Тариф на улицу леруа мерлен что входит - SamaStroi.ru - первый женский большой строительный портал

Стоимость услуги
Стоимость доставки на дом рассчитывается в магазине, где была совершена покупка, исходя из веса товаров и выбранной зоны доставки.

Условия
При доставке «до лифта» или разгрузке товара весом более 100 кг стоимость услуги увеличивается.

Для осуществления доставки должен быть обеспечен беспрепятственный проезд по указанному адресу без нарушения ПДД.

Сроки доставки
Доставка осуществляется в интервал, выбранный при её оформлении. За час до прибытия с Вами свяжется сотрудник службы доставки. По прибытии он ожидает не более 15 минут, после чего уезжает. Повторная доставка оплачивается дополнительно.

По окончании установленного срока получения заказ отменяется. Если заказанный товар был предварительно оплачен, денежные средства возвращаются в течение 10 календарных дней. Стоимость доставки не возвращается.

Отказ от товара
Во время получения товаров Леруа Мерлен рекомендуется распаковать товар и тщательно осмотреть его на соответствие и комплектность, наличие видимых повреждений, проверить целостность упаковки.

Если во время получения и проверки заказа вы обнаружили несоответствие товара заявленному качеству/количеству или просто передумали, вы можете оформить отказ от конкретного товара. Для отказа заполните «Акт приёма-передачи», который находится внутри упаковки, и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.

Внимание! После подписания “Акта приёма-передачи» претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.

Доставка от магазина строительных материалов Леруа Мерлен удобна и позволяет экономить время и собственные силы.
Транспортировка и доставка товаров из Леруа Мерлен, купленных в любом магазине осуществляется адресно прямо до пункта назначения.

Если вы затеяли ремонт или масштабное строительство загородного дома необходимо будет приобрести товары по разным позициям в большом количестве.

Самостоятельная доставка стройматериалов Леруа Мерлен вариант не рациональный, особенно когда нет подходящего транспорта для этих целей.
Учитывая, что гипермаркетом осуществляется доставка из магазина Леруа Мерлен по Москве и Московской области.

Транспортная логистика в компании отлично развита, производится быстро и в установленные сроки, для товаров она абсолютно безопасная.

Расчет стоимости доставки

Существует три варианта, с помощью которых можно оформить доставку Леруа Мерлен:

получение из ПВТ;
оформление с помощью курьера;
использование грузового транспорта.

Пункт выдачи

В любое подходящее время можно забрать приобретенные стройматериалы в установленном пункте выдачи от магазина Леруа Мерлен. Пункты выдачи находятся по всей территории Московской области и столицы. В каталоге Леруа Мерлен можно выбрать любой понравившийся товар, стоимость определяется количеством приобретенных вещей. При заполнении формы заявки выбирается подходящий пункт выдачи, есть возможность рассчитать доставку Леруа Мерлен. После того как выполнен расчет — остается только его забрать!

Как производится доставка

Стоимость доставки Леруа Мерлен в Москве осуществляется при весе от 10 кг – 150 рублей.
В представленном списке выбирается подходящий ближайший пункт который находится на карте. В пункте выдачи товары хранятся не больше 2 недель, если за этот период он не будет получен, то покупки отправляются обратно на склад. После оформления всплывет окно, где высветится вся необходимая информация.

о поступлении придет смс-оповещение;
в пункте выдаче необходимо назвать номер, указанный в сообщении;
подтвердите факт оплаты, и представьте документ удостоверяющий личность;
получение заказа;
проверка на целостность.

Доставка воспроизводится по следующим правилам: оплаченный и оформленный заказ до 16:00 часов будет у вас на следующий день, а если он был оплачен и оформлен позднее 16:00 часов, то через день. Для получения товара можно выбрать удобный временный интервал с 8:00 до 00:00 без выходных. При заказе менеджер расскажет, от какой суммы бесплатная доставка и сколько стоит доставка Леруа Мерлен в Москве.

Особенности услуги самовывоз

Самовывоз осуществляется при весе до 10 кг и при габаритности 40/40/60. Жидкости, сыпучие смеси и товары из категории осветительных элементов не включены в эту услугу. Отказаться отдельно от одного товара нельзя, только полностью от оформленного заказа, самовывоз осуществляется из ПВТ Москвы и МО. Если доставка выполнена в выходные дни, получение производится только с понедельника. Логистикой занимается партнерская курьерская служба СДЕК.

Курьерская и грузовая доставка

Доставка Леруа Мерлен по Москве осуществляется до дома или на работу, при необходимости в любое другое место, на адрес.

Стоимость доставки Леруа Мерлен курьером – 220 рублей. Цена доставки из Леруа Мерлен по Москве определяется весом до 10 кг.

Доставка товара из Леруа Мерлен в Москве требует предоставления следующих данных: точного адреса вплоть до кода на дверь в подъезд, номер для связи и ФИО получателя. Сервисная карта Леруа Мерлен позволяет сделать все быстро и легко.

Курьером не привозятся различные смеси и жидкие растворы.

Несмотря на стоимость доставки Леруа Мерлен в Москве габариты остаются такими же, как и при самовывозе. Каждый день, в субботу и воскресенье с 8-24 часов в любое время осуществляется привоз. Оплатить заказанные товары возможно только безналично. Курьер обзванивает свои зоны доставки Леруа Мерлен в Москве за час до прибытия по адресу. Ожидание – полчаса, после этого курьер покидает, и цена доставки товара Леруа Мерлен устанавливается отдельно при повторном выезде. Условия: без дополнительной оплаты, до двери, в пределах МКАДа. Отказ от заказа принимается только целиком.
Компания Леруа Мерлен постоянно нуждается в сотрудниках и предлагает работу. В разделе вакансии вы можете найти работу курьером.

Рассматривая зоны доставки Леруа Мерлен, грузовой транспорт привезет товар в любое место в Москве и МО. Для оформления потребуются данные, как и в курьерской. Стоимость доставки Леруа Мерлен по Московской области входит в оплату при заказе. Подвоз товаров Леруа Мерлен по Московской области предлагает дополнительную услугу подъема товара на этаж. Подвоз товаров на дом полностью осуществляется бесплатно, водитель не получает на руки никакой наличности.

Если оплата проводилась по банковской карте, то на получение потребуется номер карты и паспортные данные. Транспортное средство, которым осуществляется развоз товара из магазина Леруа Мерлен доедет только до места, где есть возможность встать без нарушений правил дорожного движения. Когда подъем не оплачивается, разгрузка производится до 100 кг.
[flat_ab > При весе свыше 100 кг цена доставки Леруа Мерлен по Московской области дополняется дополнительной услугой «До лифта». Неоплаченная услуга предусматривает разгрузку клиентом самостоятельно.
«Доставка до подъезда» — разгрузка клиентом
«Доставка до лифта» — оплата по тарифам до 1 этажа

Телефон службы доставки Леруа Мерлен

телефон отдела доставки Леруа Мерлен — +7 (495) 795-78-76
телефон службы доставки — +7 (903) 795-78-76
отдел по работе с претензиями и возвратом товара — +7 (903) 038-68-52
номер телефона доставки можно узнать на горячей линии +7 (495) 961-01-60.

Телефон доставки Леруа Мерлен в Москве и телефон доставки Леруа Мерлен по Московской области потребуются лишь, в крайнем случае. Служба доставки работает безотказно, интернет доставка выполняется в установленные регламентом сроки.

Часы доставки Леруа Мерлен: 8.00-24.00

Условия для каждого вида индивидуальны, время доставки обговаривается с покупателем заранее. Бесплатная доставка осуществляется из близлежащего магазина согласно тарификационной сетке. Сразу стоит предупредить, что телефон доставки Леруа Мерлен в Москве и в разных населённых пунктах Подмосковья могут быть различны.

Высококлассная доставка осуществляется лучшими специалистами компании, положительные отзывы доставки тому подтверждение.
Все условия доставки Леруа Мерлен выполняются согласно зоне расположения. Узнать свою зону проживания можно на сайте в разделе Магазины Москвы или Магазины МО выбрав магазин из которого вы хотите осуществить доставку.

Как осуществляется подъем

Поэтажный подъем от Леруа Мерлен

товар не превышает 30 кг, тарификацией дополнительно он не облагается;
подъем на лифте – 1.3 рубля за кг, без – 1.1 руб. поэтажно;
длинномеры поэтажно – 65 руб. за штуку, лифт не поднимает;
крупногабарит поэтажно – 100 руб. за штуку, лифт не поднимает.

При отсутствии подъезда до адреса – 15 метров, 100 кг, 1 м 3 – 80 рублей.
Сроки доставки строго соответствуют заявке.
Для избежания форсмажоров получше ознакомьтесь с правилами, особенно, с теми, что относятся к подъёму доставки, или связаться с Леруа Мерлен по контактному номеру, факсу или электронной почте.

Условия
При доставке «до лифта» или разгрузке товара весом более 100 кг стоимость услуги увеличивается.

Вес заказа	Зона 1	Зона 2	Зона 3
до 30 кг	300 руб.	500 руб.	1 400 руб.
30 — 100 кг	530 руб.	930 руб.	1 830 руб.
100 — 200 кг	650 руб.	1 080 руб.	1 980 руб.
200 — 300 кг	770 руб.	1 230 руб.	2 130 руб.
300 — 400 кг	890 руб.	1 380 руб.	2 280 руб.
400 — 500 кг	1 010 руб.	1 530 руб.	2 430 руб.
500 — 600 кг	1 130 руб.	1 680 руб.	2 580 руб.
600 — 700 кг	1 250 руб.	1 830 руб.	2 730 руб.
700 — 800 кг	1 370 руб.	1 980 руб.	2 880 руб.
800 — 900 кг	1 490 руб.	2 130 руб.	3 030 руб.
900 — 1 000 кг	1 610 руб.	2 280 руб.	3 180 руб.
1 000 — 1 500 кг	2 150 руб.	3 120 руб.	4 120 руб.
1 500 — 3 500 кг	3 450 руб.	5 420 руб.	6 620 руб.
3 500 — 5 000 кг	5 200 руб.	7 670 руб.	9 270 руб.
5 000 — 10 000 кг	9 800 руб.	12 270 руб.	14 270 руб.
10 000 — 20 000 кг	18 000 руб.	21 970 руб.	24 970 руб.

Тариф «До лифта» или «На дачу»

Вес заказа	Зона 1	Зона 2	Зона 3
до 30 кг	300 руб.	500 руб.	1 400 руб.
30 — 100 кг	720 руб.	1 150 руб.	2 050 руб.
100 — 200 кг	920 руб.	1 400 руб.	2 300 руб.
200 — 300 кг	1 120 руб.	1 650 руб.	2 550 руб.
300 — 400 кг	1 320 руб.	1 900 руб.	2 800 руб.
400 — 500 кг	1 520 руб.	2 150 руб.	3 050 руб.
500 — 600 кг	1 720 руб.	2 400 руб.	3 300 руб.
600 — 700 кг	1 920 руб.	2 650 руб.	3 550 руб.
700 — 800 кг	2 120 руб.	2 900 руб.	3 800 руб.
800 — 900 кг	2 320 руб.	3 150 руб.	4 050 руб.
900 — 1 000 кг	2 520 руб.	3 400 руб.	4 300 руб.
1 000 — 1 500 кг	2 930 руб.	4 350 руб.	5 350 руб.
1 500 — 3 500 кг	5 420 руб.	8 850 руб.	10 050 руб.
3 500 — 5 000 кг	8 170 руб.	10 850 руб.	12 450 руб.
5 000 — 10 000 кг	13 380 руб.	15 850 руб.	17 850 руб.
10 000 — 20 000 кг	23 880 руб.	30 850 руб.	33 850 руб.

Тариф «В комнату на ваш выбор»

Источник

Сколько времени леруа собирает заказ на самовывоз. Доставка из Леруа Мерлен по Москве и Московской области Дешёвые авиабилеты Екатеринбург Греция SVX GR.

Доставка из Леруа Мерлен по Москве и Московской области

Расчет стоимости доставки

Существует три варианта, с помощью которых можно оформить доставку Леруа Мерлен:

получение из ПВТ;
оформление с помощью курьера;
использование грузового транспорта.

Пункт выдачи

Как производится доставка

о поступлении придет смс-оповещение;
в пункте выдаче необходимо назвать номер, указанный в сообщении;
подтвердите факт оплаты, и представьте документ удостоверяющий личность;
получение заказа;
проверка на целостность.

Особенности услуги самовывоз

Курьерская и грузовая доставка

Стоимость доставки Леруа Мерлен курьером – 220 рублей. Цена доставки из Леруа Мерлен по Москве определяется весом до 10 кг.

Курьером не привозятся различные смеси и жидкие растворы.

Если оплата проводилась по банковской карте, то на получение потребуется номер карты и паспортные данные. Транспортное средство, которым осуществляется развоз товара из магазина Леруа Мерлен доедет только до места, где есть возможность встать без нарушений правил дорожного движения. Когда подъем не оплачивается, разгрузка производится до 100 кг.
[flat_ab /> При весе свыше 100 кг цена доставки Леруа Мерлен по Московской области дополняется дополнительной услугой «До лифта». Неоплаченная услуга предусматривает разгрузку клиентом самостоятельно.
«Доставка до подъезда» — разгрузка клиентом
«Доставка до лифта» — оплата по тарифам до 1 этажа

Телефон службы доставки Леруа Мерлен

телефон отдела доставки Леруа Мерлен — +7 (495) 795-78-76
телефон службы доставки — +7 (903) 795-78-76
отдел по работе с претензиями и возвратом товара — +7 (903) 038-68-52
номер телефона доставки можно узнать на горячей линии +7 (495) 961-01-60.

Часы доставки Леруа Мерлен: 8.00-24.00

Как осуществляется подъем

Поэтажный подъем от Леруа Мерлен

товар не превышает 30 кг, тарификацией дополнительно он не облагается;
подъем на лифте – 1.3 рубля за кг, без – 1.1 руб. поэтажно;
длинномеры поэтажно – 65 руб. за штуку, лифт не поднимает;
крупногабарит поэтажно – 100 руб. за штуку, лифт не поднимает.

Доставка из леруа мерлен по москве и московской области

Как производится доставка

о поступлении придет смс-оповещение;
в пункте выдаче необходимо назвать номер, указанный в сообщении;
подтвердите факт оплаты, и представьте документ удостоверяющий личность;
получение заказа;
проверка на целостность.

Курьерская и грузовая доставка

Курьером не привозятся различные смеси и жидкие растворы.

При весе свыше 100 кг цена доставки Леруа Мерлен по Московской области дополняется дополнительной услугой «До лифта». Неоплаченная услуга предусматривает разгрузку клиентом самостоятельно.
«Доставка до подъезда» — разгрузка клиентом
«Доставка до лифта» — оплата по тарифам до 1 этажа

Сроки доставки

Интервал доставки покупки (дата и время) подбирают владелец товара вместе с представителем магазина. Первый обязуется в указанный период быть дома или же должен быть его представитель, который заберет товар. От второго требуется точно в это время доставить покупку в целости и сохранности. Примерно за час до того, как товар будет доставлен, водитель-грузчик связывается с покупателем и предупреждает его об этом. Еще в магазине владелец товара будет предупрежден, что если он на протяжении 15 минут по прибытию машины по указанному адресу не выйдет его забирать, товар возвращают обратно в магазин. Если покупатель потребует повторную доставку, ему придется оплатить услугу еще раз.

Отказ от товара

Чаще всего отказ от товара происходит в момент доставки. Покупатель в присутствии водителя – представителя магазина обязан распечатать товар и проверить его на полную укомплектованность и целостность. Если товар не имеет должного качества или целостность упаковки была повреждена с самого начала, он имеет право оформить отказ от товара, заполнив специальный пункт «Акта передачи-приема». Служба доставки возвращает в магазин и акт, и сам товар.

Вернуть приобретенный товар можно и если покупатель передумал, но покупка еще не доставлена. Стоит учесть, что как только товар при доставке будет осмотрен покупателем и поставлена подпись о его передаче владельцу, возвратить его обратно в магазин возможности уже не будет. Также после этого не будут приняты претензии по укомплектованности товара и его качеству.

Если покупатель отказался от товара, его стоимость в магазине обязаны вернуть на протяжении 10 дней

Если заказывали и доставку, то нужно обратить внимание, что эту оплату не возвращают

Стоимость доставки Леруа Мерлен по Москве и МО

То, в какую сумму обойдется доставка, будет просчитано продавцом после заказа этой услуги. Он обязательно будет учитывать вес товара и место доставки. Заранее нужно указать то, потребуется ли занос товара в дом, квартиру, есть ли лифт в доме (если он многоэтажный)

Также обратить внимание на то, чтобы заезду транспорта никто и ничто не препятствовало. Водитель гипермаркета, который совершает доставку, не заезжает во двор, если это будет нарушать правила ПДД

Согласно правилам магазина Леруа Мерлен на выбор клиента предлагается три тарифа доставки: на улицу», «на дачу или до лифта», «в комнату». Именно от выбранного тарифа, а также веса товаров и адреса доставки будет зависеть конечная стоимость услуги.

Стоимость доставки «на улицу»:

Минимальный груз – до 30 кг – 300-1400 руб. (в зависимости от зоны доставки).
300-100 кг – 530-1830 рублей.
300-400 кг – 890-2280 рублей.
600-700 кг – 1250-2730 рублей.
900-1000 кг – 1610-3180 рублей.
1000-1500 кг – 2150-4120 рублей.
3500-5000 кг – 5200-9270 рублей.
5-10 т – 9800-14270 рублей.
10-20 т – 18-24,97 тыс. рублей.

Если будет использоваться тариф «на дачу» или «до лифта».

До 30 кг – 300-1400 рублей (в зависимости от того, какая зона доставки выбрана).
100-200 кг – 920-2300 рублей.
400-500 кг – 1520-3050 рублей.
600-700 кг – 1920-3550 рублей.
900-1000 кг – 2520-4300 рублей.
1500-3500 кг – 5420-10050 рублей.
3500-5000 кг – 8170-12450 рублей.
5-10 т – 13380-17850 рублей.
10-20 т – 23880-33850 рублей.

При заказе доставки товара «в комнату» тарифы будут разными в зависимости от того, на лифте или без него будут заносить товар.

Минимальная ставка – до 30 кг – 300-1400 рублей (в зависимости от зоны доставки).
30-100 кг – 940-2350 рублей.
300-400 кг – 1840-3250 рублей.
600-700 кг – 2740-4150 рублей.
800-900 кг – 3340-4750 рублей.
1500-3500 кг – 7380-15050 рублей.
3500-5000 кг – 11130-17450 рублей.
5-10 т – 20880-25350 рублей.
10-20 т – 37630-51350 рублей.

Если лифт не работает или покупку нужно заносить только по ступенькам, к указанным тарифам «на лифте» нужно доплатить еще по 120 рублей за подъем на каждый следующий этаж.

Детальные тарифы и информация о получении товара находятся на странице официального сайта магазина.

Источник

Главная » Грузоперевозки » Недорогая перевозка товаров из Леруа

Коммерческое предложение для бизнеса

Леруа Мерлен является одной из самых известных сетей гипермаркетов, специализирующихся на продаже всех необходимых материалов для строительства, обустройства вашей квартиры или дачи. В России открыто 18 магазинов Леруа Мерлен в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Самаре, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Омске, Новосибирске, Уфе и Воронеже.

Поездка в магазин за покупками – это всегда радость. Однако это чувство могут испортить отсутствие личного транспорта и высокие цены доставки покупок у официального сервиса Леруа Мерлен или многочисленных сторонних компаний.

Доставка материалов из Леруа при помощи «Везет всем»

Воспользуйтесь сервисом «Везет всем» для поиска перевозчика для доставки строительных материалов, красок, плитки, сантехники, элементов декора и других покупок из магазинов Леруа Мерлен на дом. Для этого достаточно разместить запрос на перевозку, и тогда более 104000 перевозчиков будут делать Вам свои предложения, и конкурировать между собой, снижая, в конечном счете, стоимость перевозки. Вам останется лишь выбрать подходящего исполнителя по рейтингу или цене и все ваши покупки будут доставлены в нужное место.

Тарифы на официальную доставку:

Весовой товар	до 30 кг	до 50 кг	до 100 кг	до 300 кг	до 1000 кг	до 1,5 т	до 3,5 т	до 5 т	до 10 т	до 20 т
По Москве в пределах МКАД	300	500	600	700	1000	1500	3000	4000	6000	7500
Въезд в зону Третьего транспортного кольца	300	500	600	700	1000	2000	3500	4500	6500	8000
За пределами МКАД:	300 +35 руб./км	500 +35 руб./км	600 +35 руб./км	700 +35 руб./км	1000 +35 руб./км	1500 +35 руб./км	3000 +35 руб./км	4000 +35 руб./км	6000 +35 руб./км	7500 +35 руб./км

Объемный товар	до 0.3 м³	до 0.5 м³	до 1 м³	до 2 м³	до 5 м³	до 8 м³	до 15 м³	до 18 м³	до 36 м³	до 82 м³
По Москве в пределах МКАД	300	500	600	700	1000	1500	3000	4000	6000	7500
Въезд в зону Третьего транспортного кольца	300	500	600	700	1000	2000	3500	4500	6500	8000
За пределами МКАД	300 +35руб./км	500 +35 руб./км	600 +35 руб./км	700 +35 руб./км	1000 +35 руб./км	1500 +35 руб./км	3000 +35 руб./км	4000 +35 руб./км	6000 +35 руб./км	7500 +35 руб./км

Выбор транспортных средств для доставки осуществляется исходя из веса и объема заказа:

Тип транспорта	Грузоподъемность	Объем
Газель	до 1 500 кг	до 16м³
Валдай	до 3 000 кг	до 30м³
ЗИЛ-Бычок	до 5 000 кг	до 17м³
10-тонник	до 10 000 кг	до 32м³
20-тонник	до 20 000 кг	до 82м³

Источник

До весны 2022 года на российской территории можно было встретить огромное множество различных самых разных брендов, продающих свою продукцию напрямую. Но с целью поддержки антироссийских санкций, в том числе под давлением правительств «недружественных стран», свыше тысячи иностранных компаний ушли с российского рынка, поэтому теперь купить их продукцию в стране невозможно, либо возможно по куда более высокой цене вследствие того, что она ввозятся третьими лицами. Уходить с российского рынка сеть крупнейших строительных магазинов «Леруа Мерлен» не планировала, но все неожиданно изменилось весной 2023 года, когда бренд объявил о намерении полностью покинуть Россию. Это случится уже совсем скоро.

Французская компания Leroy Merlin объявила о том, что в ближайшее время она продаст весь свой бизнес в России. К слову, российский рынок является вторым по степени важности для компании, то есть уйдя из страны она тем самым нанесет по себе огромный финансовый удар, лишив себя огромных доходов. Новыми владельцами бизнеса компании станет ее нынешнее руководство. Из-за грядущего ухода с российского рынка открытие новых торговых точек остановлено, но при этом все имеющиеся в настоящее время продолжат и дальше работать в полной мере, то есть россияне по-прежнему смогут такие посещать и покупать себе какие-либо товары, делая это максимально легко и просто. Также продолжит работать онлайн-магазина, в рамках которого покупатели смогут приобретать товары с доставкой на дом или в другое необходимое место.

Однако все россияне должны понимать, что Leroy Merlin не просто так уходит из России. После того как бренд официально уйдет с российского рынка, все названия, вывески и эмблемы «Леруа Мерлен» придется ликвидировать и демонтировать. Проще говоря, в будущем данная сеть строительных магазинов будет работать уже под каким-то другим названием, поэтому прежнее прекратит существование в юридическом плане. Пускай сами магазины и не закроются, а никто из сотрудников не потеряет рабочее место, но наименование бренда изменится и, вероятно, изменятся какие-то правила. Если сейчас российское подразделение компании Leroy Merlin придерживается правил, которые были придуманы во Франции, то новые владельцы смогут корректировать такие по своему усмотрению, например отказавшись от принципа возврата в течение 365 дней.

Все российское подразделение Leroy Merlin уже совсем скоро станет полностью автономным и независимым. Проще говоря, никакого отношения к французской компании иметь оно более уже не будет. Если вдруг возникнут какие-то проблемы, например из-за убытков, компания не сможет запросить помощь от головной компании. Все эти вопросы, в том числе с финансированием, российской компании придется решать в полной мере самостоятельно, не рассчитывая даже и близко на то, что ей кто-то как-то поможет. Остается верить и надеяться на то, что ассортимент доступных для покупки товаров в магазинах «Леруа Мерлен» не изменится, а цены не вырастут. Во многом это будет зависеть от той бизнес-модели, которой захочет придерживаться новое руководство компании.

Ранее сообщалось о том, что компания «Леруа Мерлен» сделала важное заявление для всех, кто покупаю стройматериалы и инструменты.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook*, Instagram* (*площадки признаны в России экстремистскими), ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы следить за новостями и оперативно получать интересные материалы.

Источник

Правила доставки:

Доставка приобретенного товара производится до подъезда, дачи, коттеджа только при наличии подъездных путей, предназначенных для проезда грузовых автомобилей.

Разгрузка машины производится сотрудниками транспортной компании. Если Вы отсутствуете в назначенное время доставки, то экспедиторы ждут Вас в течение 15 минут, после чего уезжают, оставляя уведомление об отсутствии покупателя.

Последующая доставка оплачивается покупателем повторно.

Экспедиторы обязаны распаковать и продемонстрировать товар по Вашему желанию. После подписания акта приема-передачи претензии по количеству и качеству доставленного товара не принимаются.

Леруа Мерлен организует доставку товаров до вашего подъезда или склада в пределах Москвы и Московской области.

Для оформления доставки необходимо предоставить следующую информацию:

Номер дома, строение и корпус;
Подъезд;
Номер квартиры, код в подъездную дверь, этаж;
Контактный номер телефона;
Лицо, ответственное за прием товара.<

Стоимость доставки, а также дополнительные услуги по подъему груза на этаж, вы оплачиваете в момент заказа товара на сайте. Расчет наличными средствами с водителем не производится.

(При оплате банковской картой)
При получении товара покупатель должен предъявить паспорт и карту, с которой производился платеж.

Правила работы службы доставки:
Доставка товара осуществляется с 09:00 до 21:00 ежедневно, без выходных.
Совершая заказ, Вы можете выбрать удобную для Вас дату.
Режим работы оператора службы доставки — с 9:00 до 21:00, ежедневно без выходных.
Оформляя заказ:
   • до 16:00, Ваш заказ будет доставлен на следующий день;
   • после 16:00, Ваш заказ будет доставлен через день;
   • в ночное время, оператор службы доставки свяжется с Вами
      на следующий день с 9:00 до 21:00.

Тарифы на доставку:

Весовой товар	до 30 кг	до 50 кг	до 100 кг	до 300 кг	до 1000 кг	до 1,5 т	до 3,5 т	до 5 т	до 10 т	до 20 т
По Москве в пределах МКАД	300 руб.	500 руб.	600 руб.	700 руб.	1000 руб.	1500 руб.	3000 руб.	4000 руб.	6000 руб.	7500 руб.
Въезд в зону Третьего транспортного кольца	300 руб.	500 руб.	600 руб.	700 руб.	1000 руб.	2000 руб.	3500 руб.	4500 руб.	6500 руб.	8000 руб.
За пределами МКАД:	300 +35 руб./км	500 +35 руб./км	600 +35 руб./км	700 +35 руб./км	1000 +35 руб./км	1500 +35 руб./км	3000 +35 руб./км	4000 +35 руб./км	6000 +35 руб./км	7500 +35 руб./км
Объемный товар*	до 0.3 м³	до 0.5 м³	до 1 м³	до 2 м³	до 5 м³	до 8 м³	до 15 м³	до 18 м³	до 36 м³	до 82 м³
По Москве в пределах МКАД	300 руб.	500 руб.	600 руб.	700 руб.	1000 руб.	1500 руб.	3000 руб.	4000 руб.	6000 руб.	7500 руб.
Въезд в зону Третьего транспортного кольца	300 руб.	500 руб	600 руб>	700 руб.>	1000 руб.	2000 руб>	3500 руб>	4500 руб>	6500 руб>	8000 руб.
За пределами МКАД	300 +35 руб./км	500 +35 руб./км	600 +35 руб./км	700 35 руб./км	1000 +35 руб./км	1500 +35 руб./км	3000 +35 руб./км	4000 +35 руб./км	6000 +35 руб./км	7500 +35 руб./км

Подъем на этаж:

— С лифтом — 80 коп/кг;
— Без лифта — 80 коп/кг за каждый этаж;
— Крупнолистовой товар и гипсокартон — 65 руб/лист за этаж.

*К объемному товару относятся:

— Плита XPS URSA;
— ТЕХНОНИКОЛЬ XPS;
— Изоляция. ЛАЙТ БАТТС Скандик 50мм (5,76 м²);
— Звукоизоляция РОКВУЛ АКУСТИК БАТТС 50 мм (6м²);
— Пенополистирол.

Для получения сертификатов соответствия вам необходимо при оформлении заказа сделать соответствующее указание в поле «Замечание по сервису и ассортименту» на странице оформления заказа.

Источник

Никогда не покупайте в Леруа Мерлен через интернет или с предоплатой — Отзывы о Леруа Мерлен

Поделиться отзывом
Ответить автору
Согласен с автором
Не согласен с автором
Пожаловаться
Страница отзыва

Иван Отзыв написан 27 мая, 2021 год 9858 просмотров

Пишу из своего горького опыта.

Никогда не делайте заказы с оплатой через интернет в Леруа Мерлен.

Если вы делаете заказ с самовывозом из магазина Леруа Мерден, то первое неприятное, на что вы наткнётесь скорее всего — вы получили подтверждение, что заказ готов, приехали за ним, а заказа нет — его не смогли найти. Далее вас просят подождать, пока его быстро соберут. Стандартная их фраза — «это займёт 15-20 минут». Вы согласшаетесь, это же лучше, чем снова приезжать. Через двадцать минут интересуетесь, как там ваш заказ. И вам отвечаю — тадаам — а его ещё не начали собирать, и — правильно — «это займёт 15-20 минут». И да, ещё, с вами будут разговаривать раздражительно, всячески демонстрируя, что вы надоели и вообще зачем вы здесь. Дальше интереснее — оппаа — а часть товаров из вашего заказа отсутствует, закончились. А вы-то заказ уже оплатили. И пошла свистопляска. Время убито. Нужного товара у вас нет. Настроение испорчено.

Если вы делаете заказ с доставкой партнёрами Леруа Мерлен (это товары, которых нет в Леруа, они делают вид, что они маркет-плейс), тогда вас ждёт сразу череда неприятностей :
1) Вы оплатите заказ онлайн, но не увидите его в личном кабинете. И по емейл вы увидите только кассовый чек, но не заказ. Вы начнёте интересоваться — а где же заказ? Далее вы обратитесь в поддержку Леруа Мерлен, где вам отпишутся — предоставьте номер заказа. Но у вас-то как раз его и нет. И так много-много дней. По телефону с вами по этому вопросу вообще не будут разговаривать, только переписка через форму на сайте. А там — ни сроков (хотя пишут про 24 часа, но на деле отвечают и через 3 и через 5 дней), ни решения вашей проблемы. Хорошо, если заказ недорогой, и вы просто плюнете на Леруа, что, кстати говоря, самое правильное решение. А вот если денег жалко — вас ждёт многодневная переписка с отсутствием решения. Готовьтесь идти в суд.
2) Всё хорошо, и заказ появился в личном кабинете. И вы пошли его забирать в пункте выдачи. А дома (или сразу в пункте выдачи, это не важно, т.к. пункт выдачи вообще третий, и не имеет вообще никакого отношения к Леруа) вы обнаружили, что прислали вам совсем не то, что вы заказали и оплатили. Дальше снова — форма обращения на сайте, многодневные переписки, и, о чудо!, вам пишут — будет произведена замена с бесплатной доставкой вам до двери! Казалось бы, надо радоваться, но… см п.3.
3) Вместо обещанной бесплатной доставки, вы получите уведомление от транспортной компании о том, что вам нужно заплатить за доставку до двери, и стоить эта доставка может дороже самого товара. Либо забирайте самовывозом в транспортной компании, а это в #опе мира (в Москве за МКАДом, да с платным въездом и т.п.). Вы снова обращаетесь в поддержку Леруа. И там снова по кругу — информацией не владеем, ибо товар не наш, а партнёрский. На указание, что деньги запалчены им, Леруа, они реагируют просто — пишите в форму на сайте. И вот вы уже неделями пишите, а толку ноль.

И это не всё. Просто уже писать надоело.

Вопрос — оно вам вообще надо?
Покупайте только то, что сразу берёте в руки в самом магазине.
Выбросьте из головы идею покупать и оплачивать в Леруа Мерлен что-то через интернет.

Их служба поддержки — отдельная история. Это самая плохая поддержка из всех, что есть. Они не думают, чтобы помочь клиенту или решить вопрос. Для них важно действовать по шаблону — ответить вам, что они не знают, но вы ждите.
Позор, конечно, для такой крупной компании.

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Гость 19 сентября, 2022 год

Похоже столкнулся с этой проблемой. Оплатил заказ 9 сентября. Сегодня 19 сентября — подтверждения, что можно забрать заказ нет. Еду в Леруа — Вашего заказа нет. Звоните в Леруа Маркет…

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

ЗЛОЙ 4 февраля, 2022 год

Всё в точности написано в этом комментарии. Меня мурыжили весь день с 9:00 часов до 18:00 часов. Но только в 21:00 час. написали на электронный адрес, что товар прибыл в службу доставки. В отслеживании написали, что доставят через 2 дня. Вес уменьшили на 2 кг по сравнению с характеристиками товара при заказе. Значит не будет полностью комплектация. По телефону в 04:25 час. следующего дня ОТМЕНИЛА Заказ, чтобы НЕ продолжать ЭПОПЕЮ. НИКОГДА НЕ покупайте в ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ ЛЕРУА МЕРЛЕН !!!

Ответить автору
Пожаловаться на комментарий

Максим четверг, 30 марта

Леруа Мерлен Руставели. Интернет-помойка! Услуги уже не их, а посредника, товар в виде досок привезли и, типа, с них взятки гладки. Служба поддержки поддеоживпет только магазин, а не клиента.

Позорная шарага!

НИКОГДА ничего не брать на заказ!!! Только пришел и взял в магазине.

А уж про услуги и говорить нечего!!!!!! Это вообще, мол, не они!!!!!

Гнать такое!!!!

Источник