Леруа мерлен условия для поставщиков

Маркетплейс Leroy Merlin расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов, составленного агентством Data Insight. И на третьем месте магазинов с товарами для дома, после «Петровича» и «Все Инструменты». Сеть принимает на борт новых поставщиков и продавцов, поэтому мы написали материал о том, как продавать на «Леруа».

В статье расскажем:

• Кто может продавать на маркетплейсе.

• Об условиях сотрудничества.

• Какие товары можно продавать на «Леруа Мерлен».

• Какие есть сборы и комиссии для продавцов.

• По каким схемам доставки работает площадка.

• Как зарегистрироваться на маркетплейсе и начать там продавать.

Leroy Merlin в цифрах

«Леруа Мерлен» сегодня это:

• Годовая выручка — 49 900 миллионов рублей.

• Годовое количество заказов — 5 320.

• Число посетителей сайта — 30 миллионов человек.

• Средний чек — 9 380 рублей (рост на 9 % по сравнению с 2020 годом).

• Рост продаж в 2021 году — 30 %.

• Рост количества заказов  в 2021 году — 19 %.

Маркетплейс расположился на 16 строчке глобального рейтинга интернет-магазинов. Но среди продавцов товаров для дома Леруа — третьи. Источник Data Insight

Кто может стать партнером Leroy Merlin

Продавать на маркетплейсе могут только юридические лица и индивидуальные предприниматели. Самозанятые стать поставщиками не могут. Есть еще одно довольно жесткое условие: ИП, ООО или другой бизнес должен быть зарегистрирован не позднее, чем за 12 месяцев до подачи заявки на сотрудничество.

Читайте также: Как продавать на Ozon самозанятому

Что можно продавать на Leroy Merlin

Львиная доля каталога маркетплейса — товары для ремонта, строительства и отделки, а также сопутствующие товары: инструмент, хозтовары и так далее.

Вот что можно продавать:

• Двери, крепеж, метизы, хозтовары.

• Сантехнику, электрику.

• Напольные покрытия, детали декора интерьера.

• Садовые товары.

• Плитку, товары для отделки потолка и стен.

• Инструменты, хозтовары.

• Товары для хобби и творчества.

• Зоотовары.

• Текстиль, посуду.

• Мебель, бытовую технику.

Каталог маркетплейса

Условия сотрудничества с «Леруа Мерлен»

Начнем с того, что на момент написания статьи маркетплейс ищет продавцов только в нескольких регионах:

• Москва.

• Самара.

• Новосибирск.

• Нижний Новгород.

• Санкт-Петербург.

• Иваново.

Условия для продавцов:

• Наличие собственного склада с товарами в наличии.

• Возможность собирать заказы, упаковывать и маркировать товар.

• Наличие документов на товар. Здесь стоит сделать небольшую сноску. Если при продаже на Ozon или Wildberries документы на товар никто не спросит и селлер просто декларирует их наличие, то при сотрудничестве с «Леруа» все сертификаты, декларации и отказные письма нужно предъявить на старте сотрудничества.

• Возможность обмениваться данным в системе электронного документооборота. Обновление остатков и цен должно происходить в автоматическом режиме, через API.

• Ассортимент товаров согласовывается с представителями маркетплейса.

• Перед стартом продаж продавец должен пройти процедуру контрольной закупки, чтобы в тестовом режиме проверить бизнес-процессы.

• Возможность принимать заказы и брать их в работу в течение часа после получения соответствующего уведомления.

• Возможность передавать собранные и упакованные заказы в курьерскую службу маркетплейса по утвержденному сторонами графику.

• Обмен данными, коммуникации и взаимодействие между продавцом и «Леруа Мерлен» происходит в системе MAS — Merchant Administration System. Продавец получает доступ к личному кабинету в MAS после регистрации в качестве партнера маркетплейса.

Читайте также: Где взять сертификаты и декларации на товар для маркетплейсов

Краткие условия для партнеров

Модели доставки

Согласно условиям договора, продавец (мерчант) может продавать товары только с собственного склада. Модель FBO с продажами со склада маркетплейса на момент написания этой статьи не доступна.

Продавать со своего склада партнер может по двум схемам:

1. С доставкой собственными силами. Как это устроено: после того, как покупатель оформил заказ на сайте, партнер получает уведомление об этом в личном кабинете MAS. В установленные договором сроки он обязан собрать и упаковать заказ, после чего доставить покупателю — собственными силами или при помощи подрядчиков.

2. С доставкой силами Leroy Merlin. После оформления заказа на сайте продавец в течение часа берет его в работу, а после упаковки и сборки передает курьерской службе маркетплейса. Либо подрядчиков маркетплейса: «Леруа» имеет право привлекать для осуществления доставки третьих лиц.

Комиссии и расходы Leroy Merlin, ценообразование

Маркетплейс работает по стандартной для таких площадок схеме. Продавец устанавливает на сайте свою розничную цену на товар, а Леруа берет определенный процент комиссии с каждой закрытой продажи. Само размещение товаров на витрине маркетплейса бесплатно. Leroy Merlin имеет право в одностороннем порядке предоставлять покупателям скидки на товар за свой счет. Поставщики также могут делать скидки, для этого через личный кабинет в MAS нужно передать информацию с обновленным каталогом и розничными ценами.

Читайте также: Сравнение размеров комиссий популярных маркетплейсов

Фиксированных комиссий нет. Размер ставок зависит от таких факторов, как категория товара, рейтинг продавца на площадке и так далее. Ставки рассчитываются под каждого поставщика индивидуально и прописываются в договоре. 

Розничные цены и комиссии маркетплейса указываются в договоре с учетом НДС. Кроме комиссии, Leroy Merlin взимает с продавцов стоимость доставки, если ее делает сам маркетплейс. 

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов товара и того, куда и каким способом делается доставка. Если маркетплейс привлекает к этим работам сторонних подрядчиков, поставщик обязуется оплатить доставку по их расценкам.

Вот как это выглядит на примере крупногабаритных товаров:

Стоимость доставки крупногабаритных грузов по Москве и области

Как стать поставщиком «Леруа Мерлен»: пошаговая инструкция

Итак, у вас есть зарегистрированный в установленном порядке бизнес со «стажем» не менее года и вы хотите начать продавать на «Леруа Мерлен». Сперва нужно создать и заполнить заявку на сотрудничество. Для этого заходим в раздел для новых партнеров из футера официального сайта.

Для создания заявки переходим в раздел для новых поставщиков

И попадаем на страницу регистрации продавцов:

Компания предлагает несколько моделей сотрудничества, нам нужен пункт «Самостоятельная продажа на маркетплейсе»

Нажимаем кнопку «Начать продавать на маркетплейсе» и переходим на следующую страницу. Здесь кратко описаны условия сотрудничества, особенности доставки, а также есть образцы договоров, доступные для просмотра.

И самое главное — приглашение к партнерству:

Для того, чтобы оставить заявку, нужно нажать кнопку «Заполнить заявку»

Заполнение заявки состоит из 4 шагов. На первом выбираем товар, который будем продавать:

В разделе можно выбрать только одну категорию товаров

Жмем «Далее» и переходим к следующему этапу. Здесь нужно уточнить ассортимент и указать конкретные товары, которые будем поставлять:

На втором этапе можно выбрать несколько пунктов, хоть все сразу

Далее указываем, сколько артикулов в нашем каталоге.

Выбор количества товаров

Последний шаг — заполнение контактных данных и информации об организации. Указываем напименование ООО или ИП, номер телефона, город, ИНН и электронную почту:

Последний шаг регистрации продавца

Соглашаемся с условиями обработки персональных данных и нажимаем кнопку «Отправить». После этого заявка отправляется на рассмотрение. Входящие заявки на сотрудничество рассматривают в течение 3 дней. 

Читайте также: Как начать продавать на Wildberries

Если заявку одобрили, идем дальше. Теперь нужно согласовать ассортимент, который мы собираемся разместить. Только после этого нам предоставят доступ в личный кабинет MAS и подключат обмен данными по API.

Так выглядит продажа товара через сайт маркетплейса

Далее все пойдет проще, чем на других маркетплейсах — например Wildberries или Ozon. Единственное, что требуется от продавца в этом ключе — своевременно передавать данные об ассортименте и ценах.

Последним этапом проверки продавца будет контрольная закупка — тестовая продажа товара. Она позволяет оценить готовность продавца к реальной работе. Проверяется срок реакции на уведомление о поступившем заказе, скорость его обработки и передачи на доставку.

Подведем итоги

Проверьте, все ли вы запомнили:

• Leroy Merlin — маркетплейс товаров для ремонта, строительства, дома и сада. Интернет-магазин № 16 глобального рейтинга Data Insight.

• Партнерами магазина могут стать ИП и юридические лица, зарегистрированные не менее, чем за 12 месяцев до даты подачи заявки на сотрудничество.

• На маркетплейсе предусмотрены 2 модели работы: продажи со склада продавца с доставкой собственными силами или силами Leroy Merlin.

• Маркетплейс работает по комиссионной схеме: продавец реализует товар по собственным розничным ценам, а площадка берет за это свой процент.

• Интернет-магазин работает в Москве, Санкт-Петербурге, Иваново, Нижнем Новгороде, Самаре и Новосибирске.

Любому поставщику или продавцу Leroy Merlin и других маркетплейсов могут понадобится услуги складского хранения, упаковки и доставки. Такие работы лучше отдать на аутсорс подрядчику, чтобы спокойно заниматься развитием бизнеса.

Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.

Содержание

В 2018 году один из крупнейших европейских DIY-ритейлеров запустил в качестве пилотного проекта онлайн-маркетплейс. Таким образом компания решила помочь поставщикам и производителям находить клиентов в интернете. 

Работает маркетплейс таким образом: «Леруа Мерлен» размещает продукцию партнеров на своем сайте, принимает заказы и доставляет их покупателям. Продавец получает клиентов и продажи, а интернет-магазин – комиссию со сделок. 

Партнерами могут стать любой производитель и поставщик товаров для дома и ремонта, продукция которых отвечает требованиям качества. Чтобы начать торговать на сайте «Леруа Мерлен», необходимо соответствовать ряду критериев. Расскажем о них подробнее. 

Особенности «Леруа Мерлен»

«Леруа Мерлен» предлагает широкий ассортимент оборудования для ремонта, строительных и отделочных материалов, товаров для дома и сада. На сайте компании клиент может приобрести сразу все необходимое для строительства, украшения и обустройства жилплощади с доставкой в любой регион страны.

Если в 2019 году маркетплейс размещался на отдельном сайте, позже его перенесли в единый каталог. Сейчас покупатели могут видеть товары партнеров на основном ресурсе. 

Торговая площадка предлагает партнерам не просто площадку для продаж, но и полный комплекс услуг: логистику, обучение персонала, техническую поддержку. Маркетплейс самостоятельно размещает товары на сайте и доставляет заказы по всей России, а партнер получает доход за каждую совершенную сделку. «Леруа Мерлен» позволяет поставщикам самостоятельно назначать цены на продукцию и предлагать к реализации разные типы товаров – от сантехники до отделочных материалов.  

Маркетплейс предлагает каждому партнеру индивидуальные условия сотрудничества, так что размер комиссии заранее неизвестен. Платформа дополнительно продвигает ассортимент с помощью раздела «Выгодно сегодня». Товары в этом блоке привлекают внимание пользователей – продукция в нем выглядит так, как будто бы продается с хорошей скидкой. 

Статистика площадки

По версии Data Insight за 2020 год, маркетплейс «Леруа Мерлен» вошел в топ-100 крупнейших интернет-магазинов и занял 15 место в рейтинге. Онлайн-продажи принесли ритейлеру 37 млн рублей, в следующем году компания планирует увеличить этот показатель на 12-13%. Обойти «Леруа Мерлен» в рейтинге смогли лишь два конкурента из категории «Дом и ремонт»: Петрович.ру и «Все инструменты». 

В рейтинге Top 100 Party 2021 от Data Insight за 2021 год «Леруа Мерлен» получил две награды в номинации «Лидер роста» – «Стайер: самые высокие минимальные за 3 года темпы роста» и «Развитие: наибольшие темпы роста». По итогам 2020 года продажи компании выросли на 217%, а количество заказов увеличилось на 254%.

Статистики по посещениям площадки в открытом доступе нет, но некоторые данные предоставляют сервисы аналитики. По данным Similarweb, в июне 2021 года сайт посетили более 28 млн пользователей. Более 60% трафика платформа получила из поисковых систем, около 30% – с рекламы. Сама компания заявляет, что маркетплейс посещает более 30 млн человек в месяц. 

По прогнозам в 2021 и 2022 годах выручка компании продолжит расти. На фоне пандемии потребители все активнее вкладываются в ремонт и обустройство домов и квартир, так что у «Леруа Мерлен» есть все шансы догнать конкурентов. 

Чтобы определить эффективность выбранной рекламной стратегии, подключите емейл-трекинг Calltouch. Сервис поможет определить источники, с которых приходят письма ваших потенциальных клиентов на вашу электронную почту.

Требования к поставщикам

Чтобы подать заявку на сотрудничество с «Леруа Мерлен», компания должна соответствовать ряду критериев:

• продавец оформлен как юридическое лицо как минимум за год до подачи заявки;
• компания не проходит процесс ликвидации или банкротства;
• у налоговых, таможенных и иных контролирующих органов нет претензий к работе организации;
• компания не замечена за неисполнением обязательств перед клиентами и контрагентами;
• система налогообложения позволяет осуществлять торговую и производственную деятельность.

Перед заключением договора «Леруа Мерлен» проверяет не только компанию, но и товар, который она будет поставлять. Чтобы пройти по всем требованиям, нужно подходить под критерии:

• продукция соответствуют ассортименту маркетплейса;
• продавец предлагает стабильное качество товаров;
• поставщик предлагает упаковку, которая снижает расходы на доставку. 

Маркетплейс требует, чтобы у поставщика был склад с товарами в наличии в одном из городов: Москва, Самара, Новосибирск, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Иваново. Ему необходимо настроить автоматическую интеграцию по наличию и ценам (при необходимости сервис помогает ее подключить). Также у продавца должны быть необходимое пространство и оборудование для комплектации товаров согласно требованиям «Леруа Мерлен».

Какие документы нужны

Перед заключением договора «Леруа Мерлен» тщательно проверяет потенциального партнера. Компания хочет убедиться, что сотрудничает с надежным поставщиком, который не сорвет сроки и не отправит некачественный товар. 

Для проверки компания запрашивает основные документы:

• учредительный договор;
• заверенная копия устава;
• выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• сведения об учредителях и их контакты;
• документы, подтверждающие юридический адрес компании;
• справка об отсутствии налоговых задолженностей;
• реквизиты банка и данные об открытых счетах.

Маркетплейс имеет право на свое усмотрение запросить дополнительные документы. 

Как подать заявку

Для подачи заявки необходимо заполнить форму на сайте. В ней поставщик указывает, какую продукцию планирует продавать, в каком объеме, заполняет название компании и ИНН, а также личные данные: имя, почту, номер телефона.

В течение 45 дней с продавцом связываются представители маркетплейса – они проводят согласование ассортимента, запрашивают документацию и проверяют сведения о компании и товаре. Если вам не ответили в этот срок, вероятно, вашу заявку отклонили.  

Далее поставщик передает товар для съемки, настраивает интеграцию и сервисом и проходит контрольную закупку. Если продавец соответствует всем критериям, он получает доступ к торговле на маркетплейсе. 

Чтобы получать исчерпывающие отчеты, которые будут включать в себя данные рекламных площадок, CRM-системы и маркетинговых инструментов, подключите сквозную аналитику Calltouch. С ней вы сэкономите массу времени, которое вы сможете использовать для решения актуальных задач вашего бизнеса.

Подтверждение качества товара

Маркетплейс предъявляет высокие требования к поставщикам и качеству продукции, так что товар должен соответствовать всем требованиям нормативных актов. 

Чтобы подтвердить качество продукции, необходимо предоставить следующие документы:

• учредительные документы юридического лица и регистрационные данные;
• сведения о товаре с указанием кодов ТН ВЭД и описанием их параметров, свойств;
• нормативно-техническая документация: ГОСТ и ТУ для продукции из России, инвойс и договор для заграничных товаров;
• товарная карточка установленной формы;
• заверенные копии свидетельств государственной регистрации, сертификаты/декларации, которые подтверждают соответствие продукции требованиям технического регламента Таможенного союза;
• сведения о регистрации товарного знака;
• свидетельство GSI;
• нотариально заверенная копия пожарного сертификата или декларации пожарной безопасности.

Как заключить договор

Чтобы заключить партнерский договор с «Леруа Мерлен», необходимо предоставить пакет документации на поставщика. В него входят:

• выписка из ЕГРЮЛ/ЕГРИП;
• заверенная копия Устава организации, решение о назначении генерального директора;
• сведения об учредителях (включая контакты);
• документы, подтверждающие юридический адрес компании;
• данные об отсутствии налоговой задолженности;
• банковские реквизиты и данные о счетах.

Необходимо приложить список должностных лиц, которые уполномочены подписывать закрывающие документы – товарные накладные, УПД и прочее. 

Как вывести деньги

Маркетплейс «Леруа Мерлен» не берет фиксированной комиссии с поставщиков, с которыми заключает договор – каждому продавцу предлагают индивидуальные условия. Детали сотрудничества компания держит в секрете и разглашает только в личном порядке. 

Партнер маркетплейса получает средства на расчетный счет организации в банке, а оттуда выводит средства на карту. 

Коротко о главном

• Маркетплейс «Леруа Мерлен» – это площадка для продажи товаров для ремонта, строительства и интерьера. 
• Компания сотрудничает с поставщиками и производителями, чья продукция отвечает требованиям платформы. 
• Маркетплейс самостоятельно размещает и доставляет товары, партнеру необходимо лишь упаковать заказ и передать в курьерскую службу. 
• Ежемесячно сайт «Леруа Мерлен» посещают более 30 млн пользователей. За 2020 год онлайн-продажи принесли ритейлеру более 37 млн рублей. 
• Чтобы стать партнером, необходимо пройти внутреннюю проверку сервиса: предоставить полные пакеты документов на компанию и продукцию. 
• Продукция должна соответствовать требованиям качества и иметь все необходимые сертификаты. 
• Чтобы подать заявку на партнерство, необходимо заполнить форму на сайте «Леруа Мерлен». 
• Если поставщик отвечает требованиям, с ним подписывают договор на индивидуальных условиях. 
• Вывод средств с маркетплейса производится на расчетный счет компании.

Сотрудничество с Леруа Мерлен — один из самых эффективных и быстрооборачиваемых каналов по реализации продукции. Работая с LEROY MERLIN, поставщики могут рассчитывать на крупные и регулярные заказы своей продукции. Благодаря постоянной работе с торговыми сетями, у производителей, импортеров и дистрибьюторов появляются большие возможности для расширения бизнеса.

Оставить заявку

Как стать поставщиком Леруа Мерлен?

Сегодня полки магазинов LEROY MERLIN переполнены продукцией от различных производителей и поставщиков. Поэтому, начать поставлять свои товары, представляется, очень сложной задачей. Тем не менее, это возможно.
Если указанные ниже категории не относятся к вашей организации или к продукции которую вы производите, вы все равно можете успешно сотрудничать с розничной сетью LEROY MERLIN. Обусловлено это тем, что Леруа Мерлен открыты и постоянно рассматривают новых поставщиков. С разной периодичностью, сеть проводит конкурентный анализ цен, с целью найти новые, лучшие условия для продажи продукции в своих магазинах. Поэтому, если вы подготовите ваше предприятие и отправите выгодное коммерческое предложение, закупщики Леруа Мерлен будут рассматривать вашу компанию в качестве потенциального поставщика. Для того чтобы участвовать в качестве поставщика, необходимо отправить коммерческое предложение через официальный портал.

Каких поставщиков ищет Леруа Мерлен?

В первую очередь, отдел закупок Леруа Мерлен рассматривает следующие категории поставщиков:

1

Производство продукции под брендом торговой сети (СТМ)

2

Производство и поставка уникальной продукции, которая еще не представлена в торговой сети

3

Эксклюзивные продажи продукции в торговой сети

4

Предприятия, которые активно размещают рекламу своей продукции на телевидении, в интернете и прессе

5

Предприятия, готовые делать совместные акции

6

Предприятия, способные гарантировать постоянные и бесперебойные поставки продукции

Поможем стать поставщиком Леруа Мерлен

Специалисты компании «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ» окажут поддержку на каждом этапе:

• Проведем аудит вашего предприятия и дать оценку готовности вашей компании к сотрудничеству с Леруа Мерлен.
• Подготовим документы, необходимые для отправки коммерческого предложения в Леруа Мерлен.
• Составим привлекательное коммерческое предложение и разработаем презентационное материалы.
• Приведем производственные и другие процессы, а также документацию в соответствие с требованиями торговой сети.
• Поможем при проведении переговоров, чтобы вы могли заключить контракт на выгодных условиях.
• Подготовим вашу компанию к аудиту торговой сети, а также помочь пройти аудит: наши эксперты могут присутствовать во время аудита, в ходе которого они будут отвечать на вопросы аудиторов торговой сети.
• Проведем обучение сотрудников и поможем организовать первые поставки продукции в Леруа Мерлен.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ — перед тем, как приступать к разработке коммерческого предложения, необходимо подготовить все документы на предприятие и продукцию, для того чтобы ваше КП заинтересовало специалистов по закупкам Леруа Мерлен.

Прямого номера телефона по тендерам и работе с новыми поставщиками Леруа Мерлен нет. Если вы хотите скачать чек-лист проверки партнеров или проконсультироваться у специалистов по закупкам — позвоните на бесплатный номер телефона 8 (800) 333-06-19 или 8 (495) 648-55-09. Консультация — бесплатно!

Официальный сайт Леруа Мерлен для поставщиков доступен по ссылке — https://leroymerlin.ru/postavshchikam/

Официальный email для отправки коммерческих предложений в Леруа Мерлен — sourcing@leroymerlin.ru
Центральный федеральный округ (ЦФО) — Daria.Sharonova@leroymerlin.ru
Северо-Западный федеральный округ, в том числе Калининград (СЗФО) — Boitcov.Sergei@leroymerlin.ru, Elena.Khrustaleva@leroymerlin.ru
Уральский федеральный округ (УФО) — Dmitriy.Ustyuzhanin@leroymerlin.ru
Приволжский федеральный округ (ПФО) — Andrey.Ivanov12@leroymerlin.ru
Южный федеральный округ (ЮФО) — Elena.Agulina@leroymerlin.ru
Сибирский федеральный округ — Oksana.Evrova@leroymerlin.ru
Дальневосточный федеральный округ — (ДФО) Marina.Sokolova@leroymerlin.ru

Подготовка перед отправкой коммерческого предложения

Группа компаний «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ» — консультирует и помогает предприятиям разработать необходимый комплект документов, подключить и интегрировать технические системы, пройти независимый аудит и начать успешное сотрудничество с торговой сетью Леруа Мерлен.
Мы работаем c LEROY MERLIN напрямую, без посредников! Также, помогаем войти в другие крупнейшие федеральные сети России — IKEA, Магнит, Лента, ВкусВилл, О’Кей, Metro Cash&Carry, OBI, Globus и другие.
Если вы хотите бесплатно оценить готовность вашего предприятия к работе с торговыми сетями, получить подробные требования к поставщикам и чек-листы для проверки — оставьте заявку через форму обратной связи ниже или позвоните по номеру телефона 8 (800) 333-06-19. Вся информация предоставляется бесплатно.

На положительное решение влияют следующие факторы:

Выгодные условия на поставку продукции

Предоставление полного пакета документов на компанию

Предоставление полного пакета документов на продукцию

Успешный опыт сотрудничества с федеральными и региональными розничными сетями

Предоставление презентации о компании, наличие сайта и положительных отзывов

Наличие сертификата соответствия предприятия

Готовность пройти независимый аудит торговой сети

Предоставление фотографий производства и продукции, подробной информации о персонале

Техническая готовность предприятия: наличие штрихкодирования, электронного документооборота и других систем

Выберите торговые сети, которые, также могут быть вам интересны!

Группа компаний «ЭКСПЕРТ ГАРАНТ»

ЭКСПЕРТ ГАРАНТ — ваш надежный партнер в сфере предоставления услуг консалтинга для бизнеса, внедрения и сертификации систем менеджмента, продукции и услуг, обучении персонала и комплексной поддержки бизнеса. С 2012 года мы помогаем предприятиям работать эффективнее и соответствовать требованиям законодательства. Наша команда — практикующие эксперты и специалисты с богатым опытом — постоянно повышают свою квалификацию и систематизируют накопленные знания.

Мы успешно решаем поставленные перед нами задачи и реализуем проекты любой сложности, как для крупных предприятий, так и для небольших производств.

Оказываем полный спектр услуг в сфере в сфере предоставления услуг консалтинга для бизнеса, внедрения и сертификации систем менеджмента, продукции и услуг, обучении персонала и комплексной поддержки бизнеса. В своей работе наша компания придерживается самых высоких стандартов качества и несет полную ответственность за результат. Наша главная задача — не просто оказать услуги, а принести реальную пользу вашей компании.

Факты о компании

Более 8 лет успешной работы

Более 100 высококвалифицированных экспертов в штате компании

Аккредитация и лицензии от ведущих международных центров

Работаем без посредников

Россельхознадзор

Роспотребнадзор

Ветеринарная служба

Преимущества

Системность — фундаментальная основа нашего подхода к работе. За годы успешной работы наша компания выстроила логичную и целостную систему внутренних процессов, в которой каждое подразделение и каждый отдельный сотрудник взаимосвязаны и являются частью единого целого. Основой являются понимание необходимости постоянного развития и стремление к предоставлению максимального качества услуг. Для каждого проекта назначается менеджер, который несет ответственность за надлежащее и своевременное выполнение всех работ в соответствии с условиями заключенного договора. Сроки и порядок выполнения работ согласовываются с заказчиком заранее и строго соблюдаются. Но в то же время, мы всегда прислушиваемся к пожеланиям клиентов и проявляем гибкость в работе. Также, при необходимости оперативного решения поставленных задач к работе подключаются дополнительные специалисты. Вся деловая коммуникация осуществляется с помощью современных средств связи, что значительно упрощает взаимодействия с клиентом.

В штате нашей компании — более 100 практикующих экспертов с богатым опытом в сфере внедрения СМК, сертификации по российским и международным стандартам, разработки документации и обучения персонала. За наши плечами — более 1000 успешно реализованных проектов. Мы работаем как с крупными, так и с небольшими предприятиями. Весь накопленный за годы опыт мы структурируем, систематизируем и вносим в собственную информационную базу данных. Наша компания регулярно проводит внутреннее обучение сотрудников, контролирует их уровень знаний, а также обменивается опытом с коллегами в рамках международных и российских тематических конференций.

Наша компания оказывает широкий спектр услуг — мы внедряем системы менеджмента качества и безопасности, сертифицируем предприятия по российским и международным стандартам качества, разрабатываем документацию и проводим обучение как для сотрудников предприятий, так и для частных лиц. Мы можем предложить вам комплексный подход в области внедрения систем качества и сертификации и реализовать проект любой сложности “под ключ”.

4

Контроль качества услуг

Стабильно высокое качество оказываемых услуг — главная цель нашей компании. Контроль качества включает в себя 5 уровней независимой оценки. Обратная связь после выполнения проектов тщательно анализируется специальным отделом и вносится в информационную базу компании. Мотивация наших сотрудников напрямую привязана к качеству оказания услуг.

Наша компания помогает решать задачи любой сложности вне зависимости от масштабов компании. Обладая уникальным опытом, мы выстраиваем свою работу так, чтобы максимально учесть как пожелания заказчика, так и специфику его работы. Эксперты нашей компании помогают клиентам по всем возникающим вопросам. Главная задача нашей компании — не просто выполнить работы по договору, а принести реальную пользу вашему предприятию и повысить его эффективность.

Наша компания всегда открыта к конструктивной критике и несет полную ответственность за результат. Накопленный за годы работы нашей компании опыт тщательно анализируется и вносится в информационную базу, что позволяет нам предоставлять услуги самого высокого качества. Мы внимательно относимся к нашим клиентам и никогда не оставляем без внимания их вопросы и пожелания. И, самое главное, никогда не бросаем их в сложной ситуации.

Услуги

Наши клиенты

РЖД — АО «Железнодорожная торговая компания»

Общественное питание

ООО «Додо Франчайзинг»

Сеть пиццерий

ООО «Шелл Нефть»

Сеть автозаправочных станций

ПАО «Татнефть»

Сеть автозаправочных станций

ИП Пахтеев Георгий Алексеевич

Общественное питание

ООО «Агрокультура групп»

Тепличный комплекс

Novikov Group

Общестенное питание

ЗАО «НОВТРАК»

Производство прицепной техники

ООО «Вкусный Мед»

Производство мёда

ООО «Труэль»

Производство пива

ООО «Ягодная Планета»

Производство молочной продукции

ООО «ХОСПИТЭЛИТИ ГРУПП БОРОДИНО»

Гостиница

ООО «СХП Лосево»

Сельскохозяйственное предприятие

ООО «Оптимальный»

Торговая сеть

ООО «Свитпро

Кондитерское производство

ГУП «Медицинский центр»

Санаторий

Отзывы

ООО «Мегаполис»

Даудгаджиев А.А.

От лица компании ООО «Мегаполис» благодарим компанию ООО “Эксперт-Гарант” за успешное внедрение системы менеджмента безопасности ХАССП по стандарту ГОСТ Р ИСО 22000:2019 на нашем предприятии.

Подробнее

ООО Производственная компания «Путина»

Ким М.Е.

Выражаем искреннюю благодарность компании ООО “Эксперт-Гарант” за высокое качество услуг и оперативность в ходе реализации внедрения СМБПП ХАССП ISO 22000:2018 на нашем предприятии.

Подробнее

АО «Хлебозавод №28»

Косяк С.Б.

Выражаем благодарность компании ООО “Эксперт-Гарант” за проявленный профессионализм и оперативность в ходе внедрения системы HACCP. В ходе работ эксперты компании проявили грамотный и ответственный поход на всех этапах.

Подробнее

ООО «Каспийский овощной двор»

Кириченко А.В.

В процессе выполнения работ по договору на внедрение системы менеджмента безопасности ISO 22000:2018 компания ООО “Эксперт-Гарант” проявила себя надежным партнером, способным обеспечить высокое качество работ в сжатые сроки

Подробнее

Леруа Мерлен – один крупнейших европейских DIY-ритейлеров. Уже несколько лет назад эта платформа запустила  онлайн-маркетплейс, где поставщики  размещают свои товары, чтобы покупатели Леруа Мерлен  могут приобрести их. Таким образом выгоду получают все: покупатели – качественный товар, ЛМ – свою комиссию за посредничество, поставщик – новую лояльную базу клиентов.

Что предлагает Леруа Мерлен поставщикам? 

Помимо востребованной площадки с регулярными посещениям, ЛМ предлагает поставщикам целый комплекс услуг, обеспечивающий бесперебойную и эффективную работу. А именно

• логистика
• техническая поддержка
• обучение персонала

При этом, конечно, платформа берет свою комиссию за услуги.  Кстати, эту самую комиссию рассчитать заранее вряд ли получится: с каждым поставщиком представители площадки выбирают индивидуальные условия и прайсы для сотрудничества. А вот возможность определять стоимость товаров остается за поставщиком – конечно, демпинговать рынок или наоборот “загибать” цены тут вряд ли получится, но свобода выбора все же остается.

Кто может стать поставщиком? 

У платформы, конечно, есть свои требования и критерии отбора поставщиков. Это вполне закономерно – платформа рискует своей репутацией, позволяя выставляться на витрине “серым” или неоформленным организациям. Именно поэтому для сотрудничества с Леруа Мерлен важно соответствовать этим критериям:

• иметь статус юр.лица (частные лица и самозанятые не подходят)
• не находиться в состоянии ликвидации или банкротства
• иметь такую систему налогообложения, которая позволяет заниматься торговлей
• не иметь претензий от таможенных или контролирующих органов
• принимать Этический Кодекс Леруа Мерлен
• всегда исполнять обязательства перед клиентами

Какие документы нужны для сотрудничества?

Выше мы уже указали, что иметь статус юр.лица для размещения на этой платформе обязательно. Давайте теперь посмотрим, какие документы это юр.лицо должно предоставить для заключения договора с маркетплейсом:

• выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП
• информация об учредителях и их контакты для связи
• учредительский договор
• копия устава (обязательно заверенная!)
• подтверждение юридического адреса
• справка об отсутствии задолженностей по налогам
• реквизиты банка и информация по открытым счетам

А какими критериями должен обладать товар? 

Конечно, перед заключением договора проверку проходит не только компания, но и вся предлагаемая ею продукция. Леруа Мерлен четко следит за товарами, которые выставляются на их витрине, поэтому выдвигают достаточно жесткие требования:

• товар должен соответствовать ассортименту онлайн-маркетплейса (очевидно, что губную помаду или травяной чай продавать здесь не получится)
• товар должен быть обеспечен надежной упаковкой, которая подлежит процессу доставки
• товар всегда имеет надлежащее качество, и поставщик может гарантировать отсутствие дефектов любой из поставок

Как стать поставщиком?

Если, прочитав все вышеперечисленные пункты, вы уверенны в своем желании сотрудничать с платформой, то вам понадобится заполнить заявку на сотрудничество. Заполнить форму можно на официальном сайте. Там вам придется заполнить все предложенные окошки – важно сделать это максимально честно, не утаивая и не искажая информацию.

Дальше маркетплейс берет время на рассмотрение заявки – официально на это выделяется 45 дней, но по опыту может произойти и раньше. Если с вашей заявкой все в порядке, то в течение этого времени вам пришлют одобрение. Если маркетплейс решит не сотрудничать с вами, то либо пришлет отказ, либо оставит заявку без ответа вовсе.

После получения одобрения поставщику важно передать товар сотрудникам Леруа Мерлен (контакты будут вам даны). Это нужно, чтобы специалисты сделали фото в стилистике маркетплейса и ваш товар на витрине выглядел органично.

Когда информация о товаре будет размещена, поставщику придется пройти через процедуру контрольной закупки. Если все пройдёт гладко, то продавцу открывают доступ к торговле!

В целом процедура регистрации и оформления сотрудничества не сильно отличается от старта работы на других маркетплейсах. Важно просто изучить все требования конкретно этой  площадки, чтобы не сделать ошибок и пройти регистрацию без проблем!

Как стать поставщиком Леруа Мерлен

Работа на маркетплейсе является оптимальным вариантом реализации своих товаров для множества продавцов. На сегодняшний день этот формат становится только популярнее, все большее количество людей отдает предпочтение именно крупным торговым площадкам.

Чтобы не затеряться среди множества других компаний, продавцы могут выбирать маркетплейсы, специализирующиеся сугубо на одной категории товаров. Например, для продавцов стройматериалов и товаров для дома оптимальным будет Леруа Мерлен. Ниже мы рассмотрим особенности работы на этой площадке.

Как стать партнером Леруа Мерлен: пошаговая инструкция

Подать заявку на партнерство с маркетплейсом может практически любой желающий магазин, но следует учитывать, что площадка крайне внимательно относится к проверке своих потенциальных партнеров и предъявляет к ним строгие требования. Их мы подробно разберем далее, а сейчас остановимся непосредственно на регистрации своего магазина при условии, что он соответствует критериям площадки.

В первую очередь необходимо перейти на официальный сайт Леруа Мерлен и войти в раздел для поставщиков. Там вам предложат подать специальную онлайн-анкету. При ее заполнении нужно будет указать следующие сведения:

• Информацию о компании (ее полное наименование, точки реализации товаров, географию продаж и так далее)
• Сведения о продукции, которую вы продаете (она должна соответствовать ассортименту маркетплейса)
• Контактные данные для обратной связи (адрес электронной почты, номера телефонов, адрес головного офиса, ссылку на интернет-магазин)
• Примеры реализуемой продукции с подробным описанием и фотографиями (достаточно будет нескольких единиц)

Заявка проста в заполнении, однако, в процессе него нужно учесть несколько значимых факторов. Сперва вам предложат выбрать категорию продукции, а на втором этапе – подкатегории. Необходимо выбрать максимально корректные варианты, чтобы в будущем не возникло разногласий с маркетплейсом. Также следует указать верное значение в графе с количеством товаров, которое вы можете предоставить для продажи, так как от этого напрямую зависит возможность работы на данной площадке.

При заполнении сведений о юридическом лице рекомендуется не оставлять пустые строки, чтобы не тратить время на уточнение этой информации со специалистами маркетплейса. Следует учесть, что первое время для взаимодействия с потенциальными партнерами специалисты маркетплейса используют телефон.

Заполнив анкету, следует отправить ее на рассмотрение. Последнее осуществляется отделом закупок Леруа Мерлен и, как правило, на него уходит до 45 дней. Если в течение него вы не получили обратную связь по контактам, указанным в анкете, можно считать, что заявка на сотрудничество была отклонена.

Если вы хотите получить дополнительную консультацию, можно обратиться к региональным менеджерам маркетплейса (офисы представлены в подавляющем большинстве регионов Российской Федерации).

Если ваша заявка будет одобрена, специалисты маркетплейса откроют вам личный кабинет на сайте сервиса, а также предоставят авторизационные данные для входа в него. После предварительного одобрения осуществляется согласование ассортимента товаров с Леруа Мерлен, а также отправка сертификатов качества вашей продукции.

Когда качество товаров будет подтверждено, осуществляется обмен всеми необходимыми данными и предоставление товара для съемки (последняя необходима, чтобы создать фото для каталога продукции). Завершающим этапом регистрации является осуществление контрольной закупки. В процессе нее продавец должен быстро отреагировать на проверочный заказ и выполнить его. Если он успешно пройдет проверку, то сможет приступать к продаже своей продукции.

Отдельно остановимся на оформлении своего магазина и загрузке товаров. Леруа Мерлен отличается от множества других маркетплейсов тем, что не выделяет продукцию сторонних поставщиков в своем каталоге. То есть, на первый взгляд кажется, что все товары реализуются под одним брендом. По факту это практически так, продукция в первую очередь ассоциируется с именем маркетплейса, ввиду этого он крайне требователен к своим партнерам.

Покупатели могут узнать непосредственно о поставщике товара при помощи его логотипа, размещенного на фото товара. Чтобы на ваш магазин обратили внимание, рекомендуется разработать бросающийся в глаза и запоминающийся логотип.

Также можно указывать информацию о своем магазине в наименовании товара. К примеру, можно добавить в название конкретной модели ее линейку, либо же наименование производителя.

Добавление товаров в каталог маркетплейса осуществляется только после того, как продавец успешно прошел базовую проверку, предъявил маркетплейсу все необходимые документы и в целом доказал, что с ним можно эффективно работать. Внести свою продукцию в каталог можно посредством импорта со своего сайта либо в виде файла.

Также нужно будет настроить правильное отображение и обновление имеющихся остатков продукции. Сведения о наличии товара, его характеристиках и остатках должны обновляться автоматически. Для этого маркетплейс предлагает партнерским компаниям помощь в оптимизации интеграции по API (уточнить детали можно у консультантов).

Требования к поставщикам

• Официальная регистрация в качестве индивидуального предпринимателя или юридического лица
• Наличие подтвержденного права на предпринимательскую деятельность и соответствующей документации
• Минимальный срок существования торговой компании – 1 год на дату отправки своего заявления о сотрудничестве
• Положительные финансовые показатели
• Отсутствие в рабочей практике фактов несоблюдения своих обязательств перед партнерскими организациями
• Отсутствие претензий к продавцу со стороны налоговых, антимонопольных, а также таможенных органов

Необходимые документы

В процессе регистрации продавец должен будет предъявить следующие документы:

Индивидуальному предпринимателю вместо копий устава и учредительной документации потребуется предъявить свой паспорт и ИНН. Также потребуется предоставить следующие документы на реализуемую вами продукцию:

• Сертификаты и декларации на производимую продукцию, соответствующие ТР ТС или ГОСТ Р (нотариально заверенные копии)
• Заверенную нотариусом копию пожарного сертификата или декларации по ФЗ РФ №123
• Свидетельство о праве на торговую марку
• Заключения экспертов (по запросу маркетплейса)
• Свидетельство GSI
• Товарные карточки

Перед предоставлением документации рекомендуется внимательно проверить ее на корректность указанных сведений и правильность составления, так как Леруа Мерлен тщательно проверяет ее при рассмотрении кандидатуры продавца.

Что можно продавать

Леруа Мерлен специализируется на реализации строительных материалов и инструментов, а также товаров для дома. В ассортименте представлены следующие категории продукции:

• Строительная техника
• Двери
• Отделочные материалы
• Напольные покрытия
• Сантехника
• Текстильная продукция
• Мебель
• Сырье для декорирования
• Материалы для прокладки коммуникаций
• Садовая техника
• Хозяйственные товары
• Товары для животных
• Посуда и прочая продукция для дома

Комиссии и вывод денег

Информация о комиссионных процентах, которые маркетплейс взимает с поставщика за свои услуги, отсутствует в открытом доступе. Также нельзя найти сведения о том, сколько зарабатывают продавцы после выполнения заказов посредством маркетплейса. Леруа Мерлен предлагает своим партнерам индивидуальные условия сотрудничества и тарифы на свои услуги, поэтому узнать их можно будет только на этапе заключения договора с организацией.

Предполагается, что сведения о тарифах организации защищены договором о неразглашении, так как действующие поставщики маркетплейса даже в своих интервью не называют конкретные проценты или суммы заработка.

Сведений о сроках и условиях вывода заработанных денег в открытом доступе нет. Однако известно, что средства зачисляются на расчетный баланс клиента, открытый в банке. Вывести деньги с расчетного счета можно наличными, либо же переводом на карту или другой счет (условия определяются кредитной компанией).

Работа с Леруа Мерлен позволяет значительно расширить охват своей аудитории, что положительно скажется на количестве заказов продукции, а следовательно – и доходе. Однако, чтобы работать под известным брендом, необходимо соответствовать строгим требованиям и приложить значительные усилия при регистрации своего магазина.

Сотрудничать с «Леруа Мерлен» выгодно для предпринимателей, которые стремятся увеличить товарооборот за счет новых каналов сбыта продукции. Чтобы продавать товар в «Леруа Мерлен», важно отвечать требованиям площадки и иметь необходимые документы на поставляемые изделия.

Условия для продавцов

Данный ретейлер предусматривает ряд обязательных требований, которые предъявляются к партнерам:

1. Продавец должен быть зарегистрирован в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, чтобы иметь право вести деятельность на территории России. Физические и самозанятые лица не могут быть поставщиками маркетплейса.
2. У продавца должны быть в наличии все разрешительные документы на товар.
3. Юридическое лицо должно осуществлять деятельность не менее года, иметь положительные финансовые результаты, не находиться на стадии ликвидации или банкротства.
4. Факты невыполнения принятых на себя обязательств и претензий со стороны контролирующих органов должны отсутствовать.
5. Предприниматель должен работать в соответствии с международными и национальными стандартами и соблюдать требования маркетплейса.
6. Продавец дает согласие на проведение аудиторских проверок условий производства, складов и на предоставление необходимой документации.

Чтобы стать поставщиком Леруа Мерлен, необходимо ознакомиться с критерием их отбора на сайте маркетплейса,отправить сканированные копии регистрационных документов,заполнить анкету и дождаться обратной связи.

При положительном решении в пользу продавца, он должен принять требования, прописанные в договоре с торговой площадкой, согласовать дату визита представителей «Леруа Мерлен» для аудиторской проверки производственных площадей (для изготовителей товаров), подать заявку на участие.

Маркетплейс предусматривает следующие требования в отношении продукции:

• изделия должны соответствовать реализуемому на площадке ассортименту;
• упаковка товаров, предлагаемых поставщиком, должна занимать минимум времени на их прием, выкладку и перемещение, если требуется неоднократно пополнять запасы вручную или с применением погрузочной техники;
• поставщики «Леруа Мерлен»должны гарантировать высокое качество и безопасность продукции для потребителя, своевременное выполнение заказов,а также предоставлять по требованию представителей торговой площадки подтверждающую документацию.

Законодательная база

Маркетплейс серьезно относится к выбору потенциальных партнеров, поэтому особое внимание уделяется их репутации, опыту сотрудничества с крупными торговыми сетями, а также методам работы и концепции компании. Чтобы успешно сотрудничать с «Леруа Мерлен», предприниматель должен позиционировать себя, как надежного и социально ответственного партнера.

Чтобы привлечь внимание к собственной продукции и услугам, продавец должен уделять пристальное их качеству.

Соответствие качества товаров и их безопасности для потребителя, а также требования, которые предъявляются к их маркировке и упаковке, регулируются действующими ТР ТС и другими нормативно-правовыми актами. Выбор соответствующей формы подтверждения (сертификации или декларирования) зависит от категории выпускаемой и реализуемой продукции. На определенные группы товаров в обязательном порядке оформляется свидетельство о государственной регистрации (СГР) краски, клеи и т.п., составляется паспорт безопасности.

Субъект предпринимательской деятельности также может присвоить уникальный штрих-код продукта.Законодательство РФ не требует обязательного отображения его на упаковке, однако, его наличие для многих производителей (поставщиков)давно стало необходимостью.

Чтобы узнать, подлежит ли продукт обязательной оценке соответствия, или достаточно оформления добровольного сертификата, обращайтесь к специалистам нашего Центра.

Что потребуется для прохождения оценочной процедуры?

Для подтверждения соответствия продукции требованиям нормативных актов, необходимо подать заявку и подготовить пакет документов:

• учредительный договор и регистрационные свидетельства, реквизиты для подписания договора;
• информация о продукции с указанием кодов ТН ВЭД, описание ее свойств, характеристик;
• нормативно-техническая документация (ГОСТ, ТУ), согласно которой производится товар – для российских поставщиков, инвойс и договор– для поставщиков импортных товаров;
• прочее по запросу.

Этапы оформления

Порядок оформления разрешительных документов в центре сертификации предусматривает ряд этапов:

1. Эксперты центра обрабатывают заявку, предоставляют бесплатную консультацию, анализируют предоставленную информацию.
2. Проводится отбор образцов, после чего они проходят экспертизу в лаборатории.
3. Результаты проверки заносятся в протокол испытаний.
4. СГР, сертификат или декларация регистрируются в единых реестрах, им присваивается идентификационный номер.

Оригиналы передаются заявителю с надежной курьерской службой.

Обращение в центр сертификации позволяет получить содействие опытных экспертов в оформлении разрешительной документации поставщикам и производителям, которые ведут деятельность на территории РФ.

Грамотные специалисты ответят на все вопросы, помогут разобраться с нюансами законодательства и окажут сопровождение на всех этапах оформления.

Попасть на полки «Леруа Мерлен» — мечта любого бизнесмена. Как это сделать?

Первостепенная задача любого предпринимателя — произвести и продать как можно больше товаров. Поиск возможных каналов сбыта готовой продукции — одна из самых больших трудностей, с которыми сталкиваются компании.

И если в начале бизнес-пути поставщику может быть достаточно доходов от сотрудничества с небольшими торговыми точками, то с ростом производства у каждой фирмы возникает желание, чтобы ее товар попал на полки крупных торговых сетей.

Взаимовыгодные партнерские отношения позволяют предпринимателям увеличивать товарообороты, а магазинам — удовлетворять самые разные потребности клиентов. Однако попасть на прилавки больших ритейлеров удается далеко не всем. Руслан Хакало, директор по сорсингу «Леруа Мерлен» рассказывает о том, как в компании устроена работа с поставщиками и как начать сотрудничать с сетью.

Регион региону рознь

Работа с локальными производителями дает возможность существенно экономить на транспортных расходах, особенно если речь идет о далеких и труднодоступных регионах страны. Так, разница в стоимости доставки в зависимости от удаленности магазина от распределительного центра может быть более 50%. Помимо этого, каждый регион имеет свою специфику. Различия в климате играют большую роль при выборе, например, поставщиков рассады и саженцев: они лучше приживаются в «родном» климате.

Также в разных регионах есть разные потребительские предпочтения: условно, в Краснодарском крае, где велика доля частного сектора, будет существовать относительно больший спрос на материалы для строительства, отделки и обустройства дома и участка.

Требования к поставщикам

Мы предъявляем нашим партнерам высокие требования, чтобы быть уверенными в том, что на полки магазинов попадут только лучшие товары. Поставщики должны быть:

• зарегистрированы в качестве юридического лица,
• у них должны быть документы, дающие право заниматься предпринимательской деятельностью соответствующего вида,
• в их отношении не должно быть претензий со стороны налоговых, таможенных и иных контролирующих органов, а также других партнеров.

Кроме этого, среди обязательных требований: принятие Этического кодекса «Леруа Мерлен» (*), гарантия поставщика поставлять необходимое количество продукции, гарантия поставщика поддерживать стабильное качество товара, а также способность поставщика предложить упаковку, минимизирующую затраты на транспортировку.

Начало работы с «Леруа Мерлен», по шагам

Когда в магазине сети планируют произвести смену ассортимента, информация о необходимых закупках появляется на сайте «Леруа Мерлен» в разделе с тендерами:

Производители, заинтересованные в том, чтобы поставлять товары, указанные в условиях тендерного задания, подают заявку, к которой прикрепляют необходимые документы:

Следующий шаг — мы проводим базовый коммерческий аудит производства, после чего поставщика приглашают принять участие в тендере. Далее проводится еще один аудит, он касается системы качества и позволяет понять, готово ли предприятие-партнер к тому, чтобы поддерживать качество товаров неизменно высоким на протяжении нескольких лет.

Помимо этого, мы также проводим социально-экологический аудит, задача которого определить, насколько производство и выпускаемая продукция безопасно для человека и окружающей среды, обеспечивается ли безопасность сотрудников на производстве, соблюдаются ли их права.

При этом процедуры для местных и крупных поставщиков отличаются: процесс заключения соглашения для компаний, работающих только в одном регионе, упрощен, чтобы у новых производителей была возможность разместить свои продукты на наших полках и нарастить продажи. Мы в целом относимся к небольшим поставщикам мягче: им предлагается упрощенный контракт, от них требуется меньше документов. Кроме того, одной из наших стратегических целей является импортозамещение — мы следим за потенциалом к локализации у разных товарных категорий, определяем объемы необходимых инвестиций. Сотрудничество с небольшими региональными поставщиками — один из способов достижения этой цели.

Механика работы с поставщиками

Конечно, для работы с партнерами «Леруа Мерлен» использует различные интегрированные между собой системы контроля и оптимизации данных. Существует общая платформа с базой данных SSM, где содержится вся информация обо всех поставщиках группы ADEO: название, ИНН, тип поставщика, его статус, информация по производственным площадкам и, конечно же, оценки, полученные по результатам аудитов. Для проведения тендеров в этой же платформе есть блок Synertrade. Она обеспечивает полную прозрачность и возможность получить доступ ко всей интересующей информации по тендеру: от документов до истории взаимодействий. Для управления качеством производства и выпускаемой поставщиками продукции используется система QMS.

Для анализа партнеров предназначена программа Supplier Review, где на основе данных о поставщиках и прошедших тендерных процедурах каждому партнеру присваивается рейтинг. Он учитывает оценки аудита качества, процент возврата, период сотрудничества, наличие послепродажного обслуживания, тайм-менеджмент, наличие свободных мощностей и другие факторы.

Если подытожить: когда поставщик оказывается в единой базе SSM, он участвует в тендере на платформе Synertrade, а после того как продукция начнет попадать в магазины, информация о ее качестве появляется в QMS. Затем все эти данные анализируются Supplier Review, что в конечном итоге упрощает управление рисками и построение стратегии дальнейшей работы.

В заключение …

Некоторые региональные производители, сотрудничающие с нами, сумели выйти на федеральный уровень, а несколько наших федеральных поставщиков — на мировой, одержав победу в международных тендерах. Мы постоянно расширяем свое присутствие в России, а также ассортимент, в том числе и за счет более тесного сотрудничества с региональными производителями. Сейчас у «Леруа Мерлен» больше 260 партнеров, работающих только в одном регионе. Они составляют примерно 5% от общего товарооборота компании, и их доля по прогнозам должна вырасти до 10% за ближайшие 2-3 года.