Подъем до квартиры леруа мерлен

Стоимость услуги
Стоимость доставки на дом рассчитывается в магазине, где была совершена покупка, исходя из веса товаров и выбранной зоны доставки.

Условия
При доставке «до лифта» или разгрузке товара весом более 100 кг стоимость услуги увеличивается.

Для осуществления доставки должен быть обеспечен беспрепятственный проезд по указанному адресу без нарушения ПДД.

Сроки доставки
Доставка осуществляется в интервал, выбранный при её оформлении. За час до прибытия с Вами свяжется сотрудник службы доставки. По прибытии он ожидает не более 15 минут, после чего уезжает. Повторная доставка оплачивается дополнительно.

По окончании установленного срока получения заказ отменяется. Если заказанный товар был предварительно оплачен, денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней. Стоимость доставки не возвращается.

Отказ от товара
Во время получения товаров Леруа Мерлен рекомендуется распаковать товар и тщательно осмотреть его на соответствие и комплектность, наличие видимых повреждений, проверить целостность упаковки.

Если во время получения и проверки заказа вы обнаружили несоответствие товара заявленному качеству/количеству или просто передумали, вы можете оформить отказ от конкретного товара. Для отказа заполните «Акт приёма-передачи», который находится внутри упаковки, и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.

Внимание! После подписания “Акта приёма-передачи» претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

Доставка от магазина строительных материалов Леруа Мерлен удобна и позволяет экономить время и собственные силы.
Транспортировка и доставка товаров из Леруа Мерлен, купленных в любом магазине осуществляется адресно прямо до пункта назначения.

Если вы затеяли ремонт или масштабное строительство загородного дома необходимо будет приобрести товары по разным позициям в большом количестве.

Самостоятельная доставка стройматериалов Леруа Мерлен вариант не рациональный, особенно когда нет подходящего транспорта для этих целей.
Учитывая, что гипермаркетом осуществляется доставка из магазина Леруа Мерлен по Москве и Московской области.

Транспортная логистика в компании отлично развита, производится быстро и в установленные сроки, для товаров она абсолютно безопасная.

lerua merlen dostavka 2 Домострой

Расчет стоимости доставки

Существует три варианта, с помощью которых можно оформить доставку Леруа Мерлен:

  • получение из ПВТ;
  • оформление с помощью курьера;
  • использование грузового транспорта.

Пункт выдачи

В любое подходящее время можно забрать приобретенные стройматериалы в установленном пункте выдачи от магазина Леруа Мерлен. Пункты выдачи находятся по всей территории Московской области и столицы. В каталоге Леруа Мерлен можно выбрать любой понравившийся товар, стоимость определяется количеством приобретенных вещей. При заполнении формы заявки выбирается подходящий пункт выдачи, есть возможность рассчитать доставку Леруа Мерлен. После того как выполнен расчет — остается только его забрать!

samovivoz 2 Домострой

Как производится доставка

Стоимость доставки Леруа Мерлен в Москве осуществляется при весе от 10 кг – 150 рублей.
В представленном списке выбирается подходящий ближайший пункт который находится на карте. В пункте выдачи товары хранятся не больше 2 недель, если за этот период он не будет получен, то покупки отправляются обратно на склад. После оформления всплывет окно, где высветится вся необходимая информация.

  • о поступлении придет смс-оповещение;
  • в пункте выдаче необходимо назвать номер, указанный в сообщении;
  • подтвердите факт оплаты, и представьте документ удостоверяющий личность;
  • получение заказа;
  • проверка на целостность.

Доставка воспроизводится по следующим правилам: оплаченный и оформленный заказ до 16:00 часов будет у вас на следующий день, а если он был оплачен и оформлен позднее 16:00 часов, то через день. Для получения товара можно выбрать удобный временный интервал с 8:00 до 00:00 без выходных. При заказе менеджер расскажет, от какой суммы бесплатная доставка и сколько стоит доставка Леруа Мерлен в Москве.

Особенности услуги самовывоз

Самовывоз осуществляется при весе до 10 кг и при габаритности 40/40/60. Жидкости, сыпучие смеси и товары из категории осветительных элементов не включены в эту услугу. Отказаться отдельно от одного товара нельзя, только полностью от оформленного заказа, самовывоз осуществляется из ПВТ Москвы и МО. Если доставка выполнена в выходные дни, получение производится только с понедельника. Логистикой занимается партнерская курьерская служба СДЕК.

Курьерская и грузовая доставка

kurierskaya dostavka Домострой

Доставка Леруа Мерлен по Москве осуществляется до дома или на работу, при необходимости в любое другое место, на адрес.

Стоимость доставки Леруа Мерлен курьером – 220 рублей. Цена доставки из Леруа Мерлен по Москве определяется весом до 10 кг.

Доставка товара из Леруа Мерлен в Москве требует предоставления следующих данных: точного адреса вплоть до кода на дверь в подъезд, номер для связи и ФИО получателя. Сервисная карта Леруа Мерлен позволяет сделать все быстро и легко.

Курьером не привозятся различные смеси и жидкие растворы.

Несмотря на стоимость доставки Леруа Мерлен в Москве габариты остаются такими же, как и при самовывозе. Каждый день, в субботу и воскресенье с 8-24 часов в любое время осуществляется привоз. Оплатить заказанные товары возможно только безналично. Курьер обзванивает свои зоны доставки Леруа Мерлен в Москве за час до прибытия по адресу. Ожидание – полчаса, после этого курьер покидает, и цена доставки товара Леруа Мерлен устанавливается отдельно при повторном выезде. Условия: без дополнительной оплаты, до двери, в пределах МКАДа. Отказ от заказа принимается только целиком.
Компания Леруа Мерлен постоянно нуждается в сотрудниках и предлагает работу. В разделе вакансии вы можете найти работу курьером.

gruzovaya dostavka Домострой

Рассматривая зоны доставки Леруа Мерлен, грузовой транспорт привезет товар в любое место в Москве и МО. Для оформления потребуются данные, как и в курьерской. Стоимость доставки Леруа Мерлен по Московской области входит в оплату при заказе. Подвоз товаров Леруа Мерлен по Московской области предлагает дополнительную услугу подъема товара на этаж. Подвоз товаров на дом полностью осуществляется бесплатно, водитель не получает на руки никакой наличности.

Если оплата проводилась по банковской карте, то на получение потребуется номер карты и паспортные данные. Транспортное средство, которым осуществляется развоз товара из магазина Леруа Мерлен доедет только до места, где есть возможность встать без нарушений правил дорожного движения. Когда подъем не оплачивается, разгрузка производится до 100 кг.
[flat_ab > При весе свыше 100 кг цена доставки Леруа Мерлен по Московской области дополняется дополнительной услугой «До лифта». Неоплаченная услуга предусматривает разгрузку клиентом самостоятельно.
«Доставка до подъезда» — разгрузка клиентом
«Доставка до лифта» — оплата по тарифам до 1 этажа

Телефон службы доставки Леруа Мерлен

  • телефон отдела доставки Леруа Мерлен — +7 (495) 795-78-76
  • телефон службы доставки — +7 (903) 795-78-76
  • отдел по работе с претензиями и возвратом товара — +7 (903) 038-68-52
  • номер телефона доставки можно узнать на горячей линии +7 (495) 961-01-60.

telefon Домострой

Телефон доставки Леруа Мерлен в Москве и телефон доставки Леруа Мерлен по Московской области потребуются лишь, в крайнем случае. Служба доставки работает безотказно, интернет доставка выполняется в установленные регламентом сроки.

Часы доставки Леруа Мерлен: 8.00-24.00

Условия для каждого вида индивидуальны, время доставки обговаривается с покупателем заранее. Бесплатная доставка осуществляется из близлежащего магазина согласно тарификационной сетке. Сразу стоит предупредить, что телефон доставки Леруа Мерлен в Москве и в разных населённых пунктах Подмосковья могут быть различны.

Высококлассная доставка осуществляется лучшими специалистами компании, положительные отзывы доставки тому подтверждение.
Все условия доставки Леруа Мерлен выполняются согласно зоне расположения. Узнать свою зону проживания можно на сайте в разделе Магазины Москвы или Магазины МО выбрав магазин из которого вы хотите осуществить доставку.

Как осуществляется подъем

Поэтажный подъем от Леруа Мерлен

  • товар не превышает 30 кг, тарификацией дополнительно он не облагается;
  • подъем на лифте – 1.3 рубля за кг, без – 1.1 руб. поэтажно;
  • длинномеры поэтажно – 65 руб. за штуку, лифт не поднимает;
  • крупногабарит поэтажно – 100 руб. за штуку, лифт не поднимает.

При отсутствии подъезда до адреса – 15 метров, 100 кг, 1 м 3 – 80 рублей.
Сроки доставки строго соответствуют заявке.
Для избежания форсмажоров получше ознакомьтесь с правилами, особенно, с теми, что относятся к подъёму доставки, или связаться с Леруа Мерлен по контактному номеру, факсу или электронной почте.

Стоимость услуги
Стоимость доставки на дом рассчитывается в магазине, где была совершена покупка, исходя из веса товаров и выбранной зоны доставки.

Условия
При доставке «до лифта» или разгрузке товара весом более 100 кг стоимость услуги увеличивается.

Для осуществления доставки должен быть обеспечен беспрепятственный проезд по указанному адресу без нарушения ПДД.

Сроки доставки
Доставка осуществляется в интервал, выбранный при её оформлении. За час до прибытия с Вами свяжется сотрудник службы доставки. По прибытии он ожидает не более 15 минут, после чего уезжает. Повторная доставка оплачивается дополнительно.

По окончании установленного срока получения заказ отменяется. Если заказанный товар был предварительно оплачен, денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней. Стоимость доставки не возвращается.

Отказ от товара
Во время получения товаров Леруа Мерлен рекомендуется распаковать товар и тщательно осмотреть его на соответствие и комплектность, наличие видимых повреждений, проверить целостность упаковки.

Если во время получения и проверки заказа вы обнаружили несоответствие товара заявленному качеству/количеству или просто передумали, вы можете оформить отказ от конкретного товара. Для отказа заполните «Акт приёма-передачи», который находится внутри упаковки, и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.

Внимание! После подписания “Акта приёма-передачи» претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

moscow zones Домострой

Вес заказа Зона 1 Зона 2 Зона 3
до 30 кг 300 руб. 500 руб. 1 400 руб.
30 — 100 кг 530 руб. 930 руб. 1 830 руб.
100 — 200 кг 650 руб. 1 080 руб. 1 980 руб.
200 — 300 кг 770 руб. 1 230 руб. 2 130 руб.
300 — 400 кг 890 руб. 1 380 руб. 2 280 руб.
400 — 500 кг 1 010 руб. 1 530 руб. 2 430 руб.
500 — 600 кг 1 130 руб. 1 680 руб. 2 580 руб.
600 — 700 кг 1 250 руб. 1 830 руб. 2 730 руб.
700 — 800 кг 1 370 руб. 1 980 руб. 2 880 руб.
800 — 900 кг 1 490 руб. 2 130 руб. 3 030 руб.
900 — 1 000 кг 1 610 руб. 2 280 руб. 3 180 руб.
1 000 — 1 500 кг 2 150 руб. 3 120 руб. 4 120 руб.
1 500 — 3 500 кг 3 450 руб. 5 420 руб. 6 620 руб.
3 500 — 5 000 кг 5 200 руб. 7 670 руб. 9 270 руб.
5 000 — 10 000 кг 9 800 руб. 12 270 руб. 14 270 руб.
10 000 — 20 000 кг 18 000 руб. 21 970 руб. 24 970 руб.

Тариф «До лифта» или «На дачу»

Вес заказа Зона 1 Зона 2 Зона 3
до 30 кг 300 руб. 500 руб. 1 400 руб.
30 — 100 кг 720 руб. 1 150 руб. 2 050 руб.
100 — 200 кг 920 руб. 1 400 руб. 2 300 руб.
200 — 300 кг 1 120 руб. 1 650 руб. 2 550 руб.
300 — 400 кг 1 320 руб. 1 900 руб. 2 800 руб.
400 — 500 кг 1 520 руб. 2 150 руб. 3 050 руб.
500 — 600 кг 1 720 руб. 2 400 руб. 3 300 руб.
600 — 700 кг 1 920 руб. 2 650 руб. 3 550 руб.
700 — 800 кг 2 120 руб. 2 900 руб. 3 800 руб.
800 — 900 кг 2 320 руб. 3 150 руб. 4 050 руб.
900 — 1 000 кг 2 520 руб. 3 400 руб. 4 300 руб.
1 000 — 1 500 кг 2 930 руб. 4 350 руб. 5 350 руб.
1 500 — 3 500 кг 5 420 руб. 8 850 руб. 10 050 руб.
3 500 — 5 000 кг 8 170 руб. 10 850 руб. 12 450 руб.
5 000 — 10 000 кг 13 380 руб. 15 850 руб. 17 850 руб.
10 000 — 20 000 кг 23 880 руб. 30 850 руб. 33 850 руб.

Тариф «В комнату на ваш выбор»

Главная » Грузоперевозки » Недорогая перевозка товаров из Леруа

Коммерческое предложение для бизнеса

Леруа Мерлен является одной из самых известных сетей гипермаркетов, специализирующихся на продаже всех необходимых материалов для строительства, обустройства вашей квартиры или дачи. В России открыто 18 магазинов Леруа Мерлен в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Омске, Новосибирске, Уфе и Воронеже.

Поездка в магазин за покупками – это всегда радость. Однако это чувство могут испортить отсутствие личного транспорта и высокие цены доставки покупок у официального сервиса Леруа Мерлен или многочисленных сторонних компаний.

Доставка материалов из Леруа при помощи «Везет всем»

Воспользуйтесь сервисом «Везет всем» для поиска перевозчика для доставки строительных материалов, красок, плитки, сантехники, элементов декора и других покупок из магазинов Леруа Мерлен на дом. Для этого достаточно разместить запрос на перевозку, и тогда более 104000 перевозчиков будут делать Вам свои предложения, и конкурировать между собой, снижая, в конечном счете, стоимость перевозки. Вам останется лишь выбрать подходящего исполнителя по рейтингу или цене и все ваши покупки будут доставлены в нужное место.

Тарифы на официальную доставку:

Весовой товар

до 30 кг до 50 кг до 100 кг до 300 кг до 1000 кг  до 1,5 т  до 3,5 т  до 5 т  до 10 т  до 20 т
По Москве в пределах МКАД 300 500 600 700 1000 1500 3000 4000 6000 7500
Въезд в зону Третьего транспортного кольца 300 500 600 700 1000 2000 3500 4500 6500 8000
За пределами МКАД: 300 +35 руб./км 500 +35 руб./км 600 +35 руб./км 700 +35 руб./км 1000 +35 руб./км 1500 +35 руб./км 3000 +35 руб./км 4000 +35 руб./км  6000 +35 руб./км  7500 +35 руб./км

Объемный товар

до 0.3 м3 до 0.5 м3 до 1 м3 до 2 м3 до 5 м3 до 8 м3 до 15 м3 до 18 м3 до 36 м3 до 82 м3
По Москве в пределах МКАД 300 500 600 700 1000 1500 3000 4000 6000 7500
Въезд в зону Третьего транспортного кольца 300 500 600 700 1000 2000 3500 4500 6500 8000
За пределами МКАД 300 +35руб./км 500 +35 руб./км 600 +35 руб./км 700 +35 руб./км 1000 +35 руб./км 1500 +35 руб./км 3000 +35 руб./км 4000 +35 руб./км  6000 +35 руб./км  7500 +35 руб./км

Карта зон доставки интернет магазина Москва

Выбор транспортных средств для доставки осуществляется исходя из веса и объема заказа:

Тип транспорта Грузоподъемность Объем
Газель до 1 500 кг до 16м3
Валдай до 3 000 кг до 30м3
ЗИЛ-Бычок до 5 000 кг до 17м3
10-тонник до 10 000 кг до 32м3
20-тонник до 20 000 кг до 82м3

Сколько времени леруа собирает заказ на самовывоз. Доставка из Леруа Мерлен по Москве и Московской области Дешёвые авиабилеты Екатеринбург Греция SVX GR.

Доставка из Леруа Мерлен по Москве и Московской области

Доставка от магазина строительных материалов Леруа Мерлен удобна и позволяет экономить время и собственные силы.
Транспортировка и доставка товаров из Леруа Мерлен, купленных в любом магазине осуществляется адресно прямо до пункта назначения.

Если вы затеяли ремонт или масштабное строительство загородного дома необходимо будет приобрести товары по разным позициям в большом количестве.

Самостоятельная доставка стройматериалов Леруа Мерлен вариант не рациональный, особенно когда нет подходящего транспорта для этих целей.
Учитывая, что гипермаркетом осуществляется доставка из магазина Леруа Мерлен по Москве и Московской области.

Транспортная логистика в компании отлично развита, производится быстро и в установленные сроки, для товаров она абсолютно безопасная.

Доставка из Леруа Мерлен по Москве и Московской области

Расчет стоимости доставки

Существует три варианта, с помощью которых можно оформить доставку Леруа Мерлен:

  • получение из ПВТ;
  • оформление с помощью курьера;
  • использование грузового транспорта.

Пункт выдачи

В любое подходящее время можно забрать приобретенные стройматериалы в установленном пункте выдачи от магазина Леруа Мерлен. Пункты выдачи находятся по всей территории Московской области и столицы. В каталоге Леруа Мерлен можно выбрать любой понравившийся товар, стоимость определяется количеством приобретенных вещей. При заполнении формы заявки выбирается подходящий пункт выдачи, есть возможность рассчитать доставку Леруа Мерлен. После того как выполнен расчет — остается только его забрать!

Самовывоз товара из магазина Леруа Мерлен

Как производится доставка

Стоимость доставки Леруа Мерлен в Москве осуществляется при весе от 10 кг – 150 рублей.
В представленном списке выбирается подходящий ближайший пункт который находится на карте. В пункте выдачи товары хранятся не больше 2 недель, если за этот период он не будет получен, то покупки отправляются обратно на склад. После оформления всплывет окно, где высветится вся необходимая информация.

  • о поступлении придет смс-оповещение;
  • в пункте выдаче необходимо назвать номер, указанный в сообщении;
  • подтвердите факт оплаты, и представьте документ удостоверяющий личность;
  • получение заказа;
  • проверка на целостность.

Доставка воспроизводится по следующим правилам: оплаченный и оформленный заказ до 16:00 часов будет у вас на следующий день, а если он был оплачен и оформлен позднее 16:00 часов, то через день. Для получения товара можно выбрать удобный временный интервал с 8:00 до 00:00 без выходных. При заказе менеджер расскажет, от какой суммы бесплатная доставка и сколько стоит доставка Леруа Мерлен в Москве.

Особенности услуги самовывоз

Самовывоз осуществляется при весе до 10 кг и при габаритности 40/40/60. Жидкости, сыпучие смеси и товары из категории осветительных элементов не включены в эту услугу. Отказаться отдельно от одного товара нельзя, только полностью от оформленного заказа, самовывоз осуществляется из ПВТ Москвы и МО. Если доставка выполнена в выходные дни, получение производится только с понедельника. Логистикой занимается партнерская курьерская служба СДЕК.

Курьерская и грузовая доставка

Курьерская доставка из магазина Леруа Мерлен

Доставка Леруа Мерлен по Москве осуществляется до дома или на работу, при необходимости в любое другое место, на адрес.

Стоимость доставки Леруа Мерлен курьером – 220 рублей. Цена доставки из Леруа Мерлен по Москве определяется весом до 10 кг.

Доставка товара из Леруа Мерлен в Москве требует предоставления следующих данных: точного адреса вплоть до кода на дверь в подъезд, номер для связи и ФИО получателя. Сервисная карта Леруа Мерлен позволяет сделать все быстро и легко.

Курьером не привозятся различные смеси и жидкие растворы.

Несмотря на стоимость доставки Леруа Мерлен в Москве габариты остаются такими же, как и при самовывозе. Каждый день, в субботу и воскресенье с 8-24 часов в любое время осуществляется привоз. Оплатить заказанные товары возможно только безналично. Курьер обзванивает свои зоны доставки Леруа Мерлен в Москве за час до прибытия по адресу. Ожидание – полчаса, после этого курьер покидает, и цена доставки товара Леруа Мерлен устанавливается отдельно при повторном выезде. Условия: без дополнительной оплаты, до двери, в пределах МКАДа. Отказ от заказа принимается только целиком.
Компания Леруа Мерлен постоянно нуждается в сотрудниках и предлагает работу. В разделе вакансии вы можете найти работу курьером.

Грузовая доставка из магазина Леруа Мерлен

Рассматривая зоны доставки Леруа Мерлен, грузовой транспорт привезет товар в любое место в Москве и МО. Для оформления потребуются данные, как и в курьерской. Стоимость доставки Леруа Мерлен по Московской области входит в оплату при заказе. Подвоз товаров Леруа Мерлен по Московской области предлагает дополнительную услугу подъема товара на этаж. Подвоз товаров на дом полностью осуществляется бесплатно, водитель не получает на руки никакой наличности.

Если оплата проводилась по банковской карте, то на получение потребуется номер карты и паспортные данные. Транспортное средство, которым осуществляется развоз товара из магазина Леруа Мерлен доедет только до места, где есть возможность встать без нарушений правил дорожного движения. Когда подъем не оплачивается, разгрузка производится до 100 кг.
[flat_ab /> При весе свыше 100 кг цена доставки Леруа Мерлен по Московской области дополняется дополнительной услугой «До лифта». Неоплаченная услуга предусматривает разгрузку клиентом самостоятельно.
«Доставка до подъезда» — разгрузка клиентом
«Доставка до лифта» — оплата по тарифам до 1 этажа

Телефон службы доставки Леруа Мерлен

  • телефон отдела доставки Леруа Мерлен — +7 (495) 795-78-76
  • телефон службы доставки — +7 (903) 795-78-76
  • отдел по работе с претензиями и возвратом товара — +7 (903) 038-68-52
  • номер телефона доставки можно узнать на горячей линии +7 (495) 961-01-60.

Телефон службы доставки Леруа Мерлен

Телефон доставки Леруа Мерлен в Москве и телефон доставки Леруа Мерлен по Московской области потребуются лишь, в крайнем случае. Служба доставки работает безотказно, интернет доставка выполняется в установленные регламентом сроки.

Часы доставки Леруа Мерлен: 8.00-24.00

Условия для каждого вида индивидуальны, время доставки обговаривается с покупателем заранее. Бесплатная доставка осуществляется из близлежащего магазина согласно тарификационной сетке. Сразу стоит предупредить, что телефон доставки Леруа Мерлен в Москве и в разных населённых пунктах Подмосковья могут быть различны.

Высококлассная доставка осуществляется лучшими специалистами компании, положительные отзывы доставки тому подтверждение.
Все условия доставки Леруа Мерлен выполняются согласно зоне расположения. Узнать свою зону проживания можно на сайте в разделе Магазины Москвы или Магазины МО выбрав магазин из которого вы хотите осуществить доставку.

Как осуществляется подъем

Поэтажный подъем от Леруа Мерлен

  • товар не превышает 30 кг, тарификацией дополнительно он не облагается;
  • подъем на лифте – 1.3 рубля за кг, без – 1.1 руб. поэтажно;
  • длинномеры поэтажно – 65 руб. за штуку, лифт не поднимает;
  • крупногабарит поэтажно – 100 руб. за штуку, лифт не поднимает.

При отсутствии подъезда до адреса – 15 метров, 100 кг, 1 м 3 – 80 рублей.
Сроки доставки строго соответствуют заявке.
Для избежания форсмажоров получше ознакомьтесь с правилами, особенно, с теми, что относятся к подъёму доставки, или связаться с Леруа Мерлен по контактному номеру, факсу или электронной почте.

Доставка из леруа мерлен по москве и московской области

В любое подходящее время можно забрать приобретенные стройматериалы в установленном пункте выдачи от магазина Леруа Мерлен. Пункты выдачи находятся по всей территории Московской области и столицы. В каталоге Леруа Мерлен можно выбрать любой понравившийся товар, стоимость определяется количеством приобретенных вещей. При заполнении формы заявки выбирается подходящий пункт выдачи, есть возможность рассчитать доставку Леруа Мерлен. После того как выполнен расчет — остается только его забрать!

Как производится доставка

Стоимость доставки Леруа Мерлен в Москве осуществляется при весе от 10 кг – 150 рублей.
В представленном списке выбирается подходящий ближайший пункт который находится на карте. В пункте выдачи товары хранятся не больше 2 недель, если за этот период он не будет получен, то покупки отправляются обратно на склад. После оформления всплывет окно, где высветится вся необходимая информация.

  • о поступлении придет смс-оповещение;
  • в пункте выдаче необходимо назвать номер, указанный в сообщении;
  • подтвердите факт оплаты, и представьте документ удостоверяющий личность;
  • получение заказа;
  • проверка на целостность.

Доставка воспроизводится по следующим правилам: оплаченный и оформленный заказ до 16:00 часов будет у вас на следующий день, а если он был оплачен и оформлен позднее 16:00 часов, то через день. Для получения товара можно выбрать удобный временный интервал с 8:00 до 00:00 без выходных. При заказе менеджер расскажет, от какой суммы бесплатная доставка и сколько стоит доставка Леруа Мерлен в Москве.

Курьерская и грузовая доставка

Доставка Леруа Мерлен по Москве осуществляется до дома или на работу, при необходимости в любое другое место, на адрес.

Доставка товара из Леруа Мерлен в Москве требует предоставления следующих данных: точного адреса вплоть до кода на дверь в подъезд, номер для связи и ФИО получателя. Сервисная карта Леруа Мерлен позволяет сделать все быстро и легко.

Курьером не привозятся различные смеси и жидкие растворы.

Несмотря на стоимость доставки Леруа Мерлен в Москве габариты остаются такими же, как и при самовывозе. Каждый день, в субботу и воскресенье с 8-24 часов в любое время осуществляется привоз. Оплатить заказанные товары возможно только безналично. Курьер обзванивает свои зоны доставки Леруа Мерлен в Москве за час до прибытия по адресу. Ожидание – полчаса, после этого курьер покидает, и цена доставки товара Леруа Мерлен устанавливается отдельно при повторном выезде. Условия: без дополнительной оплаты, до двери, в пределах МКАДа. Отказ от заказа принимается только целиком.
Компания Леруа Мерлен постоянно нуждается в сотрудниках и предлагает работу. В разделе вакансии вы можете найти работу курьером.

Рассматривая зоны доставки Леруа Мерлен, грузовой транспорт привезет товар в любое место в Москве и МО. Для оформления потребуются данные, как и в курьерской. Стоимость доставки Леруа Мерлен по Московской области входит в оплату при заказе. Подвоз товаров Леруа Мерлен по Московской области предлагает дополнительную услугу подъема товара на этаж. Подвоз товаров на дом полностью осуществляется бесплатно, водитель не получает на руки никакой наличности.

Если оплата проводилась по банковской карте, то на получение потребуется номер карты и паспортные данные. Транспортное средство, которым осуществляется развоз товара из магазина Леруа Мерлен доедет только до места, где есть возможность встать без нарушений правил дорожного движения. Когда подъем не оплачивается, разгрузка производится до 100 кг.

При весе свыше 100 кг цена доставки Леруа Мерлен по Московской области дополняется дополнительной услугой «До лифта». Неоплаченная услуга предусматривает разгрузку клиентом самостоятельно.
«Доставка до подъезда» — разгрузка клиентом
«Доставка до лифта» — оплата по тарифам до 1 этажа

Сроки доставки

Интервал доставки покупки (дата и время) подбирают владелец товара вместе с представителем магазина. Первый обязуется в указанный период быть дома или же должен быть его представитель, который заберет товар. От второго требуется точно в это время доставить покупку в целости и сохранности. Примерно за час до того, как товар будет доставлен, водитель-грузчик связывается с покупателем и предупреждает его об этом. Еще в магазине владелец товара будет предупрежден, что если он на протяжении 15 минут по прибытию машины по указанному адресу не выйдет его забирать, товар возвращают обратно в магазин. Если покупатель потребует повторную доставку, ему придется оплатить услугу еще раз.

Отказ от товара

Чаще всего отказ от товара происходит в момент доставки. Покупатель в присутствии водителя – представителя магазина обязан распечатать товар и проверить его на полную укомплектованность и целостность. Если товар не имеет должного качества или целостность упаковки была повреждена с самого начала, он имеет право оформить отказ от товара, заполнив специальный пункт «Акта передачи-приема». Служба доставки возвращает в магазин и акт, и сам товар.

Вернуть приобретенный товар можно и если покупатель передумал, но покупка еще не доставлена. Стоит учесть, что как только товар при доставке будет осмотрен покупателем и поставлена подпись о его передаче владельцу, возвратить его обратно в магазин возможности уже не будет. Также после этого не будут приняты претензии по укомплектованности товара и его качеству.

Если покупатель отказался от товара, его стоимость в магазине обязаны вернуть на протяжении 10 дней

Если заказывали и доставку, то нужно обратить внимание, что эту оплату не возвращают

Стоимость доставки Леруа Мерлен по Москве и МО

То, в какую сумму обойдется доставка, будет просчитано продавцом после заказа этой услуги. Он обязательно будет учитывать вес товара и место доставки. Заранее нужно указать то, потребуется ли занос товара в дом, квартиру, есть ли лифт в доме (если он многоэтажный)

Также обратить внимание на то, чтобы заезду транспорта никто и ничто не препятствовало. Водитель гипермаркета, который совершает доставку, не заезжает во двор, если это будет нарушать правила ПДД

Согласно правилам магазина Леруа Мерлен на выбор клиента предлагается три тарифа доставки: на улицу», «на дачу или до лифта», «в комнату». Именно от выбранного тарифа, а также веса товаров и адреса доставки будет зависеть конечная стоимость услуги.

Стоимость доставки «на улицу»:

  • Минимальный груз – до 30 кг – 300-1400 руб. (в зависимости от зоны доставки).
  • 300-100 кг – 530-1830 рублей.
  • 300-400 кг – 890-2280 рублей.
  • 600-700 кг – 1250-2730 рублей.
  • 900-1000 кг – 1610-3180 рублей.
  • 1000-1500 кг – 2150-4120 рублей.
  • 3500-5000 кг – 5200-9270 рублей.
  • 5-10 т – 9800-14270 рублей.
  • 10-20 т – 18-24,97 тыс. рублей.

Если будет использоваться тариф «на дачу» или «до лифта».

  • До 30 кг – 300-1400 рублей (в зависимости от того, какая зона доставки выбрана).
  • 100-200 кг – 920-2300 рублей.
  • 400-500 кг – 1520-3050 рублей.
  • 600-700 кг – 1920-3550 рублей.
  • 900-1000 кг – 2520-4300 рублей.
  • 1500-3500 кг – 5420-10050 рублей.
  • 3500-5000 кг – 8170-12450 рублей.
  • 5-10 т – 13380-17850 рублей.
  • 10-20 т – 23880-33850 рублей.

При заказе доставки товара «в комнату» тарифы будут разными в зависимости от того, на лифте или без него будут заносить товар.

  • Минимальная ставка – до 30 кг – 300-1400 рублей (в зависимости от зоны доставки).
  • 30-100 кг – 940-2350 рублей.
  • 300-400 кг – 1840-3250 рублей.
  • 600-700 кг – 2740-4150 рублей.
  • 800-900 кг – 3340-4750 рублей.
  • 1500-3500 кг – 7380-15050 рублей.
  • 3500-5000 кг – 11130-17450 рублей.
  • 5-10 т – 20880-25350 рублей.
  • 10-20 т – 37630-51350 рублей.

Если лифт не работает или покупку нужно заносить только по ступенькам, к указанным тарифам «на лифте» нужно доплатить еще по 120 рублей за подъем на каждый следующий этаж.

Детальные тарифы и информация о получении товара находятся на странице официального сайта магазина.

Быстрая доставка из «Леруа Мерлен» по Москве и области!

Грузовые автомобили для перевозки оборудования

Большой автопарк и выбор. Быстрый выезд автомобиля для доставку!

За 16 лет своей деятельности в Москве, французская компания Leroy Merlin заняла лидирующие позиции по продажам товаров для строительства и ремонта. Компания «Перевозки-Переноски» занимается качественной и аккуратной доставкой товаров из Леруа Мерлен по Москве, Московской области и за ее пределы. В нашем автопарке большой выбор автомобилей, грузоподъемностью от 600 кг. до 5 тонн. Мы отвечаем за сохранность груза, поэтому кузова оборудованы крепежными системами, всегда с собой картонные упаковки, пузырчатая и стретч-пленка. Машина прибудет на место в строго оговоренное время, а если заказ вы будете делать после совершения покупки, минут 15–30 нужно будет подождать.

Преимущества доставки от нашей компании

  • Иконка принимаем заказы круглые сутки напролет!

    Подача авто в любое время!

  • Иконка автопарк собственной грузовой техники

    Мобильные новые автомобили!

  • Иконка перевозка, сборка, настройка тренажеров грузчиками-профессионалами

    Грузим, Собираем и Монтируем!

  • Иконка отсрочка платежа

    Выгодные цены!

  • Иконка ставьте палец вверх – работа на 5+

    Работа будет выполнена на 100%!

Выбор машины для грузоперевозки

Весь автопарк

Каблук Citroen Berlingo грузоподъемностью 0,8 тонны

Citroen Berlingo

1,8 метра / 0,8 тонны

Фургон до 2,8 м³
17 /км за МКАД
700 /час

Идеально для:

Перевозка вещей

Фургон Peugeot Boxer грузоподъемностью 1 тонна

Peugeot Boxer

3 метра / 1 тонна

Фургон до 11 м³
18 /км за МКАД
700 /час

Идеально для:

Квартирный переезд

ГАЗель NEXT грузоподъемностью 1,5 тонны

ГАЗель NEXT

4 метра / 1,5 тонны

Тент до 18 м³
20 /км за МКАД
800 /час

Идеально для:

Перевозка пианино

ГАЗель NEXT грузоподъемностью 1,5 тонны с гидробортом

ГАЗель NEXT Гидроборт

4 метра / 1,5 тонны

Фургон до 18 м³
Гидролифт 700 кг
24 /км за МКАД
900 /час

Идеально для:

Перевозка сейфов

Газ "Валдай" грузоподъемностью 3 тонны

ГАЗ «Валдай»

5 метров / 3 тонны

Тент до 24 м³
24 /км за МКАД
900 /час

Идеально для:

Перевозка оборудования

МАЗ Зубренок грузоподъемностью 5 тонн

Фура 5 т

6 метров / 5 тонн

Тент до 34 м³
26 /км за МКАД
1000 /час

Идеально для:

Перевозка металлов

ГАЗон грузоподъемностью 5 тонн с гидробортом

ГАЗон 5 т Гидроборт

7 метров / 5 тонн

Фургон до 34 м³
Гидролифт 1000 кг
30 /км за МКАД
1000 /час

Идеально для:

Перевозка склада

Еврофура грузоподъемностью 20 тонн

Еврофура 20 т

13,6 метра / 20 тонн

Тент до 90 м³
40 /км за МКАД
1750 /час

Идеально для:

Перевозка станков

Цены доставки грузов из Леруа Мерлен

Знак внимания

Дорогие друзья, представляем вам лучшие ценовые решения для качественной и недорогой доставки из магазинов Леруа Мерлен. Также Вы можете ознакомиться со всеми остальными логистическими услугами компании «Перевозки-Переноски»  На этой странице.

Стоимость услуг
Услуги наших грузчиков

Грузчик для переездов и перевозки грузов

1 грузчик

погрузка

упаковка вещей

сборка мебели

такелажные работы

4 ч. работы

от 650 /час за 1 чел.

2 600 

Быстрые переезды для частных лиц!

Фургон Citroen Jumper грузоподъемностью 1 тонна

Citroen Jumper

Фургон 3 м

1,0 т

11 м³

2 ч. работы + 1 час подача авто

Следующий час: 700 /час

20 /км за МКАД

3 000 

ГАЗель NEXT грузоподъемностью 1,5 тонны

ГАЗель NEXT

Тент 4  

1,5 т

18 м³

3 ч. работы + 1 час подача авто

Следующий час: 800 /час

22 /км за МКАД

4 000 

Всегда готовы Вам помочь + 1 грузчик (от 650 /час за чел.)

Фургон Citroen Jumper грузоподъемностью 1 тонна

Citroen Jumper

Фургон 3 м

1,0 т

11 м³

1 грузчик

2 ч. работы + 1 час подача авто

Следующий час: 1 350 /час

20 /км за МКАД

4 300 

ГАЗель NEXT грузоподъемностью 1,5 тонны

ГАЗель NEXT

Тент 4  

1,5 т

18 м³

1 грузчик

3 ч. работы + 1 час подача авто

Следующий час: 1 450 /час

22 /км за МКАД

5 950 

Акции на наши услуги

Рассчитать предварительную стоимость грузоперевозки

Знак внимания

Обращаем ваше внимание, что представленный сервис производит примерный расчет стоимости, который нельзя считать окончательным ввиду наличия определенных нюансов касательно маршрута следования транспорта, специфики и расстояния перевозки. Для точного расчета стоимости следует позвонить по телефону 8 495 255-59-59 или заказать Звонок специалиста. Также вы можете написать нам на почту mail@perper.ru. Спасибо за понимание!

Тип автомобиля

Любая машина

ДО 1,5 Т

Каблук – 0.8 т, 1.8 м, 2.8 м³

Фургон – 1 т, 3 м, 11 м³

ГАЗель – 1 т, 3 м, 11 м³

ГАЗ Next – 1.5 т, 4 м, 18 м³

3–5 ТОНН

ГАЗ Валдай – 3 т, 5 м, 24 м³

Фура – 5 т, 6 м, 34 м³

ФУРЫ

Фура – 20 т, 13.6 м, 90 м³

ГИДРОБОРТ

ГАЗ Next – 1.5 т, 4 м, 18 м³

ГАЗон – 5 т, 7 м, 34 м³

Тариф

Часы работы + 1 час подача авто

5 часов

О тарифе «Быстрый переезд»:

По г. Москва /час 222
За МКАД /км 22

Количество грузчиков

Тариф «Единый» – от 650 руб./час:

Справлюсь сам

Справлюсь сам

Один

Два

Три

Четыре

5

6

7

8

9

10

Ваше имя *

Имя должно содержать только буквы

Ваш телефон *

Например: +7(495) 255-59-59

Цена заказа оффлайн: 0

Итого: 0

Доп. час: 0

Перевозка стройматериалов из Леруа Мерлен в Москве

Чаще всего клиенты Леруа Мерлен не едут туда за чем-то одним. Необходимо при заказе четко сообщить менеджеру компании объем и количество груза. Это необходимо для проведения логистики: подбора автомобиля, разработке маршрута, формирования рабочей бригады. Все товары надежно закрепляются в кузове с помощью крепежных приспособлений.

Мы перевозим разные типы грузов:

  • корпусную, садовую мебель, наборы для кухонь и ванных комнат, мебельные фасады;
  • любые отделочные материалы, кафель, паркет, обои, ламинат, вагонку и пр.;
  • бытовую, осветительную, климатическую технику;

    Перевозка бытовой техники – Перейдите и рассчитайте стоимость перевозки с грузчиками и упаковкой.

  • стройматериалы, от лакокрасочных материалов до сухих смесей и защитных покрытий;

    Доставка стройматериалов – Перейдите и узнаете как правильно перевозят различные материалы.

  • инструменты, включая станки, мини мойки.

Знак внимания

Если вы захотите сопровождать груз, предупредите об этом, будет прислана машина, соответствующая требованиям грузового такси.

Заказать перевозку из «Петрович»

Ваше имя *

Имя должно содержать только буквы

Ваш телефон *

Например: +7(495) 255-59-59

Ваш комментарий

Не более 500 символов

Загрузка изображений jpg, png, gif до 2 мБ

Вам требуется срочная перевозка? Вложите несколько фотографий перевозимых грузов. Наши специалисты быстро оценят трудозатраты, и Вам будет предложено оптимальное решение вашей задачи.Экономьте время и деньги – наш сотрудник перезвонит вам в кратчайшие сроки!

Какие сопутствующие услуги оказывает компания «Перевозки-Переноски»

Кроме непосредственно доставки грузов, компания предоставляет полный спектр услуг, которые могут понадобиться заказчику. Доставляя товары из Leroy Merlin, мы занимаемся следующим:

  • загрузкой грузов, укладкой, надежным креплением;
  • выгрузкой при доставке на место;
  • переноска на этаж, строительную площадку, в дом. Тяжелые и объемные грузы доставляют на место такелажники со специальным оборудованием и необходимыми приспособлениями;

    Такелажные услуги – Перейдите и рассчитайте стоимость такелажных работ.

  • специалисты выполняют сборку мебели, подключение бытовой техники, производят демонтаж старого оборудования, предметов интерьера;

    Сборка мебели – Здесь можно узнать стоимость услуг и заказать специалистов по сборке.

  • производим переноски внутри здания;
  • вывозим мусор, упаковку и пр.

Знак внимания

Заказывая наши услуги, вы можете быть уверены – ваш товар будет доставлен из магазина Леруа Мерлен в целости и сохранности. Звоните, наслаждайтесь покупками и не волнуйтесь о том, как все это довезти!

Если остались вопросы

Менеджер

Ксения, ваш персональный менеджер

Хотите уточнить детали и задать вопросы? Получите бесплатную консультацию по доставке и перевозке грузов из Леруа Мерлен, позвонив нам по тел. 8 495 255-59-59, или закажите обратный звонок в один клик, указав свой номер телефона.

Ваш телефон *

Например: +7(495) 255-59-59

Смотрите также

Новости

Водитель грузового авто

Выгодны ли автоперевозки?

Чтобы заняться бизнесом по оказанию транспортных услуг необходимо проанализировать рынок в вашем регионе и оценить рентабельность вложения денег и времени.

Видео

Выполненная работа компании «Перевозки-Переноски»

Разборка шкафа-купе

Перевозка под ключ большого трехдверного шкафа-купе. Выполнена разборка, упаковка хрупких элементов и транспортировка.

Блог

Ошибки квартирного переезда

Ошибки переездов

Переезд в новую квартиру может быть стрессовым испытанием, но при правильном планировании и исполнении многих распространенных ошибок можно избежать.

Нам важно ваше мнение!

Менеджер по презентации сайта компании

Поможем с доставкой товаров из сети гипермаркетов Леруа Мерлен (Leroy Merlin) — свои машины и опытные грузчики помогут с перевозкой, подъемом, расстановкой и распаковкой покупок для обустройства вашей жилплощади!

Доставка на дом из магазина

Диваны и кресла

Мебель

Мягкую, корпусную, для кухни и ванной, садовую, мебельные фасады

Материалы для дома

Отделочные материалы

Кафель, ламинат, паркет, линолеум, доску, вагонку, обои

Электротехнику

Технику

Бытовую, электрическую, осветительную, для декора

Строительные материалы

Стройматериалы

Сухие смеси, лаки и краски, крепеж, защитные покрытия

Рабочий инструмент

Инструмент

Минимойки, гаечные ключи, молотки, электроинструмент, пилы

Наши водители и грузчики — специалисты окажут полный спектр услуг по перевозке грузов, купленных в Леруа Мерлен. У нас вы можете заказать: разгрузку, подъем на этаж покупок, сборку мебели, подключение бытовой техники, настройку сантехники и электрики.

Узнайте стоимость перевозки груза

7 грузовиков в 10 км от вас

 

Обратите внимание! В нашем автопарке нет обшарпанных Газелей, вам предлагается воспользоваться новенькими Citroen Jumper, Berlingo и Huyndai HD-78 грузоподъемностью от 600 кг до 5 тонн. Для безопасности доставки из Леруа Мерлен, кузова больших фургонов оборудованы крепежными ремнями, всегда с собой с десяток картонных коробок, рулон пузырьковой пленки и стрейча.

Привезем покупки по Москве и области из

dostavka-iz-petrovich.jpg

Food City

Закажите доставку товара из магазина Леруа Мерлен и выиграйте подарок

Ни ногой туда. Любой другой способ доставки надежнее и дешевле выйдет!. Доставка леруа мерлен

Если вы не хотите читать весь отзыв. Коротко скажу, ни за что не связывайтесь ни с доставкой, ни с самим магазином. Экономия 15-18% обойдется вам в полностью загубленный ремонт.

И испорченное настроение на года. А так же +180% за переделку и покупку новых материалов. По скольку при покупке неискушенный пользователь не знает где ожидать подвоха.

Не так давно мы стали новоселами. Наконец то мы получили долгожданные ключи от нашей с банком квартире в жилом квартале Некрасовка парк.

Перед нами стала сложная задача. При скудном бюджете, малом количестве свободного времени, скорее даже его отсутствии, необходимо было превратить бетонный короб в жилую квартиру, в которую можно заехать жить с маленьким ребенком и все это за 3 месяца.

Наслышанные о низких ценах в Леруа Мерлен мы ринулись туда за строительными материалами. Для начала ремонта необходимо много тяжелых и объемных материалов.

Дело происходило в магазине в ТЦ Город на Разанке.

Случай первый.

В первый раз решили взять сыпучие материалы (цемент, шпаклевка, плиточный клей и т. п.) Отмечу Набралось, что то около 400 кг. Вот тут то и начался наш ад в Леруа мерлен. Сразу скажу, что ребенка нам оставить некуда, поэтому всегда и везде приходится таскать с собой в коляске. Первые 2,5 часа мы потратили на поиск менеджеров от разных отделов, что бы они выписали и зарезервировали нам товар.

Еще 1,5 часа ушло на очередь, оплату и прочую бумажную волокиту. Итого в магазине мы таскались с маленьким ребенком уже 4 часа. Пришлось выйти из него на обед, и «техническое обслуживание ребенка».

После чего с уже оплаченными бумагами вернулись для оформления доставки. Очередь, что бы достоятся в окно для заказа доставки 1,5 часа. Все сотрудники напоминали мне категорию людей «библиотекарь» по уши погруженные в какой то свой мир и определенный алгоритм. Если сбывались, то алгоритм, выполнялся ими заново. Уж извините, но тупицы, у которых ума не хватает бумагу на принтере распечатать.

Достоялись. Доставка в нашу зону оказалась не самой дорогой, но обошлась нам в 2500 только до подъезда, за подъем на лифте и доставку до квартиры хотели получить еще 2700 р. Но мы договорились, что наша бригада ремонтников поднимет и примет груз за 700 руб. Целых 2000 разница!

Эпопея продолжалась, теперь нам предстояла очередь на оплату, еще 40 мин. Дождавшись очереди на оплату, нас огорошили. Тетенька, поправляя свои очки в 10 диоптрий, спросила: а мешки с цементом у вас на тележку положены и где ваша тележка? Мы опешили. Какая тележка, мы же с доставкой оформляем?

Тетенька: из магазина до пункта доставки нужно перевести товар.

Мы: пусть перевозят, мы же за это платим!

Тетенька: где вы видите в своей квитанции графу «отгрузка товара в пункт доставки»?

Тетенька: если хотите, нужно заказать эту услугу. (махнула на окно в котором мы только что отстояли уже 1,5 часа). Это будет стоить по 1 рублю за 1 кг.

Тут я взорвалась и пошла напрямую в администрацию магазина (на тот момент мы толклись в магазине с маленьким ребенком 6 часов, за это время мы бы с меньшими затратами времени и сил сами бы с мужем покидали все мешки в багажник и в 2 поездки бы успели отвезти все до квартиры).

Хочу добавить, что магазин в 2 этажа доставка еще на отдельном этаже. Так что бегать с коляской приходилось по 3-м этажам.

Описав всю проблему какому то начальнику (точно должность его не помню). Я задала вопрос: а если бы мы вообще через интернет с доставкой заказывали, мы должны бы были придти в магазин и перевезти товар из магазина в зону доставки?

Начальник был в полной растерянности. Позвонил, долго ругался с доставкой. Нас отправили на первый этаж к доставки, от туда нас отправили за печатью к тому начальнику на третий этаж.

Спустя 7 часов в магазине мы наконец оплатили доставку. Причем можно только на следующий т

день, на конкретную дату нельзя! Временного интервала нет!

Доставили на следующий день без приключений.

Случай второй.

Наученные горьким опытом, в следующий раз муж пошел в Леруа один, утром в будний день.

В этот раз уложился за 2 часа. Заказывали плитку и ламинат.

В итоге ламинат привезли нормальный, а плитку керамогранит всю из разных партий. Предварительно, заклеив информацию о партии плитки этикетками со штрих кодом.

Рабочие укладывали плитку в темное время суток, в итоге не заметили, что оттенки разные.

В итоге у нас на кухне оказалось 3 оттенка плитки, в светлое время суток это отлично видно.

На фото обведен участок плитки другого оттенка.
Третий случай.

Обои в детскую привезли из разных партий, о чем рабочие нам сообщили. Мы уже махнули рукой, сказали клейте так, все равно через пару лет все обдерет и изрисует.

Третий случай.

Но мы не унимались, решили заказать последнюю доставку.

Опять муж отпросился с работы и направился в Леруа Мерлен. Затратил в магазине 2 часа, оплатил, заказал на следующий день.

Дело к вечеру, звонят рабочие, говорят, что доставки не было. Мы давай обзванивать, по многим номерам просто ни кто не отвечает. на одном сказали: ждите, сейчас переведем вас на другого менеджера и положили трубку. когда все же дозвонились нам ответили: ждите все в пути.

Так к нам не приехал наш заказ ни в тот день ни на следующий, хотя обещали, извинялись.

Спустя неделю муж все же нашел время и добрался в Леруа Мерлен. Там его мучали 5 часов. Ни кто ничего сказать не мог. Отправляли от одного к другому. В доставке вообще объявили, что вам все доставлено. На вопрос, где же моя роспись? Отправили в другую комнатушку. В результате, он написал отказ. Через месяц деньги вернулись на карточку. Что бы купить материалы в другом магазине пришлось деньги занимать, пока наши деньги месяц болтались на счету Леруа Мерлен и их доставки.

Нет! Нет! Нет. Пожалейте время, нервы и деньги!

Достоинства: нет

Недостатки: преднамеренно привозят брак, иногда вообще теряют оплаченный товар, очередь на заказ доставки в среднем 1,5 -2 час

Видео обзор

Все(5)

Время использования: 3 раза дней

Общее впечатление: Ни ногой туда. Любой другой способ доставки надежнее и дешевле выйдет!

Всем привет! ◉◡◉

Так вышло, что локдаун в Мск выпал на разгар ремонта в квартире. Приходилось пользоваться услугами доставки. В случае с Леруа, именно «приходилось».

Сразу скажу, что к работе сайта, ассортименту, удобству оформления заказа вопросов нет. Вопросы имеются исключительно в адрес качества услуги доставки.

——————————————————————————————————————————————

СЛУЧАЙ 1 30 октября 2021 года

29 октября сформировала корзину необходимого. Оплачиваю сразу на сайте.

Выбрала дату доставки — 30 октября. Удобного интервала мне предложено не было, просто указан маленький промежуток — с 8:00 — 23:00. Маааленький. Ладно.

30 октября. День доставки. В 11:30 приходит смс:

«Заказ №12345 передан в службу доставки.
Курьер свяжется с Вами ориентировочно за час до прибытия».

Смотрю статус заказа на сайте — «Собираем». А смс говорит, что заказ у курьера… Странно. Но бывает. Радуюсь, что всё так быстро продвигается.

К 20:00 моя радость улетучилась. Ни обновления информации, ни звонка, ни сообщения. За 8,5 часов можно было пол-Москвы объездить. Начинаю волноваться, получу ли вообще свой заказ сегодня.

В 20:30 пишу в сообщество Леруа Мерлен ВК ⬇️

«Леруа мерлен» - сеть магазинов для дома и дачи фото

Как видно, меня уверяют в том, что моя доставка осуществится сегодня до 23:00. Это меня успокоило ровно на 8 минут. Потому что спустя 8 минут с момента их ответа, мне приходит смс на телефон ⬇️

«Леруа мерлен» - сеть магазинов для дома и дачи фото

Доставка… Перенесена… На следующий день. Что? Время 20:45. До 23:00 ещё целых 2 часа и 15 минут.

Снова пишу в сообщество Леруа, уже с претензиями ⬇️

«Леруа мерлен» - сеть магазинов для дома и дачи фото

И вместо извинений и решения проблемы получаю сообщение: «Время ответа в чате может занимать до 24 часов. Пожалуйста, ждите». Стоит ли говорить, что моему негодованию не было предела Smile До этого они всегда отвечали довольно быстро, а тут вдруг сменили тактику — решили просто потянуть время, чтобы мой интервал на текущий день (до 23:00) истёк.

Естественно, я не планировала сдаваться и начала бомбить горячую линию Леруа. Дозвониться до них, в целом, просто. На моём опыте, ожидание редко занимало более 5 минут. Диалог оказался решающим. Если вычеркнуть все «ожидайте, пожалуйста, на линии, я уточню информацию», получится такая выжимка:

— Здравствуйте, *объяснение ситуации*, почему доставку перенесли?
— Водитель сейчас находится в другом районе.
— За 2,5 часа можно доехать откуда угодно.
— Извините. Ожидайте доставку в течение часа.

Бинго. Через час мне и правда привезли мой заказ в целости и полной комплектации. Но назревают вопросы риторические… Зачем был этот цирк с переносом доставки и нужны ли мне были эти разборки и контроль?

Стоимость доставки составила 290р с подъемом на этаж.

——————————————————————————————————————————————

СЛУЧАЙ 2 15 ноября 2021 года

В этот раз, по непонятным причинам, стоимость доставки увеличилась и составила 400р.

«Леруа мерлен» - сеть магазинов для дома и дачи фото

Предисловие такое же: выбрала, оплатила. Интервал доставки, как видно, с 8:00 до 13:00.

15 ноября. Я забегалась, а когда посмотрела на часы, увидела, что интервал доставки истек час назад. Было уже около 14:00. Пишу об этом в Леруа ВК, получаю ответ ⬇️

«Леруа мерлен» - сеть магазинов для дома и дачи фото

Здорово, думаю. Извиняются, обещают доставку в этот же день, и даже, ого, полную компенсацию за услугу доставки. Ну, вау. Естественно, я спокойно ждала. В 17:00 мне позвонил водитель-курьер, и уже в 17:20 я получила свой заказ.

Для компенсации доставки мне нужно было всего лишь указать в накладной водителя, что он опоздал. Я так и сделала. На всякий случай, даже сделала фото накладной, потому что последняя должна была остаться у водителя. Пожалуй, опущу подробности, с каким недовольным видом водитель ждал, пока я впишу пару слов в поле «комментарий к доставке». Но не моя ведь вина в этом опоздании?

А дальше начинается самое интересное. Фотографией накладной я поделилась в тот же вечер, 15 ноября, с чатом Леруа Вк. Но… Мне никто не сказал, когда ждать эту самую компенсацию. А её не было. Каждый день я спрашивала, когда ждать. И каждый день чатик кормил меня завтраками. «Мы уточняем информацию, как только она появится, сразу же вам напишем» — к этому сводились все их ответы. Писала 16 — не получила решения. Писала 17. 18. 19.

19 ноября мне надоело питаться завтраками. Я оставила претензию на сайте Леруа Мерлен. Но поняла, что ответ на неё я быстро не получу. Поэтому дополнительно решила снова позвонить на горячую линию. Звоню. Рассказываю ситуацию оператору: мол, обещали компенсацию за сорванные сроки. Оператор вежливо отвечает, что в ближайшее время мне должны перезвонить из отдела логистики.

Через несколько минут мне действительно перезванивают. И это был самый неприятный диалог с сотрудником Леруа. Вернее, сотрудницей. Она разговаривала свысока, с интонацией «я-тут-самая-умная, как-вы-все-за$6@ли». Если кратко и по делу, то:

— Компания обещала мне полную компенсацию доставки в размере 400р за сорванные сроки.
— Вам вернется только 290р.
— По какой причине?
— 110р — это подъем на этаж.
— Но это неправда. При оформлении заказа на сайте не было разницы в цене между доставкой к подъезду и доставкой на этаж.
— Нет. 110р — это подъем на этаж.
— Еще раз повторю, при оформлении заказа я проверяла эту информацию — разницы в цене не было. 400р — доставка к подъезду и 400р — доставка на этаж.
— Ну, к сожалению, ВОТ ТАК. Программа сама высчитывает, ничего не могу сделать!
— Ладно. В течение какого времени ждать возврат?
— 2-3 дня.

Больше желания что-то доказывать у меня не было. 290р на карту вернулись спустя пару дней.
Я была рада, что вернули бОльшую часть. А потом снова самое интересное. Спустя примерно дня 4, мою претензию, видимо, рассмотрели. Потому что на карту поступили 110р от Леруа. Молча. В итоге, вернули всю стоимость доставки, но КАК вернули…

Снова вопрос… ЗАЧЕМ ЭТОТ ЦИРК? Зачем обещать компенсацию, а потом заставлять за ней бегать? Зачем 4 дня кормить человека завтраками вк? Зачем доводить до претензий на сайте? Доказывать правду абсолютно бестактной сотруднице?

——————————————————————————————————————————————

🔮 ИТОГ 🔮

Какой-то сюрр. Для себя решила, что доставка у Леруа — лотерея. Если вам нужно срочно/ко времени/пунктуально — не надейтесь. Лучше заказать в другом месте или купить лично, сейчас хотя бы можно.

Сам магазин и ассортимент, как я говорила в начале — без претензий, на любой вкус и бюджет. Но доставка, в которой вы бесплатно выступаете в роли логиста, портит картину на минус 2 звезды. Соответственно, сеть магазинов — рекомендую, а с доставкой, думаю, вы и сами поняли.

Read you soon!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Подъем груза в леруа мерлен
  • Подшить шторы в леруа мерлен цена москва
  • Подшипники купить в москве в леруа мерлен
  • Подшипники купить в леруа мерлен для качелей
  • Подшипники для фрезы леруа