Коммерческий отдел леруа мерлен

Сотрудничество с Леруа Мерлен — один из самых эффективных и быстрооборачиваемых каналов по реализации продукции. Работая с LEROY MERLIN, поставщики могут рассчитывать на крупные и регулярные заказы своей продукции. Благодаря постоянной работе с торговыми сетями, у производителей, импортеров и дистрибьюторов появляются большие возможности для расширения бизнеса.

Оставить заявку

Как стать поставщиком Леруа Мерлен?

Сегодня полки магазинов LEROY MERLIN переполнены продукцией от различных производителей и поставщиков. Поэтому, начать поставлять свои товары, представляется, очень сложной задачей. Тем не менее, это возможно.
Если указанные ниже категории не относятся к вашей организации или к продукции которую вы производите, вы все равно можете успешно сотрудничать с розничной сетью LEROY MERLIN. Обусловлено это тем, что Леруа Мерлен открыты и постоянно рассматривают новых поставщиков. С разной периодичностью, сеть проводит конкурентный анализ цен, с целью найти новые, лучшие условия для продажи продукции в своих магазинах. Поэтому, если вы подготовите ваше предприятие и отправите выгодное коммерческое предложение, закупщики Леруа Мерлен будут рассматривать вашу компанию в качестве потенциального поставщика. Для того чтобы участвовать в качестве поставщика, необходимо отправить коммерческое предложение через официальный портал.

Каких поставщиков ищет Леруа Мерлен?

В первую очередь, отдел закупок Леруа Мерлен рассматривает следующие категории поставщиков:

1

Производство продукции под брендом торговой сети (СТМ)

2

Производство и поставка уникальной продукции, которая еще не представлена в торговой сети

3

Эксклюзивные продажи продукции в торговой сети

4

Предприятия, которые активно размещают рекламу своей продукции на телевидении, в интернете и прессе

5

Предприятия, готовые делать совместные акции

6

Предприятия, способные гарантировать постоянные и бесперебойные поставки продукции

Поможем стать поставщиком Леруа Мерлен

Специалисты компании «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ» окажут поддержку на каждом этапе:

  • Проведем аудит вашего предприятия и дать оценку готовности вашей компании к сотрудничеству с Леруа Мерлен.
  • Подготовим документы, необходимые для отправки коммерческого предложения в Леруа Мерлен.
  • Составим привлекательное коммерческое предложение и разработаем презентационное материалы.
  • Приведем производственные и другие процессы, а также документацию в соответствие с требованиями торговой сети.
  • Поможем при проведении переговоров, чтобы вы могли заключить контракт на выгодных условиях.
  • Подготовим вашу компанию к аудиту торговой сети, а также помочь пройти аудит: наши эксперты могут присутствовать во время аудита, в ходе которого они будут отвечать на вопросы аудиторов торговой сети.
  • Проведем обучение сотрудников и поможем организовать первые поставки продукции в Леруа Мерлен.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ — перед тем, как приступать к разработке коммерческого предложения, необходимо подготовить все документы на предприятие и продукцию, для того чтобы ваше КП заинтересовало специалистов по закупкам Леруа Мерлен.

Прямого номера телефона по тендерам и работе с новыми поставщиками Леруа Мерлен нет. Если вы хотите скачать чек-лист проверки партнеров или проконсультироваться у специалистов по закупкам — позвоните на бесплатный номер телефона 8 (800) 333-06-19 или 8 (495) 648-55-09. Консультация — бесплатно!

Официальный сайт Леруа Мерлен для поставщиков доступен по ссылке — https://leroymerlin.ru/postavshchikam/

Официальный email для отправки коммерческих предложений в Леруа Мерлен — sourcing@leroymerlin.ru
Центральный федеральный округ (ЦФО) — Daria.Sharonova@leroymerlin.ru
Северо-Западный федеральный округ, в том числе Калининград (СЗФО) — Boitcov.Sergei@leroymerlin.ru, Elena.Khrustaleva@leroymerlin.ru
Уральский федеральный округ (УФО) — Dmitriy.Ustyuzhanin@leroymerlin.ru
Приволжский федеральный округ (ПФО) — Andrey.Ivanov12@leroymerlin.ru
Южный федеральный округ (ЮФО) — Elena.Agulina@leroymerlin.ru
Сибирский федеральный округ — Oksana.Evrova@leroymerlin.ru
Дальневосточный федеральный округ — (ДФО) Marina.Sokolova@leroymerlin.ru

Подготовка перед отправкой коммерческого предложения

Группа компаний «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ» — консультирует и помогает предприятиям разработать необходимый комплект документов, подключить и интегрировать технические системы, пройти независимый аудит и начать успешное сотрудничество с торговой сетью Леруа Мерлен.
Мы работаем c LEROY MERLIN напрямую, без посредников! Также, помогаем войти в другие крупнейшие федеральные сети России — IKEA, Магнит, Лента, ВкусВилл, О’Кей, Metro Cash&Carry, OBI, Globus и другие.
Если вы хотите бесплатно оценить готовность вашего предприятия к работе с торговыми сетями, получить подробные требования к поставщикам и чек-листы для проверки — оставьте заявку через форму обратной связи ниже или позвоните по номеру телефона 8 (800) 333-06-19. Вся информация предоставляется бесплатно.

На положительное решение влияют следующие факторы:

Выгодные условия на поставку продукции

Предоставление полного пакета документов на компанию

Предоставление полного пакета документов на продукцию

Успешный опыт сотрудничества с федеральными и региональными розничными сетями

Предоставление презентации о компании, наличие сайта и положительных отзывов

Наличие сертификата соответствия предприятия

Готовность пройти независимый аудит торговой сети

Предоставление фотографий производства и продукции, подробной информации о персонале

Техническая готовность предприятия: наличие штрихкодирования, электронного документооборота и других систем

Выберите торговые сети, которые, также могут быть вам интересны!

Группа компаний «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ»

ЭКСПЕРТ ГАРАНТ — ваш надежный партнер в сфере предоставления услуг консалтинга для бизнеса, внедрения и сертификации систем менеджмента, продукции и услуг, обучении персонала и комплексной поддержки бизнеса. С 2012 года мы помогаем предприятиям работать эффективнее и соответствовать требованиям законодательства. Наша команда — практикующие эксперты и специалисты с богатым опытом — постоянно повышают свою квалификацию и систематизируют накопленные знания.

Мы успешно решаем поставленные перед нами задачи и реализуем проекты любой сложности, как для крупных предприятий, так и для небольших производств.

Оказываем полный спектр услуг в сфере в сфере предоставления услуг консалтинга для бизнеса, внедрения и сертификации систем менеджмента, продукции и услуг, обучении персонала и комплексной поддержки бизнеса. В своей работе наша компания придерживается самых высоких стандартов качества и несет полную ответственность за результат. Наша главная задача — не просто оказать услуги, а принести реальную пользу вашей компании.


Факты о компании

Более 8 лет успешной работы

Более 100 высококвалифицированных экспертов в штате компании

Аккредитация и лицензии от ведущих международных центров


Работаем без посредников

Россельхознадзор

Роспотребнадзор

Ветеринарная служба

Преимущества

Системность — фундаментальная основа нашего подхода к работе. За годы успешной работы наша компания выстроила логичную и целостную систему внутренних процессов, в которой каждое подразделение и каждый отдельный сотрудник взаимосвязаны и являются частью единого целого. Основой являются понимание необходимости постоянного развития и стремление к предоставлению максимального качества услуг. Для каждого проекта назначается менеджер, который несет ответственность за надлежащее и своевременное выполнение всех работ в соответствии с условиями заключенного договора. Сроки и порядок выполнения работ согласовываются с заказчиком заранее и строго соблюдаются. Но в то же время, мы всегда прислушиваемся к пожеланиям клиентов и проявляем гибкость в работе. Также, при необходимости оперативного решения поставленных задач к работе подключаются дополнительные специалисты. Вся деловая коммуникация осуществляется с помощью современных средств связи, что значительно упрощает взаимодействия с клиентом.

В штате нашей компании — более 100 практикующих экспертов с богатым опытом в сфере внедрения СМК, сертификации по российским и международным стандартам, разработки документации и обучения персонала. За наши плечами — более 1000 успешно реализованных проектов. Мы работаем как с крупными, так и с небольшими предприятиями. Весь накопленный за годы опыт мы структурируем, систематизируем и вносим в собственную информационную базу данных. Наша компания регулярно проводит внутреннее обучение сотрудников, контролирует их уровень знаний, а также обменивается опытом с коллегами в рамках международных и российских тематических конференций.

Наша компания оказывает широкий спектр услуг — мы внедряем системы менеджмента качества и безопасности, сертифицируем предприятия по российским и международным стандартам качества, разрабатываем документацию и проводим обучение как для сотрудников предприятий, так и для частных лиц. Мы можем предложить вам комплексный подход в области внедрения систем качества и сертификации и реализовать проект любой сложности “под ключ”.

4

Контроль качества услуг

Стабильно высокое качество оказываемых услуг — главная цель нашей компании. Контроль качества включает в себя 5 уровней независимой оценки. Обратная связь после выполнения проектов тщательно анализируется специальным отделом и вносится в информационную базу компании. Мотивация наших сотрудников напрямую привязана к качеству оказания услуг.

Наша компания помогает решать задачи любой сложности вне зависимости от масштабов компании. Обладая уникальным опытом, мы выстраиваем свою работу так, чтобы максимально учесть как пожелания заказчика, так и специфику его работы. Эксперты нашей компании помогают клиентам по всем возникающим вопросам. Главная задача нашей компании — не просто выполнить работы по договору, а принести реальную пользу вашему предприятию и повысить его эффективность.

Наша компания всегда открыта к конструктивной критике и несет полную ответственность за результат. Накопленный за годы работы нашей компании опыт тщательно анализируется и вносится в информационную базу, что позволяет нам предоставлять услуги самого высокого качества. Мы внимательно относимся к нашим клиентам и никогда не оставляем без внимания их вопросы и пожелания. И, самое главное, никогда не бросаем их в сложной ситуации.

Услуги

Наши клиенты

РЖД — АО «Железнодорожная торговая компания»

Общественное питание

ООО «Додо Франчайзинг»

Сеть пиццерий

ООО «Шелл Нефть»

Сеть автозаправочных станций

ПАО «Татнефть»

Сеть автозаправочных станций

ИП Пахтеев Георгий Алексеевич

Общественное питание

ООО «Агрокультура групп»

Тепличный комплекс

Novikov Group

Общестенное питание

ЗАО «НОВТРАК»

Производство прицепной техники

ООО «Вкусный Мед»

Производство мёда

ООО «Труэль»

Производство пива

ООО «Ягодная Планета»

Производство молочной продукции

ООО «ХОСПИТЭЛИТИ ГРУПП БОРОДИНО»

Гостиница

ООО «СХП Лосево»

Сельскохозяйственное предприятие

ООО «Оптимальный»

Торговая сеть

ООО «Свитпро

Кондитерское производство

ГУП «Медицинский центр»

Санаторий

Отзывы

ООО «Мегаполис»

Даудгаджиев А.А.

От лица компании ООО «Мегаполис» благодарим компанию ООО “Эксперт-Гарант” за успешное внедрение системы менеджмента безопасности ХАССП по стандарту ГОСТ Р ИСО 22000:2019 на нашем предприятии.

Подробнее

ООО Производственная компания «Путина»

Ким М.Е.

Выражаем искреннюю благодарность компании ООО “Эксперт-Гарант” за высокое качество услуг и оперативность в ходе реализации внедрения СМБПП ХАССП ISO 22000:2018 на нашем предприятии.

Подробнее

АО «Хлебозавод №28»

Косяк С.Б.

Выражаем благодарность компании ООО “Эксперт-Гарант” за проявленный профессионализм и оперативность в ходе внедрения системы HACCP. В ходе работ эксперты компании проявили грамотный и ответственный поход на всех этапах.

Подробнее

ООО «Каспийский овощной двор»

Кириченко А.В.

В процессе выполнения работ по договору на внедрение системы менеджмента безопасности ISO 22000:2018 компания ООО “Эксперт-Гарант” проявила себя надежным партнером, способным обеспечить высокое качество работ в сжатые сроки

Подробнее

Как продавать на Леруа Мерлен: требования к партнерам, условия работы, инструкция по подключению к маркетплейсу

Маркетплейс Leroy Merlin расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов, составленного агентством Data Insight. И на третьем месте магазинов с товарами для дома, после «Петровича» и «Все Инструменты». Сеть принимает на борт новых поставщиков и продавцов, поэтому мы написали материал о том, как продавать на «Леруа».

В статье расскажем:

  • Кто может продавать на маркетплейсе.

  • Об условиях сотрудничества.

  • Какие товары можно продавать на «Леруа Мерлен».

  • Какие есть сборы и комиссии для продавцов.

  • По каким схемам доставки работает площадка.

  • Как зарегистрироваться на маркетплейсе и начать там продавать.

Leroy Merlin в цифрах

«Леруа Мерлен» сегодня это:

  • Годовая выручка — 49 900 миллионов рублей.

  • Годовое количество заказов — 5 320.

  • Число посетителей сайта — 30 миллионов человек.

  • Средний чек — 9 380 рублей (рост на 9 % по сравнению с 2020 годом).

  • Рост продаж в 2021 году — 30 %.

  • Рост количества заказов  в 2021 году — 19 %.

Маркетплейс расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов. Но среди продавцов товаров для дома Леруа — третьи. Источник Data InsightМаркетплейс расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов. Но среди продавцов товаров для дома Леруа — третьи. Источник Data Insight

Кто может стать партнером Leroy Merlin

Продавать на маркетплейсе могут только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Самозанятые стать поставщиками не могут. Есть еще одно довольно жесткое условие: ИП, ООО или другой бизнес должен быть зарегистрирован не позднее, чем за 12 месяцев до подачи заявки на сотрудничество.

Читайте также: Как продавать на Ozon самозанятому

Что можно продавать на Leroy Merlin

Львиная доля каталога маркетплейса — товары для ремонта, строительства и отделки, а также сопутствующие товары: инструмент, хозтовары и так далее.

Вот что можно продавать:

  • Двери, крепеж, метизы, хозтовары.

  • Сантехнику, электрику.

  • Напольные покрытия, детали декора интерьера.

  • Садовые товары.

  • Плитку, товары для отделки потолка и стен.

  • Инструменты, хозтовары.

  • Товары для хобби и творчества.

  • Зоотовары.

  • Текстиль, посуду.

  • Мебель, бытовую технику.

Каталог маркетплейсаКаталог маркетплейса

Условия сотрудничества с «Леруа Мерлен»

Начнем с того, что на момент написания статьи маркетплейс ищет продавцов только в нескольких регионах:

  • Москва.

  • Самара.

  • Новосибирск.

  • Нижний Новгород.

  • Санкт-Петербург.

  • Иваново.

Условия для продавцов:

  • Наличие собственного склада с товарами в наличии.

  • Возможность собирать заказы, упаковывать и маркировать товар.

  • Наличие документов на товар. Здесь стоит сделать небольшую сноску. Если при продаже на Ozon или Wildberries документы на товар никто не спросит и селлер просто декларирует их наличие, то при сотрудничестве с «Леруа» все сертификаты, декларации и отказные письма нужно предъявить на старте сотрудничества.

  • Возможность обмениваться данным в системе электронного документооборота. Обновление остатков и цен должно происходить в автоматическом режиме, через API.

  • Ассортимент товаров согласовывается с представителями маркетплейса.

  • Перед стартом продаж продавец должен пройти процедуру контрольной закупки, чтобы в тестовом режиме проверить бизнес-процессы.

  • Возможность принимать заказы и брать их в работу в течение часа после получения соответствующего уведомления.

  • Возможность передавать собранные и упакованные заказы в курьерскую службу маркетплейса по утвержденному сторонами графику.

  • Обмен данными, коммуникации и взаимодействие между продавцом и «Леруа Мерлен» происходит в системе MAS — Merchant Administration System. Продавец получает доступ к личному кабинету в MAS после регистрации в качестве партнера маркетплейса.

Читайте также: Где взять сертификаты и декларации на товар для маркетплейсов

Краткие условия для партнеровКраткие условия для партнеров

Модели доставки

Согласно условиям договора, продавец (мерчант) может продавать товары только с собственного склада. Модель FBO с продажами со склада маркетплейса на момент написания этой статьи не доступна.

Продавать со своего склада партнер может по двум схемам:

  1. С доставкой собственными силами. Как это устроено: после того, как покупатель оформил заказ на сайте, партнер получает уведомление об этом в личном кабинете MAS. В установленные договором сроки он обязан собрать и упаковать заказ, после чего доставить покупателю — собственными силами или при помощи подрядчиков.

  2. С доставкой силами Leroy Merlin. После оформления заказа на сайте продавец в течение часа берет его в работу, а после упаковки и сборки передает курьерской службе маркетплейса. Либо подрядчиков маркетплейса: «Леруа» имеет право привлекать для осуществления доставки третьих лиц.

Комиссии и расходы Leroy Merlin, ценообразование

Маркетплейс работает по стандартной для таких площадок схеме. Продавец устанавливает на сайте свою розничную цену на товар, а Леруа берет определенный процент комиссии с каждой закрытой продажи. Само размещение товаров на витрине маркетплейса бесплатно. Leroy Merlin имеет право в одностороннем порядке предоставлять покупателям скидки на товар за свой счет. Поставщики также могут делать скидки, для этого через личный кабинет в MAS нужно передать информацию с обновленным каталогом и розничными ценами.

Читайте также: Сравнение размеров комиссий популярных маркетплейсов

Фиксированных комиссий нет. Размер ставок зависит от таких факторов, как категория товара, рейтинг продавца на площадке и так далее. Ставки рассчитываются под каждого поставщика индивидуально и прописываются в договоре. 

Розничные цены и комиссии маркетплейса указываются в договоре с учетом НДС. Кроме комиссии, Leroy Merlin взимает с продавцов стоимость доставки, если ее делает сам маркетплейс. 

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара и того, куда и каким способом делается доставка. Если маркетплейс привлекает к этим работам сторонних подрядчиков, поставщик обязуется оплатить доставку по их расценкам.

Вот как это выглядит на примере крупногабаритных товаров:

Стоимость доставки крупногабаритных грузов по Москве и областиСтоимость доставки крупногабаритных грузов по Москве и области

Как стать поставщиком «Леруа Мерлен»: пошаговая инструкция

Итак, у вас есть зарегистрированный в установленном порядке бизнес со «стажем» не менее года и вы хотите начать продавать на «Леруа Мерлен». Сперва нужно создать и заполнить заявку на сотрудничество. Для этого заходим в раздел для новых партнеров из футера официального сайта.

Для создания заявки переходим в раздел для новых поставщиковДля создания заявки переходим в раздел для новых поставщиков

И попадаем на страницу регистрации продавцов:

Компания предлагает несколько моделей сотрудничества, нам нужен пункт «Самостоятельная продажа на маркетплейсе»Компания предлагает несколько моделей сотрудничества, нам нужен пункт «Самостоятельная продажа на маркетплейсе»

Нажимаем кнопку «Начать продавать на маркетплейсе» и переходим на следующую страницу. Здесь кратко описаны условия сотрудничества, особенности доставки, а также есть образцы договоров, доступные для просмотра.

И самое главное — приглашение к партнерству:

Для того, чтобы оставить заявку, нужно нажать кнопку «Заполнить заявку»Для того, чтобы оставить заявку, нужно нажать кнопку «Заполнить заявку»

Заполнение заявки состоит из 4 шагов. На первом выбираем товар, который будем продавать:

В разделе можно выбрать только одну категорию товаровВ разделе можно выбрать только одну категорию товаров

Жмем «Далее» и переходим к следующему этапу. Здесь нужно уточнить ассортимент и указать конкретные товары, которые будем поставлять:

На втором этапе можно выбрать несколько пунктов, хоть все сразуНа втором этапе можно выбрать несколько пунктов, хоть все сразу

Далее указываем, сколько артикулов в нашем каталоге.

Выбор количества товаровВыбор количества товаров

Последний шаг — заполнение контактных данных и информации об организации. Указываем напименование ООО или ИП, номер телефона, город, ИНН и электронную почту:

Последний шаг регистрации продавцаПоследний шаг регистрации продавца

Соглашаемся с условиями обработки персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». После этого заявка отправляется на рассмотрение. Входящие заявки на сотрудничество рассматривают в течение 3 дней. 

Читайте также: Как начать продавать на Wildberries

Если заявку одобрили, идем дальше. Теперь нужно согласовать ассортимент, который мы собираемся разместить. Только после этого нам предоставят доступ в личный кабинет MAS и подключат обмен данными по API.

Так выглядит продажа товара через сайт маркетплейсаТак выглядит продажа товара через сайт маркетплейса

Далее все пойдет проще, чем на других маркетплейсах — например Wildberries или Ozon. Единственное, что требуется от продавца в этом ключе — своевременно передавать данные об ассортименте и ценах.

Последним этапом проверки продавца будет контрольная закупка — тестовая продажа товара. Она позволяет оценить готовность продавца к реальной работе. Проверяется срок реакции на уведомление о поступившем заказе, скорость его обработки и передачи на доставку.

Подведем итоги

Проверьте, все ли вы запомнили:

  • Leroy Merlin — маркетплейс товаров для ремонта, строительства, дома и сада. Интернет-магазин № 16 глобального рейтинга Data Insight.

  • Партнерами магазина могут стать ИП и юридические лица, зарегистрированные не менее, чем за 12 месяцев до даты подачи заявки на сотрудничество.

  • На маркетплейсе предусмотрены 2 модели работы: продажи со склада продавца с доставкой собственными силами или силами Leroy Merlin.

  • Маркетплейс работает по комиссионной схеме: продавец реализует товар по собственным розничным ценам, а площадка берет за это свой процент.

  • Интернет-магазин работает в Москве, Санкт-Петербурге, Иваново, Нижнем Новгороде, Самаре и Новосибирске.

Любому поставщику или продавцу Leroy Merlin и других маркетплейсов могут понадобится услуги складского хранения, упаковки и доставки. Такие работы лучше отдать на аутсорс подрядчику, чтобы спокойно заниматься развитием бизнеса.

Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.

Леруа Мерлен — российский нишевый маркетплейс, который работает с 2018 года. По данным Data Insight, в 2021 году площадка заняла 16‑е место в топ-100 крупнейших онлайн-магазинов России и третье место — в категории товаров для дома.

Партнерами Леруа Мерлен могут стать производители и поставщики товаров для дома и строительства. Чтобы начать торговать на площадке, нужно соответствовать определенным требованиям и пройти многоступенчатый отбор.

Разбираемся подробнее, как бизнесу выйти на маркетплейс «Леруа Мерлен».

Особенности маркетплейса «Леруа Мерлен»

В отличие от других нишевых площадок, у Леруа Мерлен есть более 100 офлайн-точек в 55 городах России. Это значит, что люди могут увидеть и купить ваши товары не только на сайте, но и в физическом магазине.

Есть и особенности работы с маркетплейсом. Например, торговая площадка «Леруа Мерлен» берет на себя все процессы. Маркетплейс предлагает партнерам не только площадку для продаж, но и полный комплекс услуг: логистику, обучение персонала, техническую поддержку.

Вид главной страницы маркетплейса «Леруа Мерлен»

Товары партнеров продаются на онлайн-площадке наравне с собственными товарами Леруа Мерлен

Какие условия продажи товаров и вывода средств

Площадка самостоятельно размещает товары на сайте и доставляет заказы по всей России, а партнер получает доход за каждую совершенную сделку. У поставщиков есть возможность самостоятельно назначать цены на свои товары — площадка это не контролирует.

Но есть и спорные моменты. Например, площадка предлагает каждому партнеру индивидуальные условия сотрудничества по оплате и выводу средств, поэтому размер комиссии заранее неизвестен. В процессе сотрудничества сотрудники маркетплейса периодически проверяют производство, отдельные цеха или склады продавцов.

Подпишитесь на рассылку про маркетплейсы

Дважды в месяц — о том, как продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете и зарабатывать больше.

Какие требования к продавцам Леруа Мерлен

Чтобы начать сотрудничество с Леруа Мерлен, бизнес должен подходить под требования площадки:

  1. Компания или ИП должна быть на рынке не менее одного года. То есть нельзя вчера зарегистрировать бизнес, а завтра стать поставщиком Леруа Мерлен — площадка не пропустит такой бренд.
  2. Бизнес не находится на стадии ликвидации или банкротства, у него нет судебных разбирательств.
  3. К бизнесу нет претензий со стороны антимонопольных, таможенных и налоговых служб и других госорганов.

Кроме того, у компании или ИП должен быть склад в одном из городов: Москва, Самара, Новосибирск, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Иваново.

Какие документы нужны

Продавцу нужно предоставить документы, которые свидетельствуют о добросовестности компании и качестве продукции. Например:

  • сертификаты качества;
  • декларации о соответствии;
  • свидетельство о регистрации товарного знака;
  • нормативно-техническая документация: ГОСТ и ТУ для товаров из России, инвойс и договор для заграничных товаров.

Подробнее про документы для маркетплейсов и о том, как их получить, рассказываем в наших статьях:

  1. Какие документы нужны для работы на маркетплейсе.
  2. Как получить отказное письмо для маркетплейса.
  3. Что такое декларация о соответствии и как ее получить.
  4. Нужно ли получать сертификаты, если поставляешь чужой товар на маркетплейсы.

Если продавец соответствует всем условиям, можно подавать заявку на сотрудничество.

Как зарегистрироваться на маркетплейсе «Леруа Мерлен»: пошаговый план

Чтобы выйти на торговую площадку «Леруа Мерлен», продавцу нужно:

  1. Иметь бизнес, который зарегистрирован больше года.
  2. Оставить заявку на сайте.
  3. Согласовать ассортимент и отправить документы на проверку.
  4. Заключить договор.
  5. Заполнить карточки товаров.

Зарегистрированный бизнес. Площадка работает только с компаниями и ИП, которые зарегистрированы больше года. Новички и самозанятые не смогут сотрудничать с площадкой.

Заполнить заявку на сайте маркетплейса. В ней нужно указать, какую продукцию планирует продавать поставщик и в каком объеме, заполнить контактные данные, ИНН и название организации.

Как заполнить заявку на регистрацию поставщика в Леруа Мерлен

В форме заявки нужно указать данные о компании или ИП, а также товары, которые продавец предлагает для продажи на маркетплейсе

Согласовать ассортимент и отправить на проверку документы. Если заявку одобрили, в течение 45 дней с продавцом свяжутся менеджеры Леруа Мерлен. Они согласуют ассортимент, запросят документацию и проверят сведения о компании и товаре. Если вам не ответили в этот срок, вероятно, заявку отклонили.

«Мы подключались весной прошлого года. Оставили заявку на сайте мерчанта. После нам пришло письмо с перечнем документов, которые мы направили по e-mail.

Проверка документов заняла около двух недель. Мы получили доступ в личный кабинет, но параллельно согласовывали условия договора с менеджером и общались с техподдержкой по заполнению карточек товаров на площадке».

Анастасия Юдина

Заключить договор. С одобренным поставщиком Леруа Мерлен заключает договор, из которого продавец может узнать условия сотрудничества с площадкой.

Договор о сотрудничестве с маркетплейсом «Леруа Мерлен»

Леруа Мерлен предлагает подписать стандартный договор и ряд приложений с индивидуальными условиями сотрудничества

Заполнить карточки товаров. После заключения договора продавцы получают доступ к личному кабинету. В него нужно загрузить ассортимент и заполнить карточки товаров — они публикуются после проверки Леруа Мерлен.

«При размещении товаров в личном кабинете мы также загружали информацию о разрешительных документах и прикладывали их сканы. Далее товары проходят модерацию и публикуются на сайте. На сайт наши товары вывели спустя пару дней после подписания договора».

Анастасия Юдина

Теперь продавец может начинать торговлю на площадке. Для удобства мы показали процесс продажи товара на схеме.

Схема продаж на маркетплейсе «Леруа Мерлен»

Леруа Мерлен берет на себя основную нагрузку по логистике и доставке товаров

Клиент может отказаться от заказа или вернуть его. В этом случае есть два варианта:

  1. Если покупатель не забрал заказ — например, в пункте выдачи, — Леруа Мерлен самостоятельно возвращает товар на склад продавца.
  2. Если покупатель оплатил товар, но потом вернул его в магазин или отказался забирать заказ в пункте выдачи, условия возврата будут другие — их площадка прописывает в приложении к договору.

Например, если товар вернули из-за брака и покупатель хочет обменять товар на другой, продавец должен передать площадке товар на замену, а маркетплейс отдаст бракованную покупку обратно продавцу.

Главное

  1. Леруа Мерлен — это нишевый маркетплейс товаров для дома, стройки и ремонта.
  2. Чтобы стать партнером площадки, продавцу нужно соответствовать определенным требованиям. Например, вести бизнес не менее одного года, не иметь судебных разбирательств и претензий со стороны антимонопольных, таможенных и налоговых служб и других государственных органов.
  3. При работе с маркетплейсом «Леруа Мерлен» продавец выступает в роли поставщика. Площадка берет на себя прием заказов с сайта и доставку товаров покупателям. Задача продавца — упаковать товар и передать его курьеру на доставку.
  4. В сотрудничестве с Леруа Мерлен есть и спорные моменты. Например, партнер заранее не знает размер комиссий, а в процессе работы сотрудники маркетплейса периодически проверяют производство или склады продавца.
Предложение Тинькофф

Онлайн-банк для продавцов
маркетплейсов

  • До 4 месяцев бесплатного обслуживания
  • Бесплатная онлайн-бухгалтерия
  • Обучим работе с разными площадками
  • Регистрация и продвижение на маркетплейсах под ключ

Подробнее

Онлайн-банк для продавцов <br/>маркетплейсов

Леруа Мерлен

адрес: Москва, ул. Верхняя Красносельская, вл. 3а, ТЦ Тройка
телефон: +7 (495) 660-96… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 08:00-23:00
адрес: Москва, ш. Энтузиастов, 12, корп.2, ТЦ Город

телефон: +7 (495) 775-86… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:30-22:00

помощь

Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?

Да, удалосьНет, не удалось

адрес: Москва, Рязанский просп., 2, корп.3
телефон: +7 (495) 664-88… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 08:30-22:00
адрес: Москва, МКАД, 84-й км, вл. 3, стр. 2

телефон: +7 (495) 641-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 08:00-00:00

адрес: Москва, ул. Шаболовка, 31, стр. А
телефон: +7 (495) 961-01… — показать

график (часы) работы: пн-пт 8:00–18:00
адрес: Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3а, ТЦ Тройка

баннер

телефон: +7 (495) 660-96… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00

адрес: Москва, МКАД, 66-й км, вл. 2
телефон: +7 (495) 961-02… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Москва, МКАД, 84-й км, (внешн.)

телефон: +7 (495) 641-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00

баннер

адрес: Москва, МКАД, 91-й км
телефон: +7 (499) 929-84… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Москва, Новорижское ш., 22-й км, стр. 5, вл. 1

телефон: +7 (495) 775-19… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00

адрес: Москва, ул. Красносельская Верхн., 3а, ТЦ Тройка
телефон: +7 (495) 981-44… — показать

баннер

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00
адрес: Москва, МКАД, 24-й километр, пересечение с Каширским шоссе

телефон: +7 (495) 139-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00

адрес: Москва, Новорижское шоссе, 22-й километр, 22, стр. 5, вл. 1
телефон: нет данных

адрес: Москва, МКАД, 24-й км
телефон: +7 (495) 139-25… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, ул. Святоозерская, 1а

телефон: +7 (495) 139-25… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 8:30–23:00

адрес: Россия, Москва, МКАД, 84-й километр, вл3с2
телефон: +7 (495) 641-25… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–0:00
адрес: Москва, Московская обл., пос. Совхоза им. Ленина, МКАД, 24-й километр

адрес: Россия, Москва, Верхняя Красносельская улица, 3А
телефон: +7 (495) 660-96… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–23:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 24-й километр, 24

адрес: Россия, Москва, поселение Московский, квартал 34, вл1с1
телефон: нет данных

график (часы) работы: ежедневно, 8:00–22:00
адрес: Россия, Москва, МКАД, 66-й километр, вл2

телефон: +7 (495) 961-02… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00

адрес: Россия, Москва, МКАД, 91-й километр, 91
телефон: +7 (499) 929-84… — показать

график (часы) работы: ежедневно, 7:00–0:00
адрес: Россия, Москва, Дмитровское шоссе, 8, стр. 1

телефон: +7 (495) 933-85… — показать
график (часы) работы: ежедневно, 7:00–22:00

❗Задавайте вопросы в форме ниже

❗Голосуйте в нашем опросе:

Попасть на полки «Леруа Мерлен» — мечта любого бизнесмена. Как это сделать?

Попасть на полки «Леруа Мерлен» — мечта любого бизнесмена. Как это сделать?

Первостепенная задача любого предпринимателя — произвести и продать как можно больше товаров. Поиск возможных каналов сбыта готовой продукции — одна из самых больших трудностей, с которыми сталкиваются компании.

И если в начале бизнес-пути поставщику может быть достаточно доходов от сотрудничества с небольшими торговыми точками, то с ростом производства у каждой фирмы возникает желание, чтобы ее товар попал на полки крупных торговых сетей.

Взаимовыгодные партнерские отношения позволяют предпринимателям увеличивать товарообороты, а магазинам — удовлетворять самые разные потребности клиентов. Однако попасть на прилавки больших ритейлеров удается далеко не всем. Руслан Хакало, директор по сорсингу «Леруа Мерлен» рассказывает о том, как в компании устроена работа с поставщиками и как начать сотрудничать с сетью.

Регион региону рознь

Работа с локальными производителями дает возможность существенно экономить на транспортных расходах, особенно если речь идет о далеких и труднодоступных регионах страны. Так, разница в стоимости доставки в зависимости от удаленности магазина от распределительного центра может быть более 50%. Помимо этого, каждый регион имеет свою специфику. Различия в климате играют большую роль при выборе, например, поставщиков рассады и саженцев: они лучше приживаются в «родном» климате.

Также в разных регионах есть разные потребительские предпочтения: условно, в Краснодарском крае, где велика доля частного сектора, будет существовать относительно больший спрос на материалы для строительства, отделки и обустройства дома и участка.

Требования к поставщикам

Мы предъявляем нашим партнерам высокие требования, чтобы быть уверенными в том, что на полки магазинов попадут только лучшие товары. Поставщики должны быть:

  • зарегистрированы в качестве юридического лица,
  • у них должны быть документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью соответствующего вида,
  • в их отношении не должно быть претензий со стороны налоговых, таможенных и иных контролирующих органов, а также других партнеров.

Кроме этого, среди обязательных требований: принятие Этического кодекса «Леруа Мерлен» (*), гарантия поставщика поставлять необходимое количество продукции, гарантия поставщика поддерживать стабильное качество товара, а также способность поставщика предложить упаковку, минимизирующую затраты на транспортировку.

примечание редакции

Этический кодекс «Леруа Мерлен» — свод правил, которым должен следовать любой поставщик сети. Например, касательно коррупции в данном кодексе есть следующее:

… запрещаются платежи за содействие. Платежи за содействие означаютлюбые денежные суммы илиматериальноеблаго (например, подарок, даже скромный),передаваемые в качестве личной выгоды государственным служащим или работникам частного / государственного сектора с целью обеспечить или ускорить исполнение стандартныхпроцедур(например, таможенный контроль, разрешение на строительство и т.д.) …

Начало работы с «Леруа Мерлен», по шагам

Когда в магазине сети планируют произвести смену ассортимента, информация о необходимых закупках появляется на сайте «Леруа Мерлен» в разделе с тендерами:

Попасть на полки «Леруа Мерлен» - мечта любого бизнесмена. Как это сделать?

Производители, заинтересованные в том, чтобы поставлять товары, указанные в условиях тендерного задания, подают заявку, к которой прикрепляют необходимые документы:

Попасть на полки «Леруа Мерлен» - мечта любого бизнесмена. Как это сделать?

Следующий шаг — мы проводим базовый коммерческий аудит производства, после чего поставщика приглашают принять участие в тендере. Далее проводится еще один аудит, он касается системы качества и позволяет понять, готово ли предприятие-партнер к тому, чтобы поддерживать качество товаров неизменно высоким на протяжении нескольких лет.

Помимо этого, мы также проводим социально-экологический аудит, задача которого определить, насколько производство и выпускаемая продукция безопасно для человека и окружающей среды, обеспечивается ли безопасность сотрудников на производстве, соблюдаются ли их права.

При этом процедуры для местных и крупных поставщиков отличаются: процесс заключения соглашения для компаний, работающих только в одном регионе, упрощен, чтобы у новых производителей была возможность разместить свои продукты на наших полках и нарастить продажи. Мы в целом относимся к небольшим поставщикам мягче: им предлагается упрощенный контракт, от них требуется меньше документов. Кроме того, одной из наших стратегических целей является импортозамещение — мы следим за потенциалом к локализации у разных товарных категорий, определяем объемы необходимых инвестиций. Сотрудничество с небольшими региональными поставщиками — один из способов достижения этой цели.

Механика работы с поставщиками

Конечно, для работы с партнерами «Леруа Мерлен» использует различные интегрированные между собой системы контроля и оптимизации данных. Существует общая платформа с базой данных SSM, где содержится вся информация обо всех поставщиках группы ADEO: название, ИНН, тип поставщика, его статус, информация по производственным площадкам и, конечно же, оценки, полученные по результатам аудитов. Для проведения тендеров в этой же платформе есть блок Synertrade. Она обеспечивает полную прозрачность и возможность получить доступ ко всей интересующей информации по тендеру: от документов до истории взаимодействий. Для управления качеством производства и выпускаемой поставщиками продукции используется система QMS.

Для анализа партнеров предназначена программа Supplier Review, где на основе данных о поставщиках и прошедших тендерных процедурах каждому партнеру присваивается рейтинг. Он учитывает оценки аудита качества, процент возврата, период сотрудничества, наличие послепродажного обслуживания, тайм-менеджмент, наличие свободных мощностей и другие факторы.

Если подытожить: когда поставщик оказывается в единой базе SSM, он участвует в тендере на платформе Synertrade, а после того как продукция начнет попадать в магазины, информация о ее качестве появляется в QMS. Затем все эти данные анализируются Supplier Review, что в конечном итоге упрощает управление рисками и построение стратегии дальнейшей работы.

В заключение …

Некоторые региональные производители, сотрудничающие с нами, сумели выйти на федеральный уровень, а несколько наших федеральных поставщиков — на мировой, одержав победу в международных тендерах. Мы постоянно расширяем свое присутствие в России, а также ассортимент, в том числе и за счет более тесного сотрудничества с региональными производителями. Сейчас у «Леруа Мерлен» больше 260 партнеров, работающих только в одном регионе. Они составляют примерно 5% от общего товарооборота компании, и их доля по прогнозам должна вырасти до 10% за ближайшие 2-3 года.

ООО «Газобетон-югстрой» (г. Новочеркасск, Баклановский пр. 105);

ООО «Сиалт-Нск» (г.Новосибирск, ул.Одоевского, д.6);

ООО «Боларсс» (Москва, Гурьевский проезд, д.27);

ООО «Onduline» (Новосибирск, ул. Толмачевская, 29);

Расчет между ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН» и поставщиками производится безналичными платежами, через расчетные счета, которые должны быть открыты в банках у всех организаций, что облегчает контроль за перечислением денежным средств, их возвратом и т.д.

Организованная ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН» система снабжения необходимыми товарами является оптимальной, мобильной, удобной, быстро приспосабливаемой к меняющимся рыночным отношениям, отвечает условиям и задачам предприятия.

Организация ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН Восток» состоит из следующих подразделений:

Директор гипермаркета (подразделение администрация);

Заместитель директора (подразделение администрация);

Бухгалтер;

Администратор торгового зала (подразделение ОПТЗ);

Руководитель секции (подразделение торговый зал);

Менеджер секции (подразделение торговый зал);

Продавец – логист (подразделение торговый зал);

Дополнительно гипермаркет обслуживает Клининговая фирма «Чистюли» (профессиональная уборочная компания);

Менеджер по персоналу.

На сегодняшний день в состав службы управления персоналом в «ЛЕРУА МЕРЛЕН», входят три сотрудника, которые обеспечивают эффективную работу по управлению персоналом в компании. В состав входят следующие сотрудники:

Начальник отдела управления персоналом;

Менеджер по персоналу;

Инспектор по кадрам.

В функции, полномочия и ответственность дирекции входит:

1.Организация бесперебойной работы компании.

2.Организация и контроль работы персонала.

26

3.Предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций.

4.Контроль правильности и своевременности выкладки товара.

5.Участие в проведении плановых проверок и инвентаризаций.

6.Взаимодействие с контролирующими органами.

Основные функции заместителя директора (подразделение администрация):

1.Контроль работы отделов гипермаркета.

2.Соблюдения правил выкладки и условий хранения товара.

3.Управление товарным запасом, продажами и расходами.

4.Организация высокого уровня обслуживания покупателей.

5.Взаимодействие с контролирующими органами. Основные функции бухгалтера:

1.Знакомится с проектами решений руководства Организации, касающимися его деятельности.

2.Участвует в подготовке проектов приказов, распоряжений, положений, инструкций и других документов, связанных с ведением налогового, бухгалтерского, финансового и управленческого учета в Организации.

3.Принимает решения в пределах своей компетентности.

4.Вносит предложения по их устранению.

5.Пользуется необходимыми информационными ресурсами и корпоративными обучающими материалами.

6.Представляет интересы Организации в сторонних организациях по вопросам, относящимся к его компетенции.

Основные функции администратора торгового зала (подразделение ОПТЗ):

1.Контроль выкладки товаров в торговом зале в соответствии с планограммами и правилами, определенными инструкциями КСМ компании.

2.Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей в ТЗ.

3.Управление работой ОПТЗ в отсутствие руководителя ОПТЗ.

4.Управление работой ТК в отсутствие ДТК, ЗДТК и РОПТЗ.

Основные функции руководителя секции (подразделение торговый зал):

1.Анализ рынков.

2.Формирование ассортимента.

3.Ценообразование.

4.Мерчандайзинг.

5.Продвижение.

6.Управление персоналом секции.

27

7.Руководство отделом.

8.Организация.

9.Обучение и контроль работы коллектива от 10 человек.

10.Управление товарными запасами и работа с поставщиками.

11.Контроль за выкладкой товара.

12.Организация и контроль проведения различных промо-акций. Основные функции менеджера секции (подразделение торговый зал):

1.Выкладка товаров в торговом зале в соответствии с планограммами.

2.Контроль и осуществления вывоза товара в ТЗ.

3.100 % заполненность полок товарами.

4.Контроль за четким соответствием ценников товару.

5.Помощь покупателям в ориентирование в торговом зале и нахождения нужного

им товара.

6.Приемка товара.

7.Управление работой всей секции, а также выполнения функций РС в момент его отсутствия.

Основные функции продавца – логиста (подразделение торговый зал):

1.Выкладка товаров в торговом зале в соответствии с планограммами.

2.Контроль и осуществления вывоза товара в ТЗ.

3.100 % наполненность полок товарами.

4.Контроль за четким соответствием ценников товару.

5.Помощь покупателям в ориентирование в торговом зале и нахождения нужного

им товара.

6.Приемка товара.

7.Управление работой всей секции, а также выполнения функций ЗРС в момент его отсутствия.

8.Работа со штабелером.

Структура организации является линейной. Основные системообразующие связи: вертикальные межуровневые между руководителями и подчиненными. По содержанию это однородные связи общего линейного руководства. Подразделения отличаются значительной автономностью и самостоятельностью, т.к. их деятельность регулируется и контролируется только со стороны линейного руководства.

Основу линейной структуры «ЛЕРУА МЕРЛЕН», составляет так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, исследования и разработки,

28

финансы, персонал и т. д.). По каждой подсистеме формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом конечный результат (эффективность и качество работы организации в целом) становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение.

Организационная структура представлена на рисунке 9

Рисунок 9 — «Организационная структура ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН» »

29

Недостатки линейной структуры:

отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы («текучка») доминирует над стратегическими;

тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;

малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;

критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом —

разные;

тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;

большое число «этажей управления» между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;

перегрузка управленцев верхнего уровня;

повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных

иделовых качеств высших управленцев.

В данной организации демократический стиль руководства.

Миссия организации: сделать доступным ремонт и благоустройство дома для каждого.

Позиционирование организации выражено в слогане: «Сделай ремонт доступным каждому!»

Цели и задачи организации:

1.Сделать обустройство дома и улучшить качество жизни доступным каждому.

2.Проведение мастер — классов и тренингов.

3.Организация массовых мероприятий.

4.Обмен опытом.

Все работники данной организации заключают индивидуальное трудовое соглашение. У офисных работников рабочий день начинается в 9 часов утра и заканчивается в 6 часов вечера. Остальные сотрудники работают по индивидуальному графику, обычно в 2 смены. Между сменами предусмотрены выходные.

Техническое оснащение организации соответствует требованиям современного общества.

В ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН Восток» существует система социальных гарантий:

отчисления в пенсионный фонд;

оплачиваемый отпуск в течение 28 дней;

30

дополнительное медицинское страхование;

страхование жизни работников;

страхование родственников работника;

предоставление путевок для детского отдыха и лечения;

предоставление льготного питания, проезда и спецодежды;

возможность пользоваться бассейном и тренажерным залом компании;

получение помощи психолога.

ВООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН Восток» организована фиксированная заработная плата с бонусными выплатами, с выплатами стимулирующего характера, компенсирующего характера и премии.

Социально-экономические показатели организации.

Ворганизации работают специалисты разных возрастов. Средний возраст сотрудников – 35 лет. Штатных сотрудников – 375 человек. Временных – 7 человек. Сотрудники имеют высшее и среднее профессиональное образование.

Организация сервиса предприятия.

Ворганизации проводится предпродажный сервис:

Консультирование клиентов;

Открытие сезона (проводятся конкурсы, выдаются призы, скидки на товар). Все вышеуказанные действия осуществляются бесплатно.

Потребителю в процессе реализации оказываются следующие услуги:

Исполнение заказа;

Подбор ассортимента;

Консультации;

Обеспечение надежности предоставления услуги в оговоренные сроки;

Возможность приобретения товара через интернет.

Вышеуказанные действия осуществляются платно.

В организации также проводится постпродажный сервис:

Проведение школы ремонта (тренинги, мастер – классы по направлениям).

2.3Исследование и оценка информационного обеспечения коммерческой деятельности ООО

«ЛЕРУА МЕРЛЕН»

Организацию можно рассматривать как совокупность ее параметров, которые меняются под воздействием управленческих решений и внешней (окружающей) среды.

Проведем целевой SWOTанализ по продуктовому профилю организации (табл. 1).

31

Таблица 1- SWOT -анализ продуктовой стратегии.

Внутренние факторы

Сильные стороны

Слабые стороны

-Развитая система управления

-Отсутствие стратегических установок, в области

персоналом

персонала;

-Высокий уровень компетентности

-Слабое финансирование мероприятий по

руководителей;

управлению персоналом;

-Высокий уровень квалификации

-Высокие материальные затраты;

специалистов;

-При высоком динамизме магазина появляются

-Высокий уровень удовлетворенности

сложности в нормировании труда.

трудом у работников;

-Преимущества в уровне оплаты труда

по сравнению с конкурентами.

Внешние факторы

Возможности

Угрозы

-Высокий уровень обслуживания за счет

-Неблагоприятная социально – экономическая

использования квалифицированной

политика в стране (маленькая потребительская

рабочей силы;

корзина);

-Благоприятный имидж компании у

-Более качественный товар у конкурентов по

покупателей;

незначительной цене.

-Большой ассортимент товара;

-Уровень цен на товар ниже, чем у

конкурентов.

Данные были получены на основе анализа внутренней и внешней среды. Можно сказать, что даже при наличии слабых сторон внутренней среды и угроз внешней, компания настроена позитивно. Строительствоэто такая сфера деятельности, рентабельность которой составляет 25-35% даже при экономическом кризиседовольно хороший показатель. Это говорит о том, что товары на строительство и обустройство жилья будут распродаваться. Клиенты стремятся в магазин с хорошим имиджем, высоким уровнем обслуживания и широким ассортиментом товара, а это как раз сильные стороны и возможности исследуемой

32

организации, поэтому руководители и директор очень много усилий закладывают на развитие и продвижение своего продукта.

В табл.2 представлены основные конкуренты.

Таблица 2- Главные и основные конкуренты.

Наименование

Наименование

Конкурентные

Конкурентные

продукта-

организации

п/п

преимущества

отставания

конкурента

конкурента

1

2

3

4

5

I.

Главные конкуренты

1

Строительные и

Большой

Небольшая

отделочные

ассортимент

географическая

материалы.

ООО

товара, постоянные

распространенность,

«СатурнСтройМаркет

акции на товары,

Новосибирск»

наличие карт

цены не ниже

основных

постоянного

конкурентов

клиента.

II.

Основные конкуренты

1

Строительные и

Постоянные акции

Цены на товар,

отделочные

«Большая медведица»

на товары, наличие

неудобное место

материалы.

карт постоянного

подъезда

клиента.

транспорта.

2

Строительные и

ООО «Гектор»

Широкий

отделочные

ассортимент

строительные и

Цена на товар как у

материалы.

отделочных

отделочные

других конкурентов

материалов,

материалы.

интернет магазин.

3

Электроинструм

220 Вольт оптово-

Хороший

Географическое

енты

розничный магазин

ассортимент

расположение в

электротоваров

городе

4

Сантехника,

Различный

Керамогранит,

«KERAMA

ассортимент

Цена на товар как у

Керамическая

MARAZZI»

товара, введена

других конкурентов.

плитка.

система скидок.

Проанализировав таблицы, выяснилось, что организация следует своей миссии, на основе стратегии лидерства по издержкам, стать производителем товара с низкими издержками и отличительными характеристиками от хороших до превосходных, а затем,

33

используя преимущество, снижать цену по сравнению с аналогичными товарами, производимыми конкурентами, помимо этого, расширяя ассортимент товара.

Сведем частные решений в общую стратегию организации в таблице 3. Таблица 3- Продуктовомаркетинговая стратегия/ программ.

Наименование позиции

Вид решения

п/п

1

2

3

1.

Продукт

1.1.

Конкурентные преимущества

— Международная компания, занимающая 3

-Работа с поставщиками,

место в мире и 1 место в Европе по продаже

предоставляющие

строительных материалов и товаров для дома;

качественный товар;

-Благоприятный имидж компании у

-Развитие службы доставки

покупателей;

товара.

-Высокое уровень обслуживания за счет

использования квалифицированной рабочей

силы;

-Большой ассортимент товара;

-Уровень цен на товар ниже, чем у конкурентов

1.2.

Номенклатура

В магазине продается множество товаров. Они

Те товары, которые имеют

распределены по отделам, таких как:

приоритет №2 и №3, в

Строительные материалы, столярные изделия,

дальнейшем их развивать/

электротовары, инструмент, водоснабжение,

расширять, какие-то заменить

напольные покрытия, плитка, сантехника, сад и

(качество) или оставить на

огород, скобяные изделия, краски, декор,

той позиции, например,

освещение, хранение, кухни.

приоритет № 2.

1.3.

Ассортимент

1.3.1.

Ассортимент магазина очень большой (больше

Расширение ассортимента;

34

100 артикулов в каждом отделе) и пользуется

Ввод нового вида продукта

спросом у покупателей, но его необходимо

(собственная торговая марка).

дальше продолжать расширять, т.к.

конкурентов на рынке становится очень много.

Для этого вводятся новые продукты, в том

числе собственной торговой марки,

преимущественно низкой ценой.

1.4.

Объем

Расширение номенклатуры за счет новых

Рост объемов продаж за счет

продуктов, технологически близких к тем, что

низких цен и ввода нового

выставлены на продажу

товара

2.

Рынок

2.1.

Сегментация рынка

Ориентация компанииклиенты с низким и

Реализация нескольких видов

средним уровнем дохода. Для нее очень важно,

товара для строительства и

чтобы каждый смог найти себе то, зачем он

обустройства дома

пришел. Поэтому руководство предприятия

выбрало диверсифицированный тип рынка, где

реализуется несколько видов товара.

2.2.

Продвижение продукта

Концентрация усилий на работе с

Раздача листовок; бегущая

потребителями путем рекламы (пока только на

строка на телевидении; статья

сайте)

в газете о более выгодных

ценах на продукцию

2.3.

Ценообразование

«Низкие цены каждый день» на весь

Следование политики

ассортимент товара. Для этого проводятся

«низкие цены каждый день»

ежемесячно мониторинги цен у конкурентов и

за счет сокращения своих

устанавливаются еще ниже на 15%.

расходов.

35

2.4.Сбыт

Розничные продажи строительных материалов и товаров для дома, так же есть

возможность взять необходимый товар в кредит. Товар, который не пригодился в ремонте и быту можно вернуть в течение 100 дней со дня покупки (если он находится в товарном виде).

На российском рынке ЛЕРУА МЕРЛЕН уже свыше 10 лет. За это время она успешно зарекомендовала себя как хороший строительный магазин, где можно приобрести товар по низкой цене и получить консультацию в благоприятной обстановке, так и хороший работодатель. Она помогает людям во всем мире благоустроить жилье и улучшить качество жизни.

В ходе изучения продукции компании «ЛЕРУА МЕРЛЕН» выявил ряд преимуществ перед конкурентами:

каталог товаров гипермаркета постоянно обновляется. На полках появляются собственные торговые марки, которые не встретишь в других магазинах, такие как( STANDERSфурнитура, саморезы, цепи и тросы; SPACEOаксессуары для шкафа; LUXENSкраски, лаки, антисептики; AXTONсухие смеси, грунтовки, клей; DEXTERшуруповерты, отрезные диски, дрели; LEXMANрамки для розеток, фонари и т.д)

ЛЕРУА МЕРЛЕН постоянно развивает собственные бренды, главным критерием брендов является качество товаров.

ЛЕРУА МЕРЛЕН проводит в жизнь политику: низкие цены каждый день. Низкое ценовое предложение объясняется двумя причинами: очень большими объемами закупок и эффективной логистической цепочкой.

В ЛЕРУА МЕРЛЕН серьезно относятся к развитию каждого сотрудника. Для этого создана Академия для Дома, где сотрудники регулярно проходят тренинги по товарам, а также тренинги личностного развития. В каждом магазине предусмотрены помещения для тренингов.

Предприятие предлагает широкий выбор ассортиментных позиций внутри каждой группы товаров, что создает хорошие условия для выбора необходимого товара клиентами.

Целевая аудитория строительных магазинов, в том числе ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН», это жители с различным уровнем достатка, либо дачники, у которых есть необходимость в использовании строительного и дачного оборудования, также целевой рынок исследуемого предприятия – это промышленные предприятия, другие магазины, дополнительно

36

реализующие строительное и дачное оборудование в качестве расширения своего ассортимента.

Вся работа предприятия начинается с поставки товаров, для чего руководству необходимо наладить деловые контакты с соответствующими организациями, предоставляющими товар для реализации, в связи с чем предприятия обмениваются своими прайс-листами на поставляемый товар, договорами, платежными реквизитами на оплату и т.д., всеми теми документами, которые необходимы для организации соответствующих поставок. После получения ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН» товара для реализации, размещении его на складах, принимается решение по ценовой политике по каждой категории товаров, изучается ценовая политика конкурентов, формируется прайс-лист ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН», который также при необходимости направляется оптовым покупателям, крупным организациям, для привлечения дополнительных покупателей в их лице.

37

В случае передачи активов локальному менеджеру владение компанией оформляется на российские физические лица, рассказал «Известиям» 24 марта президент Союза торговых центров Булат Шакиров, комментируя намерение французской группы Adeo передать магазины Leroy Merlin в России местному менеджменту.

«Компания становится полностью российской с учредителями в виде российских физических лиц. Иногда это могут быть российские юрлица. Основной смысл такой сделки в том, что это становится на 100% российская компания, которая будет вести свою деятельность независимо от французского офиса: совершенно самостоятельно принимать решения и нести бизнес-риски», — уточнил он.

По его словам, в таких ситуациях по итогам 2022-го и в этом году наблюдается, что сумма таких сделок номинальная. Шакиров отметил, что многие компании оставляют за собой право выкупить активы обратно за такую же стоимость.

Эксперт напомнил, что подобная сделка с передачей магазинов должна проходить через правительственную комиссию и согласовываться с правительством РФ.

В то же время юрист, основатель и СЕО консалтинговой группы vvCube Вадим Ткаченко обратил внимание на то, что у ООО «Леруа Мерлен Восток» в настоящее время более 99% принадлежит АО «Бриколаж Инвестиссман Франс», менее 1% — французской группе Adeo. По его мнению, формально ничего не поменяется. Передача активов локальному менеджменту означает, «что все главные роли и вся администрация будут состоять из граждан РФ и лиц, зарегистрированных в России». В результате никто не попадет под санкции и не нарушит ограничительные меры, объяснил эксперт.

«Фактически управлять всё так же будет «Бриколаж», и все будут понимать, что управление остается прежним, хотя внешне это будет более самостоятельная организация. Документы также будут скорректированы, чтобы эта компания не выглядела как дочерняя организация, — просто часть ее акций будет принадлежать зарубежной компании», — считает Ткаченко.

Ранее в этот день группа Adeo объявила о намерении передать российские активы компании локальному менеджменту. Руководитель направления по связям с общественностью Leroy Merlin Лола Сатторова в беседе с «Известиями» рассказала, что гипермаркеты продолжат работу, рабочие места будут сохранены, продолжится выполнение партнерских обязательств.

Статс-секретарь — замминистра промышленности и торговли РФ Виктор Евтухов назвал такое решение Adeo цивилизованным, разумным и добавил, что в министерстве будут «следить за событиями и помогать российским управленцам в решении всех возникающих вопросов».

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Коммерческий директор максидом
  • Коммерческий директор леруа мерлен
  • Коммерческие зоны магазина леруа
  • Коммерческие зоны леруа мерлен
  • Колпак заборный леруа мерлен