позволяет выбрать понравившийся товар, и проверить его наличие в конкретном магазине сети. Если же при выборе товара кнопка «Добавить в корзину» отсутствует, то это означает, что в интернет-магазине данного товара нет, но в магазинах розничной сети он может присутствовать. Проверить наличие товара в конкретном магазине можно, выполнив шаги, перечисленные нами в данном материале.