Телефон кредитного отдела леруа мерлен

Рассрочка в Леруа Мерлен

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Эксперт в области финансовой грамотности и инвестиций. Образование высшее экономическое. Опыт работы в банке – более 15 лет. Регулярно повышает квалификацию и проходит курсы по финансам и инвестициям, что подтверждено сертификатами Банка России, Ассоциации Развития Финансовой Грамотности, Нетологии и других образовательных платформ. Сотрудничает со Сравни.ру, Тинькофф Инвестиции, ГПБ Инвестиции и другими финансовыми изданиями. treskova@brobank.ru
Открыть профиль

Как работает в Леруа Мерлен рассрочка, какие кредитные планы доступны клиентам, и с помощью каких карт рассрочки можно оплатить товары в сети, расскажет Бробанк.

  1. С кем сотрудничает компания

  2. Как взять рассрочку Leroy Merlin с «Халвой»

  3. Как выплачивать задолженность

  4. Что берут в рассрочку

  5. Кредитные планы

  6. Особенности кредитования в Леруа

  7. Условия сотрудничества по рассрочке с Кредит Европа Банком

  8. Кредитные планы от Кредит Европа Банка

  9. Калькулятор расчета кредита от Leroy Merlin

С кем сотрудничает компания

Рассрочка в Леруа Мерлен стала возможна благодаря сотрудничеству с Совкомбанком и Кредит Европа Банком. Каждая из финансовых компаний позволяет своим клиентам совершить покупку с помощью банковских карт.

Приобрести товары смогут все покупатели, которые оформили карту рассрочки «Халва» от Совкомбанка. В Леруа Мерлен в рассрочку доступен любой товар, при этом период выплат достигает 6 месяцев. Держатели карты «Халва» могут расплачиваться ею во всех магазинах сети Леруа. Адреса торговых точек размещены на официальном сайте торговой компании или на карте банка. Оформить рассрочку на льготных условиях можно и онлайн на сайте Leroy Merlin.

Карта рассрочки Халва

Кред. лимит 500 000Р
Проц. ставка 0%
Рассрочка До 18 мес.
Стоимость 0 руб.
Кэшбек До 10%
Решение 5 минут

Если у вас нет карты рассрочки «Халва», вы можете заказать ее на сайте Совкомбанка. После получения активируйте карту рассрочки. Совершите для этого любую операцию с вводом ПИН-кода. Затем воспользуйтесь услугой рассрочки и купите нужный товар.

У ряда покупателей есть возможность оплатить покупки картой рассрочки «Совесть» в 12 гипермаркетах. Они расположены в Волгограде, Волжском, Омске, Саратове, Екатеринбурге, Тюмени, Челябинске, Рязанской и Тульской областях. Рассрочку предоставляют на 3 месяца.

В Леруа Мерлен в рассрочку доступен любой товар, при этом период выплат достигает 6 месяцев

Третий действующий финансовый партнер магазинов Леруа по картам — Кредит Европа Банк. Компания предоставляет своим клиентам возможность оформить кредит или рассрочку на товары в сети Leroy Merlin.

Кредитная карта Кредит Европа Банк онлайн-заявка

Кред. лимит 600 000Р
Проц. ставка 0%
Рассрочка До 12 мес.
Стоимость 0 руб.
Кэшбек До 7%
Решение 1 день

Изучите условия и решите, какая из карт рассрочки подойдет именно вам.

Леруа Мерлен периодически сотрудничает и с другими банками. Но, как правило, это разовые или периодические акции, с ограниченным сроком действия.

Как взять рассрочку Leroy Merlin с «Халвой»

Рассрочка в сети магазинов Leroy Merlin действует на определенных условиях:

Условия Показатель
Период выплаты рассрочки Полгода
Проценты Процентов нет до тех пор, пока заемщик своевременно и полном объеме выполняет свои обязательства
Лимиты по заемной сумме 45-200 тысяч рублей
Первоначальный взнос 10% от суммы товара

Во время оплаты за товар никаких дополнительных соглашений подписывать не нужно. Рассрочка оформляется автоматически. Вы рассчитываетесь за покупку картой и после этого ежемесячно пополняете баланс на указанную сумму до полного расчета.

Чтобы получить возможность покупать товар в рассрочку, должны быть выполнены такие требования:

  1. Действующее гражданство Российской Федерации.
  2. Регистрация в одном из регионов России, причем не меньше 4-х последних месяцев.
  3. Официальное трудоустройство и стабильный заработок, достаточный для выполнения обязательств.

Беспроцентная рассрочка — выгодное предложение для ответственных пользователей. Тем, кто не выплачивает ежемесячную сумму, начисляют штрафы и пени. Каждая новая просрочка увеличивает сумму штрафа и дополнительной комиссии

В зависимости от того, на какой период оформлена рассрочка, сумма равномерно распределена на каждый месяц. Вносите оплату до указанной даты. В противном случае банк начнёт начислять штрафные санкции.

Как выплачивать задолженность

Чтобы погасить задолженность, нужно пополнить баланс карты на указанную в кредитном договоре сумму. Это можно сделать в терминалах, которые находятся в магазинах Леруа Мерлен в Москве и других городах РФ, а также в крупных супермаркетах. Внести сумму без выплаты комиссии можно в таких магазинах как Ашан, Связной, Декатлон.

Комиссию в размере 1-2% от суммы берут при пополнении баланса через платежную систему Рапида, Qiwi, в отделениях Почты России и в банках. Такая же комиссия при осуществлении межбанковского перевода.

Регистрация в одном из регионов России, причем не меньше 4-х последних месяцев - обязательное условие получения рассрочки в Леруа Мерлен

За досрочное погашение проценты не снимают и штрафы не начисляют. Погасить до истечения срока кредитования полную сумму или большую, чем положено часть, вы можете в любой момент в течение срока действия договора.

Что берут в рассрочку

Кроме строительных и отделочных материалов, инструментов и оборудования в сети торговых точек Леруа Мерлен можно приобрести кухни по приемлемым ценам. Компания предлагает недорогие варианты от 8-10 тыс. рублей. Широкий выбор и мебели более высокого класса.

Оформить беспроцентную рассрочку по карте можно на многие товары, в том числе и
столешницы, барные стойки, конвекторы. А также на:

  • бытовую технику;
  • мебель;
  • аксессуары.

Покупки можно совершать не только в рассрочку, но и в кредит. Леруа Мерлен предлагает несколько тарифных планов по кредиту.

Кредитные планы

Торговая компания предлагает для клиентов 5 кредитных планов с разными условиями:

  1. Минимальная переплата. Процентная ставка по займу — 13,5%. Первый взнос за товар варьируется от 30 до 90%. Минимальная сумма по кредиту — 30 тыс. рублей, а максимальный — 150 тысяч. Допустимый срок кредитования — 10 месяцев.
  2. Срочный ремонт. Процентная ставка по кредитному плану — 18%. Начальный взнос может составлять от 10 до 90%. Лимиты по сумме займа — 10-150 тыс. рублей. Период выплаты кредита — 1 год.
  3. Отсрочка платежа на 3 месяца. При таком тарифном плане процентная ставка установлена на уровне 25%. Начального взноса может не быть, но максимальный возможный размер до 90%. Наименьшая сумма по кредиту — 10 тыс. рублей, наибольшая — 300 тысяч. Кредитный период — 15-24 месяца.
  4. Без первого взноса 3-11 месяцев. Ставка по задолженности 25% при первом платеже от 0 до 90%. Ограничения по сумме кредита — 3-150 тысяч рублей. Срок кредитования от полугода до 11 месяцев.
  5. Без первого взноса от 12 месяцев. С этим тарифным планом вы переплачиваете 25%, а первый взнос может доходить до 90%. Сумма кредитования — 3-150 тыс. рублей. Кредитование оформляют на срок от 1 до 3 лет.

Особенности кредитования в Леруа

Основные особенности при покупке товара в Leroy Merlin в кредит:

  1. Товар, приобретенный в кредит, подлежит возврату. Также его можно обменять на любой другой товар. При этом произведут перерасчет кредитных обязательств.
  2. Услуга подачи заявления и рассмотрение документов в банковском учреждении бесплатны. Но банк может отказать в рассрочке и кредите, даже если все требования и условия выполнены. Причины отказа организация вправе на законных основаниях не озвучивать. Поводом для отказа может стать плохая кредитная история, низкий кредитный рейтинг или закредитованность, то есть уже итак много других займов.
  3. В Леруа доступны кредиты не только на товар, но и на установку и монтаж купленного оборудования. На другие сервисные услуги компании такая возможность пока что не распространяется.

Наименьшая сумма по кредиту в рамках программы Минимальная переплата - 30 тыс. рублей, а максимальная - 150 тысяч

Клиенту для получения товара в кредит в Леруа Мерлен нужно подходить по таким критериям:

  • гражданство России;
  • регулярное получение заработной платы в достаточном объеме, для погашения задолженности;
  • регистрацию в одном из субъектов РФ не менее 4 предшествующих месяцев;
  • работать на нынешнем месте работы от 4-х месяцев и дольше.

Из документов для оформления кредита в Леруа на сумму до 20 тысяч понадобится только документ, подтверждающий личность. Для кредита на сумму от 20 тысяч, кроме удостоверяющего документа, придется предъявить на выбор загранпаспорт, водительские права или ИНН.

Условия сотрудничества по рассрочке с Кредит Европа Банком

Кредит Европа Банк совместно с Леруа Мерлен помогают клиентам оформить товары в рассрочку на таких условиях:

  • срок выплаты за товар — 10-12 месяцев;
  • переплаты при соблюдении всех обязанностей нет;
  • кредитный лимит от 10 до 300 тысяч руб.;
  • начальный взнос — 10%.

Расчеты можно проводить картами:

Кредитная карта Кредит Европа Банк онлайн-заявка

Кред. лимит 600 000Р
Проц. ставка 0%
Рассрочка До 12 мес.
Стоимость 0 руб.
Кэшбек До 7%
Решение 1 день

Кредитная карта Кредит Европа Банк онлайн-заявка

Кред. лимит 600 000Р
Проц. ставка 30.9%
Без процентов До 55 дней
Стоимость 0 руб.
Кэшбек 1-7%
Решение 1 день

Кредитная карта Кредит Европа Банк URBAN CARD

Кред. лимит 600 000Р
Проц. ставка 30,9%
Без процентов До 55 дней
Стоимость 0 руб.
Кэшбек 1-10%
Решение 1 день

Предложения действуют в определенные периоды, поэтому актуальны условия или нет на момент покупки уточняйте в магазинах Леруа или по горячей линии Кредит Европа Банка 8 (495) 775 77 57 или 8 (800) 700 77 57.

Кредитные планы от Кредит Европа Банка

Товары в Леруа Мерлен можно купить не только в рассрочку с помощью Европа Кредит Банка, но и по нескольким вариантам программ кредитования

Тариф Проценты Первый платеж Кредитная сумма
Выгодный (на полгода) 13,5% 30-90% 10-50 тыс. рублей
Отсрочка на 3 месяца (от 1 года до 3-х лет) 17,5% До 90% 100-300 тыс. рублей
Лайм 6 (на полгода) Первые 2 месяца — 34%,3-6 месяц — 6% До 90% 5-300 тыс. рублей
Лайм 11 (на 11 месяцев) 1-3 месяц — 36%, 4-11 месяц — 6% До 90% 5000-99999 рублей
10-90% 100-700 тыс. рублей
Лайм 24 (на 2 года) 1-4 месяц — 34%, 5-24 месяц — 6% До 90% 5000-99999 рублей
1-4 месяц — 37%,
5-24 месяц — 6%
10-90% 100-700 тыс. рублей
Лайм 36 (на 3 года) 1-7 месяц — 34%,
8-36 месяц — 6%
До 90% 30000-99999 рублей
1-7 месяц — 36%,
8-36 месяц — 6%
10-90% 100-300 тыс. рублей

Обмен товара, который куплен в рассрочку в Леруа Мерлен - возможен

Для погашения задолженности пополняйте карту регулярно к сроку предстоящего платежа. Не во всех магазинах и городах условия одинаковые. Процентные ставки и периоды кредитования могут незначительно отличаться. Актуальные условия можно найти на сайте Леруа в вашем городе или непосредственно при оформлении в магазине.

Калькулятор расчета кредита от Leroy Merlin

Рассчитать ежемесячный платеж и средний показатель ежемесячной переплаты можно с помощью специального калькулятора на сайте магазина. Например, вы хотите совершить покупку стоимостью 50 тыс. рублей. В калькуляторе впишите эту цифру и выберите тарифный план, который вам установлен, к пример, «Минимальная переплата».

Далее в поле срок кредита укажите число месяцев в рамках выбранного кредитного плана. В данном случае укажем максимальный срок 10 месяцев. Размер первоначального взноса автоматически установлен на минимальной отметке в 30%. Его можно изменить, но оставим такие условия. После этого калькулятор автоматически рассчитает все показатели. С правой стороны появятся данные по ежемесячному платежу — 3720,20 руб. и переплата в месяц — 220,20 руб.

Подставляя свои цифры можно легко подсчитать общую сумму переплаты при любом тарифном плане и первоначальном взносе.

Комментарии: 15

Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.

Горячая линия Леруа Мерлен 8-800

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.

Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.

На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.

Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.

Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:

8 800 700-00-99.

Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.

Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.

Горячая линия Леруа Мерлен в Москве

В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:

+7 (495) 933-85-44

Мытищинский район, деревня Шолохово

+7 (495)-139-43-23

п. Московский, Киевское шоссе, 24-й,

+7 (495) 139-25-26

МКАД 24 километр

+7 (495) 775-86-21

Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2.

+7 (495) 641-25-40

МКАД 84 км

+7 (495) 641-2540

Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД

+7(495)775-19-50

Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5

+7 (495) 961-0220

п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД

Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:

+7(812)449-21-50

ул. Партизана Германа, д. 2

(812) 493-23-83

пр-кт Испытателей, д. 5

+7 (812) 322-98-68

пр.Культуры 47

Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе

В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:

  • ул. Энтузиастов, д.22;
  • ул. Рубежная, д. 172.

Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в Казани

В Казане 2 торговые точки супермаркета:

  • Оренбургский тракт, д. 174;
  • ул. Фатыха Амирхана, д. 3.

Для связи используется номер 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах

Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.

Другие способы связи

На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.

Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:

Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.

Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:

Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:

  • Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
  • ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
  • Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
  • Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
  • Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.

При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.

Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:

  • Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
  • Наличие конкретных товаров;
  • Сроки доставки продукции;
  • Как оплатить товары картой онлайн;
  • Можно ли заказать доставку товара в другую область;
  • Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
  • Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
  • Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.

Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.

Время ответа и компетентность специалистов

По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.

Перейти к контенту

Сейчас все делают деньги на маркетплейсах. Стать продавцом/поставщиком очень просто — вступай в сообщество Поставщиков в Вк! Войди в тему, без курсов и «гуру». Плюс есть много вакансий и заказов для дизайнеров, копирайтеров и SEO!

Хочу!

Банки

Время чтения 2 мин.Просмотры 203Обновлено 13.12.2020

В Леруа Мерлен можно покупать в кредит. С магазинном сотрудничает ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК.

Ставки по кредиту зависят от первоначального взноса:

  • от 0% взнос, ставка 26% в год.
  • от 0% взнос, ставка 25% в год.
  • 10000-150000 рублей, ставка 18% в год.
  • 30000-150000 рублей, ставка 13.5% в год.

Сроки — от 3 до 24 месяцев,

Сумма до 300 000 рублей

Кредит в Леруа Мерлен рассрочка - отзывы, условия

Посчитаем: допустим, мы покупаем кухню за 100 000 рублей. У нас есть всего 30 тысяч на взнос. Мы можем взять кредит на 10 месяцев по ставке 13,5 в год. Сумма кредита 70 000 тысяч. Ежемесячно будем платить чуть более 7400 рублей, из которых 440 рублей — переплата. Общая переплата составит 4400 рублей (за 10 месяцев).

Если решите погасить кредит досрочно — никаких комиссий нет.

Фото из Леруа Мерлен Алтуфьево.

В этих магазинах всегда людно. То, что Леруа Мерлен организовали кредитования сразу внутри магазина — это замечательно.

Леруа Мерлен — очень популярная сеть строительных супермаркетов. Семья Леруа открыла первые магазины 1890-х годах, две войны скорректировали товарный ассортимент. В 1970-х компанию выкупил Жерар Мюлье (Ашан). Основной формат Leroy Merlin — гипермаркеты самообслуживания площадью от 10 тысяч м².

Стоит учесть, что можно брать займ не только в самом магазине, но и поискать более интересные условия в других банках. Обязательно посмотрите на кредиты Сбербанка, а так же оцените наш рейтинг самых выгодных процентов по кредитам.

Отзывы о покупке товаров в кредит в Леруа Мерлен

Читатель: у меня приостанавливался ремонт — задержка зарплаты и просто не хватало денег на новые материалы. Заехал в Леруа сдать неиспользованные обои и заприметил кредитный отдел. Пообщался с менеджером и через час уже загружал материалы в машину. Выиграл почти неделю, уложился в отпуск, так бы выкраивал время после работы. Процент по кредиту неплохой, выдают без проблем. Переплата небольшая.

Кредит в Леруа Мерлен рассрочка — отзывы, условия

Горячая линия «Леруа Мерлен» – Бесплатный телефон «Службы поддержки» 8800 | Номер телефона и контакты «Leroy Merlen»

Служба поддержки клиентов «Леруа Мерлен» круглосуточно принимает обращения, жалобы, вопросы и пожелания клиентов.

Единый бесплатный номер службы поддержки «Леруа Мерлен»:

Бесплатные вызовы с любых мобильных и городских номеров России.

Телефон горячей линии Леруа Мерлен для жителей Москвы и Московской области. Телефон центрального офиса Леруа Мерлен — +74959610160. Для получения пропуска в центральный московский офис необходимо заранее договориться о встрече с сотрудником Леруа Мерлен.

Единый номер для всех гипермаркетов в столичном регионе: Балашиха, Подольск, Химки, Королёв, Мытищи, Люберцы, Красногорск, Электросталь, Коломна, Одинцово, Домодедово, Серпухов, Щёлково, Орехово-Зуево, Раменское, Долгопрудный, Пушкино, Реутов, Сергиев Посад, Воскресенск, Лобня, Ивантеевка, Дубна, Егорьевск, Чехов, Дмитров, Видное, Ступино, Павловский Посад, Наро-Фоминск, Фрязино, Лыткарино, Дзержинский, Солнечногорск, Истра и Жуковский.

Как позвонить в Leroy Merlin бесплатно?

Консультанты справочного колл-центра готовы ответить на любые вопросы по работе магазинов Leroy Merlin во время выходных из-за предотвращения распространения коронавирусной инфекции по единому номеру: 8800 70000 99. Звонки на телефон горячей линии с мобильных и городских телефонов России не оплачиваются (для мобильных МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 — при нахождении на территории Российской Федерации). При обращении необходимо указать адрес вашего магазина «Леруа Мерлен» для ускорения обработки запроса.

Если вы столкнулись с проблемами в работе нашего магазина или персонала Леруа Мерлен, пожалуйста, указывайте сотруднику службы поддержки как можно больше точной информации (даты посещения гипермаркета Леруа Мерлен, наименование товаров, имена и фамилии сотрудников). У вас есть жалоба на качество продукции собственных торговых марок «Леруа Мерлен» (STANDERS, SPACEO, LUXENS, SENSEA, ARTENS, AXTON, DELINIA, DEXTER, EQUATION, EVOLOGY, GEOLIA, INSPIRE, LEXMAN, NATERIAL, STERWINS и DEXELL)? Для решения любых проблем и замены бракованных изделий нам понадобятся данные с упаковки: название продукта, производитель, дата производства и место приобретения. Пожалуйста, будьте готовы предоставить диспетчеру горячей линии необходимую информацию. Это поможет департаменту клиентского сервиса как можно быстрее и эффективнее решить все возникающие вопросы и оперативно наладить обратную связь с поставщиками товаров — мебели, дверей, сантехники, ламината и плитки, техники для ремонта и т.д.

Звоните при несовпадении цены на ценнике и на кассе, при продаже промо-товара по обычной цене, для обмена и возврата бракованной продукции, недоукомплектации товаров при доставке и в других ситуациях. Специалисты клиентского центра «Леруа Мерлен» примут необходимые меры, чтобы исправить недоразумение.

Онлайн-поддержка клиентов «Леруа Мерлен»

Специалисты департамента по работе с клиентами принимают обращения и отзывы на единый адрес электронной почты через форму Обратной связи. Вы можете сообщить нам любую информацию, касающуюся качества обслуживания в гипермаркетах строительных материалов и товаров для дома «Леруа Мерлен». Мы оперативно рассматриваем все замечания и предложения, доведём их до сведения руководства и дадим подробный ответ.

Может оказаться полезным сфотографировать или отсканировать чек и приложить к обращению. Таким образом мы получим наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможем отследить транзакцию через базу данных «Леруа Мерлен».

Ищите Леруа Мерлен в социальных сетях и вступайте в официальные сообщества, чтобы быть в курсе лучших предложений, новостей и конкурсов. Официальные группы «Леруа Мерлен» в социальных сетях: vk.com, facebook, Инстаграм.

Города в которых оказывает свои услуги сеть розничных магазинов Леруа Мерлен

Горячая линия «Леруа Мерлен» – Бесплатный телефон «Службы поддержки» 8800 | Номер телефона и контакты «Leroy Merlen»

Служба поддержки работает для клиентов в большинстве крупных регионов России. Города где есть магазины «Леруа Мерлен»: Москва и область, Санкт-Петербург (пр. Испытателей, Парашютная, Петергофское шоссе, Таллинское шоссе, Бугры, Московское шоссе, Выборгское шоссе, Коллонтай, Уральская, Партизана Германа, Руставели, ЦИЗ на Парнасе), Архангельск, Барнаул, Белгород, Владивосток, Владикавказ, Волгоград, Волжский, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань (новый гипермаркет), Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Набережные Челны, Нижнекамск, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Ногинск, Омск, Орёл, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Саранск, Саратов, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сыктывкар, Тверь, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Челябинск, Череповец, Элиста и Ярославль.

В списке регионов и контактных данных «Леруа Мерлен» (© Leroy Merlin ) возможны изменения. Уточняйте актуальную и официальную информацию по акциям и спецпредложениям по единому и бесплатному номеру Горячей линии Леруа Мерлен (справочная служба): 88002345566 (бесплатно с мобильных и городских номеров РФ) или на официальном сайте www leroymerlin ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на август 2021 года. Центральный офис: ООО «Leroy Merlin»: Москва, ул. Шаболовка, 31А
5 минут пешком от метро Шаболовская
На автомобиле въезд со стороны ул. Хавская.

Для контроля качества обслуживания службы поддержки «Leroy Merlin» вызовы и разговоры клиентов с операторами колл-центра могут записываться и храниться для дальнейшей обработки.

Леруа Мерлен Россия | Украина

kredit ДомостройИногда возникает ситуация нехватки средств на покупку задуманных товаров. Для этого вовсе не обязательно откладывать покупку в долгий ящик, так как на сегодняшний день очень распространено кредитование.

Кредит Леруа Мерлен стал таким простым, что для этого не обязательно ездить в отдельный банк и там проводить целый день. Денежную сумму можно взять прямо в магазине, причем на особых условиях.

В каждом магазине сети существует кредитный отдел, где вам с радостью помогут осуществить задуманные покупки, проконсультируют по кредитным ставкам, сроку кредита, необходимости первоначального взноса и др.

Существуют следующие нюансы кредитования в Леруа Мерлен:

  • Первоначальный взнос от 0% до 90% стоимости товара
  • Срок кредитования от 3 до 24 месяцев
  • Отсутствие комиссий за досрочное погашение

Существуют следующие акции:

  • от 0% взнос, ставка 28% в год
  • От 6000 до 80000 рублей взнос, ставка 29% в год
  • От 10000 до 150000 рублей, ставка 19% в год
  • От 20000 до 300000 рублей, ставка 13,5% в год

Данная информация представлена на основе кредитного калькулятора, размещенного на официальном сайте http://leroymerlin.ru/service/kredit/

Разделы каталога

stroitelstvo i remont 1 Домострой

Сеть Леруа Мерлен создает все условия для комфортного приобретения товаров для строительства и ремонта.

Дополнительные услуги магазина:
Сервисный центр
Колеровка

Товар в гипермаркете Леруа Мерлен можно взять в кредит или рассрочку. Для этого ознакомьтесь с условиями предоставления магазином кредита или рассрочки и подготовьте нужные документы.

Условия кредита в Леруа Мерлен

Годовой процент по кредиту зависит от размера частичной оплаты товара.

Чем больше вноситься сумма, тем меньше переплата по выданному кредиту на товар в Леруа Мерлен.

Также годовой процент зависит от периода кредитования и желаемой суммы соответственно.

kredit v leroy merlin dlya semiyi Домострой

Кредитные проекты

  1. Минимальная переплата: 13,5% с первоначальным взносом с 30% до 90%, совокупность займа 30000-150000 руб, термин кредитования 10 мес.
  2. Срочный ремонт: 18% со взносом от 10% до 90%, совокупность кредита 10 тыс-150 тыс., срок кредита 12 мес.
  3. Отсрочка платежа на 3 месяца: 25% при изначальном взносе от 0% до 90%, совокупность займа 10 000-300 000 руб., период кредитования 15-24 мес.
  4. Без первого взноса 3-11 месяцев: 25% с первоначальным взносом от 0% до 90%, совокупность кредита 3000-150000 руб., период кредитования 6-11 месяцев.
  5. Без первоначального взноса с 12 месяцев: 25% без первого взноса, совокупность кредита 3000-150000 руб., на срок 12-36 мес.

kreditniy plan leroy merlin Домострой

Рассрочка в Леруа Мерлен

Наиболее интересные предложения:

  • Оплата частями на период 6 месяцев;
  • переплата — 0%;
  • совокупность кредита от 45 000 до 200 тыс. руб;
  • первый взнос — 10% (согласно вашего желания можно и до 20%).

Для этого открывается карточный счет в фин учреждении и приобретается карта рассрочки.

На карте должна быть необходимая сумма для первоначального взноса, которая списывается сразу после оформления рассрочки на товар в Леруа Мерлен. В дальнейшем на нее необходимо вносить ежемесячную установленную плату либо больше.

Каждый месяц с карты рассрочки будет списываться обязательный платеж по рассрочке.

Необходимые критерии для выдачи кредита в Леруа Мерлен

Для этого нужно:

  • Подданство Российской Федерации;
  • минимум 4 месяца регистрации в одном из регионов Российской Федерации;
  • регулярный заработок, что дает возможность погасить долг;
  • минимум 4 мес. непрерывного рабочего стажа.

Отказать или выдать кредит на товар в Леруа Мерлен клиенту банковская организация решает единолично и имеет право принять отрицательное решение без разъяснения оснований.

Леруа Мерлен не в силах воздействовать на результат заключения фин учреждения и оспорить его.

kredit v leroy merlin Домострой

Необходимые документы

Для оформления кредита в магазинах Леруа Мерлен:

  • удостоверяющий личность документ гражданина Российской Федерации

На сумму больше 20 тыс. руб.:

  • удостоверяющий личность документ гражданина Российской Федерации;
  • 2-й документ на предпочтение: паспорт для выезда за рубеж, права для вождения авто, страховое сертификат государственного пенсионного страхования, ИНН.

Правила пользования кредитным калькулятором

В строку « стоимость товара» вписать сумму товара, который был выбран.

kreditniy kalkulyator Домострой

Допустим это товар на сумму 50000 руб.
Далее выбрать наименование акции согласно выбранного кредитного проекта.

К примеру, Леруа Мерлен от 30000-150000 руб. 13,5 % в год. В строку«срок кредита» внести количество месяцев кредитования согласно выбранной программе. В этом случае -10 месяцев. Внести сумму первоначального кредита по условиям договора: 15000 руб. -30% и нажать кнопку «Ввод».

Появится ниже совокупность выдаваемого кредита, а справа сумма платежа в месяц и ежемесячная переплата. На данном примере, 3720,20 руб. — ежемесячный платеж и 220,20 руб. — переплата в месяц.

Как гасить задолженность

Погасить кредит или внести ежемесячный платеж в Леруа Мерлен возможно через терминалы, расположенные непосредственно в магазинах, а также в сети разных маркетов. Так в магазинах «Связной», Ашан, Декатлон можно это сделать без взыскания комиссии.

С комиссией в размере от 1% до 2% есть возможность заплатить по кредитному обязательству через платежную сеть Рапида, QIWI; через отделение Почты России; межбанковским платежом, а также через отделение банка.

Досрочно погасить сумму задолженности по кредиту или рассрочки в Леруа Мерлен целиком или частично Клиент имеет право в любой момент в течение срока кредитного договора без дополнительных комиссий.

В Леруа Мерлен можно покупать в кредит. С магазинном сотрудничает ЗАО КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК.

Ставки по кредиту зависят от первоначального взноса:

  • от 0% взнос, ставка 26% в год.
  • от 0% взнос, ставка 25% в год.
  • 10000-150000 рублей, ставка 18% в год.
  • 30000-150000 рублей, ставка 13.5% в год.

Сроки — от 3 до 24 месяцев,

Сумма до 300 000 рублей

kredit leroi merlin Домострой

Посчитаем: допустим, мы покупаем кухню за 100 000 рублей. У нас есть всего 30 тысяч на взнос. Мы можем взять кредит на 10 месяцев по ставке 13,5 в год. Сумма кредита 70 000 тысяч. Ежемесячно будем платить чуть более 7400 рублей, из которых 440 рублей — переплата. Общая переплата составит 4400 рублей (за 10 месяцев).

Если решите погасить кредит досрочно — никаких комиссий нет.

leroymerlin Домострой

В этих магазинах всегда людно. То, что Леруа Мерлен организовали кредитования сразу внутри магазина — это замечательно.

Леруа Мерлен — очень популярная сеть строительных супермаркетов. Семья Леруа открыла первые магазины 1890-х годах, две войны скорректировали товарный ассортимент. В 1970-х компанию выкупил Жерар Мюлье (Ашан). Основной формат Leroy Merlin — гипермаркеты самообслуживания площадью от 10 тысяч м².

Стоит учесть, что можно брать займ не только в самом магазине, но и поискать более интересные условия в других банках. Обязательно посмотрите на кредиты Сбербанка, а так же оцените наш рейтинг самых выгодных процентов по кредитам.

Отзывы о покупке товаров в кредит в Леруа Мерлен

Читатель: у меня приостанавливался ремонт — задержка зарплаты и просто не хватало денег на новые материалы. Заехал в Леруа сдать неиспользованные обои и заприметил кредитный отдел. Пообщался с менеджером и через час уже загружал материалы в машину. Выиграл почти неделю, уложился в отпуск, так бы выкраивал время после работы. Процент по кредиту неплохой, выдают без проблем. Переплата небольшая.

Пенсионерам дают кредит в леруа? На каких условиях? если да.

Игорь, вы можете прийти в банк и написать заявление на отказ от этой страховки.
Они всегда его принимают и Вам сразу распечатают новый график платежей.

Оформил рассрочку на днях в Леруа (не буду писать в каком именно, девушку жалко, похоже жесткие вопросы не только от меня она слышит по поводу этой рассрочки), честно говоря РАЗОЧАРОВАН:
1. Первоначальный взнос зафиксирован и равен 10% от общей суммы, т.е. уменьшить «рассрочку» и сделать первоначальный больше этих 10% возможности нет, это жесткое условие.
2. Навязывание страховки на потерю работы (при том, как это будет учитываться/проверяться, не понятно, т.е. насколько возможно будет этой страховкой воспользоваться, не дай бог такому случиться, не известно), при моей сумме заказа в 149000 она равнялась 5300 руб., опять же, уже не рассрочка, которая подразумевает оплату по итогу тех же 149000 руб и не копейкой больше, к тому же, как сказала девушка оформлявшая эту так назфваемую рассрочку, даже при досрочном погашении эти 5300 выплатить все равно придеться.
3. Мелочь, но не приятно, в документах мной подписанных есть пункт на передачу вымогательства «рассрочки» 3-ми лицами, т.е. коллекторами.
И вообще, на любые вопросы по пунктам договора и приложений один ответ, звоните на линию горячей поддержки. И это при оформлении, а не после.
4. Возврат (ежемесячные взносы) без коммисии возможны только в Леруа, через любые другие банкоматы коммисия 200руб.
Как то так… Возможно будут еще другие подводные камни

Строительный магазин Леруа Мерлен предлагает товары для строительства, ремонта и декора. Иногда на покупку нужных товаров не хватает денег. Для этого не обязательно откладывать приобретение, ведь сегодня популярной является рассрочка. Рассрочка в Леруа Мерлен простая, для ее оформления не нужно ехать в отдельный банк и сидеть там целый день. Все можно оформить прямо в магазине на особых условиях.

Есть ли в Леруа Мерлен рассрочка

Дают ли в Леруа Мерлен рассрочку? Ее действительно можно оформить. Для этого у покупателя должна быть карта рассрочки. Владельцы карты «Халва» от Совкомбанка могут воспользоваться особыми условиями при покупке товаров в супермаркете. Период рассрочки по карте на любые товары, представленные в магазине, составит полгода.

Клиенты, которые оформили карту Совкомбанка, могут расплачиваться ей во всех торговых точках. Однако лучше использовать ее в том магазине, который является партнером банка. В этом случае за пользование кредитными деньгами не придется платить.

Оформить беспроцентную рассрочку в магазине Леруа Мерлен владельцы карты Совкомбанка могут на сайте магазина. Также с сетью магазинов Леруа Мерлен сотрудничает Кредит Европа Банк.

Условия рассрочки

Условия рассрочки в Леруа Мерлен:

  • период рассрочки – 6 месяцев;
  • переплата – 0 %;
  • сумма займа – от 45 до 200 тыс. руб.;
  • начальный взнос – 10 %.

Срок предоставления рассрочки зависит от условий соглашения между банком и выбранным магазином. Никаких дополнительных соглашений при приобретении товаров заключать не придется. Достаточно просто предоставить карту на кассе для оплаты нужных товаров. Средства списываются со счета, рассрочка предоставляется автоматически.

Для оформления рассрочки нужно:

  • гражданство России;
  • регистрация в одном из регионов РФ не меньше 4 месяцев;
  • стабильный доход, позволяющий погашать долг.

Беспроцентная рассрочка на период до полугода по карте позволит держателям карт купить все нужное для ремонта по выгодным условиям. Если не погасить долг в оговоренное время, начнут начисляться проценты.

Если в соглашении прописан период 3 месяца, то за это время необходимо внести на карту деньги, потраченные при приобретении. Потраченные средства делятся на равные части, каждую из которых следует внести до 15 числа. Если не оплатить обязательный платеж, банк будет начислять штрафные санкции.

Также в магазине Леруа Мерлен можно оформить кредит на товары. При этом существуют определенные нюансы кредитования:

  • Начальный взнос – от 0 до 90 % от цены товара.
  • Период кредитования – от 3 до 24 месяцев.
  • Отсутствие комиссий за досрочное погашение.

Для покупателей действуют такие акции:

  • взнос – от 0 %, ставка 26 %.
  • взнос – от 6 до 80 тыс. руб., ставка 25 %.
  • от 10 до 150 тыс. руб. – 19 %.
  • от 20 до 300 тыс. руб. – 13,5 %.

Необходимо учесть, что можно брать кредит не только в самом магазине, но и поискать лучшие условия в других банках. Можно, например, рассмотреть кредиты Сбербанка.

Приобретение кухни в рассрочку

Кухни в рассрочку – это выгодное предложение от партнеров супермаркета. Главное преимущество кухонь Леруа Мерлен – это недорогие цены. Самая дешевая модель из ДСП трехметровой кухни стоит 8 тыс. рублей. Это хороший вариант для дачи либо съемной квартиры.

Также в Леруа Мерлен можно купить кухни более высокого класса – красивые и качественные, которые стоят от 50 тыс. руб. за трехметровый гарнитур.

При покупке в сети магазинов Леруа Мерлен действует беспроцентная рассрочка на кухни. В акции участвуют такие товары:

  • мебель;
  • столешницы;
  • стеновые панели;
  • барные стойки;
  • бытовая техника;
  • аксессуары.

Также можно просто рассчитать кредит на кухню: допустим, мы приобретаем кухню за 100 тыс. рублей. У нас есть всего 30 тыс. руб. на первый взнос. Мы можем оформить заем на 10 месяцев по ставке 13,5 %. Сумма кредита составляет 70 тысяч. Каждый месяц мы будем выплачивать чуть больше 7400 руб., из них 440 руб. – переплата. Общая переплата составит 4400 руб. За досрочное погашение не будет никаких переплат.

Отзывы клиентов

Покупатели магазина Леруа Мерлен часто приобретают товары в рассрочку, и оставляют свои отзывы:

  • Классный магазин. Большой ассортимент, можно выбрать все, что нужно. Товары находятся в разной ценовой категории, что позволяет обеспечить потребности каждого. Мы с женой брали здесь кухню в рассрочку. Это удобно и без всяких переплат.
  • С удовольствием хочу поделиться с вами отзывом о прекрасном строительном магазине Леруа Мерлен. Здесь все кассы работают хорошо и оперативно, и есть много товаров в различной тематике. К тому же их можно приобретать в рассрочку, что очень выгодно, когда не хватает денег на покупку.
  • Практически все товары для ремонта покупаю в магазинах сети Леруа Мерлен. Здесь большой выбор и хорошие цены, все отлично. Нет необходимости сразу оплачивать заказ, можно оформить беспроцентную рассрочку и получить товар без переплат.

Можно ли оформить рассрочку в Леруа Мерлен? При желании можно получить беспроцентную рассрочку в магазине на покупку товаров для строительства, ремонта и декора на выгодных условиях. Об этом свидетельствуют отзывы покупателей.

Доступна ли для связи горячая линия Леруа Мерлен? Как связаться со службой поддержки? Как работают магазины и, что известно об адресах заведений?

Горячая линия Леруа Мерлен

Служба поддержки Леруа Мерлен

Леруа Мерлен siteСпособы связи со службой поддержки:

  • форма обратной связи на сайте компании – https://leroymerlin.ru/company/obratnaya-svyaz/;
  • ВК – https://vk.com/leroy_merlin;
  • Одноклассники – https://ok.ru/leroymerlin;
  • YouTube – https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.

Режим работы

Сотрудники техподдержки принимают звонки круглосуточно, без выходных и перерывов. Ознакомиться с графиком работы магазинов можно на сайте компании в разделе «Контакты» ( пункт «Контакты магазинов»).

О компании

Леруа Мерлен

«Леруа Мерлен» – международная сеть розничных магазинов строительных и отделочных материалов. В каждой торговой точке представлено более 50 тысяч товаров. В настоящее время на российском рынке присутствуют свыше ста магазинов в 66 населенных пунктах. Компания ежегодно расширяется, открывая на территории нашей страны, в среднем, по два магазина. Среди многообразия товаров Lerua Merlen можно выделить несколько основных категорий: продукция для дома, стройматериалы, садоводческие принадлежности, предметы интерьера, оборудование и материалы для ремонта.

Lerua Merlen является дочерним предприятием Groupe ADEO – объединения нескольких брендов формата D.I.Y (» сделай сам»). Группа компаний занимает передовые позиции по объемам продаж в Европе, и третье место во Франции. Общее количество торговых точек ADEO в мире – 962 , из них 464 магазина – Леруа Мерлен. Популярность гипермаркетов объясняется достойным качеством товаров, высоким уровнем обслуживания и умеренными ценами.

История

Леруа Мерлен гипермаркет

Леруа Мерлен гипермаркет внутри

История компании датируется началом 20 века, когда французский предприниматель Адольф Леруа основал магазин под названием Au Stock Americain, а затем связал себя узами брака с Роз Мерлен. Поначалу молодая семья занималась продажей вещей, оставленных солдатами после Первой мировой войны. Самой популярной продукцией стали материалы для строительства и отделки домов.

В 50-х годах предприятие помимо торговли занялось оказанием строительных услуг, а спустя еще 10 лет организация была переименована в Leroy Merlin. Появились первые магазины самообслуживания. С конца 80-х компания начала выходить на международный рынок, открыв филиалы в Испании, Бельгии, Италии, Бразилии и Польше. В 2004 году появился первый магазин Леруа Мерлен в России, а в 2006-м бренд становится частью Groupe ADEO.

Плюсы и минусы

Достоинства:

  • развитая сеть магазинов;
  • большой выбор товаров для дома, строительства и ремонта;
  • широкий перечень услуг;
  • низкие цены;
  • круглосуточная поддержка;
  • возможность оформления заказа онлайн;
  • удобное мобильное приложение;
  • выгодные предложения для юридических лиц.

Советы эксперта

Мнение эксперта

Терехов Сергей

Эксперт по компаниям и брендам

  • Чтобы приобрести товары в кредит, обратитесь в ближайший гипермаркет «Леруа Мерлен».
  • Для установки приобретенного товара ( окон, дверей, кухни и т.д.) закажите услугу у сотрудника отдела в магазине.
  • Чтобы получить гарантию на приобретенную технику или инструмент, заполните гарантийный талон в сервисном центре гипермаркета.

Вопросы и ответы

Для каких случаев нужна горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения вопросов следующего характера:

  • оплата/доставка/возврат товара;
  • гарантия и сервисное обслуживание;
  • заказ услуги;
  • оформление кредита;
  • работа с приложением;
  • восстановление данных личного кабинета;
  • жалоба или предложение.

Где я могу узнать адреса гипермаркетов?

Местоположение гипермаркета можно узнать в разделе «Магазины», выбрав на карте интересующий населенный пункт.

Какие условия оплаты заказов?

Оплатить заказ можно банковской картой в интернет-магазине. После подтверждения оплаты, сумма заказа блокируется. После того, как заказ будет полностью укомплектован, его стоимость списывается с карты.

Как заказать доставку?

Заказать доставку можно в гипермаркете до покупки товара, либо на сайте, указав адрес и массу заказа.

Где можно посмотреть текущие акции и скидки?

Как войти в личный кабинет?

Для авторизации потребуется ввести адрес электронной почты и пароль.

Как написать жалобу?

  1. Выбрать раздел «Клиентская поддержка».
  2. В графе «Тема обращения» указать вариант «Претензия».
  3. Ввести номер заказа, текст сообщения и контактные данные. Нажать кнопку «Отправить».

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Телескопические наличники мегастрой
  • Телескопические наличники максидом
  • Телескопические наличники купить леруа мерлен
  • Телескопические наличники для межкомнатных дверей леруа мерлен
  • Телескопические коробки в леруа мерлен