Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн. Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов. Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.
Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Время ответа и компетентность специалистов
Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.
Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.
На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.
Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.
Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:
8 800 700-00-99.
Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.
Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.
Горячая линия Леруа Мерлен в Москве
В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:
+7 (495) 933-85-44 |
Мытищинский район, деревня Шолохово |
+7 (495)-139-43-23 |
п. Московский, Киевское шоссе, 24-й, |
+7 (495) 139-25-26 |
МКАД 24 километр |
+7 (495) 775-86-21 |
Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2. |
+7 (495) 641-25-40 |
МКАД 84 км |
+7 (495) 641-2540 |
Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД |
+7(495)775-19-50 |
Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5 |
+7 (495) 961-0220 |
п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД |
Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:
+7(812)449-21-50 |
ул. Партизана Германа, д. 2 |
(812) 493-23-83 |
пр-кт Испытателей, д. 5 |
+7 (812) 322-98-68 |
пр.Культуры 47 |
Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе
В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:
- ул. Энтузиастов, д.22;
- ул. Рубежная, д. 172.
Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в Казани
В Казане 2 торговые точки супермаркета:
- Оренбургский тракт, д. 174;
- ул. Фатыха Амирхана, д. 3.
Для связи используется номер 8 800 700-00-99.
Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.
Другие способы связи
На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.
Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:
Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.
Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:
Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:
- Фейсбук: https://www.facebook.com/LeroyMerlinRussia?fref=ts;
- ВКонтакте: https://vk.com/leroy_merlin;
- Одноклассники: https://ok.ru/leroymerlin;
- Инстаграм: https://www.instagram.com/leroymerlinrussia/;
- Ютуб: https://www.youtube.com/user/LeroyMerlinRu.
Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.
При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.
Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:
- Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
- Наличие конкретных товаров;
- Сроки доставки продукции;
- Как оплатить товары картой онлайн;
- Можно ли заказать доставку товара в другую область;
- Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
- Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
- Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.
Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.
Время ответа и компетентность специалистов
По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.
- Аксай»
- Ростов-на-Дону»
Адрес | Телефон | Почта |
Россия, Ростовская область, Аксай, Аксайский проспект, 23 | 8(800)700-00-99 | [email protected] |
Россия, Ростовская область, Ростов-на-Дону, Обсерваторная, 15 | 8(800)700-00-99 | [email protected] |
Россия, Ростовская область, Ростов-на-Дону, Доватора, 158 | 8(800)700-00-99 | [email protected] |
В настоящее время ростовская область насчитывает 3 магазин(а) Леруа Мерлен. На страницах нашего сайта вы можете узнать адреса, телефоны, контакты Леруа Мерлен в населенном пункте Ростовская область, а также проложить маршрут до ближайшего магазина.
Водоснабжение
Инструменты
Сантехника
- /
- Компании /
- «Леруа Мерлен» /
- Ростов-на-Дону
Магазины «Леруа Мерлен» в Ростове-на-Дону
Проголосуйте! Оцените компанию.
1
из 10
на основе 1 оценок.
🧱 Адреса и часы работы магазинов [4]
📍 Адрес | 🕑 Время работы | ☎️ Телефон | |
---|---|---|---|
Аксайский пр-т, 23 |
8:00–22:00 | +7 (863) 204-0360 | Добавить отзыв |
Аксайский район, п. Верхнетемерницкий, ул. Обсерваторная, д. 15 (Маршрутное такси: № 11, 29, 87, 63 до остановки Ашан-Леруа Мерлен) |
8:00 – 22:00 | +7 (863) 204-06-47 | Добавить отзыв |
Доватора, 158 (Советский район, Леруа Мерлен) |
Пн-Пт: 08:00-22:00, Cб: 08:00-22:00, Вс: 08:00-22:00 | 8‒800‒700‒00‒99 | Добавить отзыв |
пос. Верхнетемерницкий, Обсерваторная, 15 (Леруа Мерлен) |
Пн-Пт: 08:00-22:00, Cб: 08:00-22:00, Вс: 08:00-22:00 | 8‒800‒700‒00‒99 | Добавить отзыв |
Также компания «Леруа Мерлен» имеет представительства в следующих населенных пунктах Российской Федерации:
Артем, Архангельск, Барнаул, Белгород, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Волжский, Воронеж, Домодедово, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Истра, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Климовск, Кострома, Красногорск, Краснодар, Красноярск, Курск, Липецк, Люберцы, Москва, Мытищи, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Ногинск, Омск, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Псков, Пушкино, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Ставрополь, Сургут, Тверь, Тольятти, Троицк, Тула, Тюмень, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Химки, Челябинск, Череповец, Ярославль .
Каталоги товаров акций и спецпредложений
На данный момент нет акционных каталогов Леруа Мерлен в городе Ростов-на-Дону.
-
18.05.2016 15:47 Ольга написал о филиале на
Аксайский пр-т, 23 -
Пыталась дозвониться по телефону, хотела получить информацию о наличии товара в магазине, так и не…
🧱 Другие строительные товары
Также в городе
Ростов-на-Дону есть такие строительные товары: «Касторама», «Керама Марацци», «ТехноНИКОЛЬ», «Ваш Дом», «Уникма», «Данфосс», «Випсилинг Натяжные Потолки», «СлавАква», «Все Приборы.ру», «IST», «LUCIDO», «Woodstock», «Управдом», «Дом обоев Demmoksi», «ВЕКПРОМ», «MachineStore», «САВиК», «Обои Юг», «ТеплЭко», «Каньон-Север».
Смотрите также
Все компании в г.Ростов-на-Дону Другие строительные товары Все магазины «Леруа Мерлен»
Оставить отзыв о «Леруа Мерлен»